التذاكر هي الخيارات التي يختار المسجلون من بينها عندما يزورون صفحة تسجيل أحداث Webex الخاصة بك. يمكن أن يكون لكل تذكرة سعر فريد وكمية متاحة ومعدل ضريبة والمزيد. توفر هذه المقالة إرشادات حول إعداد التذاكر وإدارتها، ثم روابط لمزيد من المقالات للخطوات التالية.
قم بإنشاء تذكرة
في شريط التنقل الخاص بالفعاليات ضمن «التسجيل»، انقر على التذاكر، وانقر على تذكرة جديدة، ثم حدد إما تذكرة مجانية أو تذكرة مدفوعة. تعتبر «التذكرة المدفوعة» خيارًا فقط إذا قمت بوضع علامة على الحدث الخاص بك كحدث مدفوع في أساسيات التسجيل.
أساسيات التذاكر
الآن، املأ الحقول التالية:
-
اسم التذكرة - هذا هو الاسم الذي يظهر للمسجلين عندما يزورون صفحة التسجيل الخاصة بك، لذلك نوصي بجعلها شيئًا يخبرهم بوضوح عن الغرض من التذكرة.
-
الكمية - اترك هذا الحقل فارغًا إذا كنت لا تريد تحديد عدد عمليات الشراء لهذا النوع من التذاكر.
-
السعر - هذا الحقل متاح إذا اخترت «تذكرة مدفوعة». يتم سحب العملة من أساسيات التسجيل، لذلك ما عليك سوى إدخال قيمة عددية.
-
وصف التذكرة - يعد هذا مكانًا رائعًا لإخبار المسجلين بالمزيد عن هوية هذه التذكرة وما سيحصلون عليه بها. على سبيل المثال، لماذا قد يختار المسجل تذكرة VIP بدلاً من تذكرة القبول العام؟ هذه هي فرصتك لزيادة البيع!
-
الحضور - حدد ما إذا كان الأشخاص الذين يشترون هذه التذكرة سيحضرون شخصيًا أم افتراضيًا.
-
التعيين إلى مجموعة حصرية - تحدد المجموعات الحصرية أنواعًا مختلفة من الحاضرين بشكل فريد، بحيث يمكن للحاضرين الانتماء إلى مجموعة حصرية واحدة فقط. تتمتع المجموعات الحصرية بنفس استخدامات المجموعات، بالإضافة إلى أنها مفيدة لإنشاء شارات خاصة بالتذاكر وعناصر الشارات في الموقع. اقرأ مقالتنا حول المجموعات لمعرفة المزيد.
-
التخصيص للمجموعات - تتيح لك المجموعات الحد من توفر الميزات والعناصر في تطبيق الأحداث الخاص بك. على عكس المجموعات الحصرية، يمكن للحاضرين الانتماء إلى مجموعات متعددة. اقرأ مقالتنا حول المجموعات لمعرفة المزيد.
ضع في اعتبارك أنه إذا لم تقم بإنشاء أي مجموعات حتى الآن، فما عليك سوى النقر فوق القائمة المنسدلة والنقر فوق إنشاء.
لقد انتهيت من أساسيات التذاكر الخاصة بك! يمكنك ببساطة النقر فوق حفظ التغييرات في هذه المرحلة وإضافة تذكرة أخرى أو نشر التسجيل على الفور. ومع ذلك، هناك بعض الإعدادات الاختيارية ضمن «الإعدادات المتقدمة» التي تمنحك التحكم في توفر التذاكر والرؤية ورسوم Stripe.
ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتحرير تذكرة موجودة وتغيير المجموعات المعينة لتلك التذكرة، فسيتم تحديث واجبات المجموعة تلقائيًا في تطبيق الأحداث لجميع الحاضرين الذين اشتروا هذا النوع من التذاكر.
إعدادات متقدمة
-
فتح المبيعات وإغلاق المبيعات - إذا كانت هذه التذكرة يجب أن تكون متاحة فقط لإطار زمني معين، قم بتعيين النطاق الزمني هنا. يعد هذا أمرًا رائعًا لعروض Earlybird الخاصة القائمة على الوقت أو المبيعات السريعة .
ضع في اعتبارك أن أوقات الفتح والإغلاق تعتمد على المنطقة الزمنية التي تم تعيينها في خطوة «التفاصيل » عند إعداد أساسيات الحدث.
-
توفر التذاكر - هناك خياران في هذه الفئة:
-
إضافة حدود شراء التذاكر - * أدخل الحد الأدنى لعدد التذاكر التي يجب شراؤها في طلب واحد، أو قم بتعيين الحد الأقصى لعدد التذاكر التي يمكن شراؤها في طلب واحد، أو قم بالأمرين معًا. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من الأشخاص شراء أربع تذاكر على الأقل للاستفادة من سعر تذكرة المجموعة أو تحديد تذاكر الحجز المبكر بثلاث تذاكر لكل طلب.
-
* لا يتوفر حقلا «الحد الأدنى» و «الحد الأقصى» حتى تقوم بنشر التسجيل وتنشيط «السماح بتسجيل المجموعة» في قائمة الإعدادات. تعرف على المزيد في مقالتنا حول إعدادات التسجيل.
-
-
إغلاق مبيعات التذاكر - قم بتنشيط مفتاح التبديل هذا لإيقاف مبيعات التذكرة فورًا، بغض النظر عن الكمية وتاريخ الفتح والإغلاق وإعدادات حد الشراء.
-
-
الرؤية - يحتوي هذا الإعداد على ثلاثة خيارات:
-
مرئي - يمكن لأي شخص العثور على التذكرة وشرائها. 👍
-
مخفي - لا يمكن للمسجلين الوصول إلى التذكرة إلا إذا أدخلوا الرمز الترويجي المرتبط. يمكنك إلغاء إخفاء التذاكر لاحقًا إذا لزم الأمر. 🤫
-
مخفية عند عدم توفرها - قم بإخفاء هذه التذكرة تلقائيًا تمامًا قبل تاريخ فتح المبيعات أو عند الوصول إلى حد الكمية أو تاريخ إغلاق المبيعات. ⌛
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك حذف التذاكر إلا بعد نشر التسجيل إذا لم يشتريها أحد. إذا كان الحاضرون قد اشتروا بالفعل نوعًا معينًا من التذاكر ولم تعد ترغب في ظهورها على صفحة التسجيل، فقم بتنشيط مفتاح «إخفاء التذكرة» لإزالتها من النموذج.
-
-
تذكرة PDF - في كل رسالة تأكيد إلكترونية، يوجد ما يصل إلى زرين متعلقين بمعاملة أحد
الحاضرين - زر «تنزيل التذكرة» وزر «تنزيل الإيصال». إذا كان
التسجيل يكلف مالًا، فإن البريد الإلكتروني يتضمن زر «تنزيل الإيصال».
إذا كنت بصدد إنشاء تذكرة مجانية وكان الحدث الخاص بك افتراضيًا، فقم بتبسيط رسائل التأكيد الإلكترونية واحتفظ بها مرتبة عن طريق إيقاف تشغيل زر «تنزيل التذكرة» باستخدام مفتاح «التضمين في رسالة التأكيد الإلكترونية». اقرأ مقالتنا حول ما يحصل عليه الحاضرون بعد التسجيل لمعرفة المزيد.
ضع في اعتبارك أنه إذا تم تسجيل عدة أشخاص في نفس الطلب وتم تعطيل مفتاح تبديل تذكرة PDF في إحدى التذاكر ، فستظل رسالة التأكيد الإلكترونية تتضمن زر «تنزيل التذكرة». ومع ذلك، فإن التذاكر التي تم تنشيط مفتاح التبديل فيها فقط هي التي تتضمن ملفات PDF.
-
رسوم الخدمة - تظهر هذه الخيارات إذا اخترت «تذكرة مدفوعة».
-
تعني كلمة المرور أن الرسوم تضاف إلى إجمالي مبلغ التذكرة.
-
يعني Absorb أن رسوم Stripe لا يتم عرضها أو تحصيلها من المسجلين. بدلاً من ذلك، يتم خصم الرسوم من سعر التذكرة.
ضع في اعتبارك أنه لا توجد رسوم معالجة للمدفوعات عن طريق الشيكات أو الفاتورة.
-
- انقر فوق حفظ التغييرات عند الانتهاء.
لقد قمت للتو بعمل تذكرة! 🎫 كرر هذه الخطوات لإنشاء جميع التذاكر التي تحتاجها.
إدارة التذاكر
في صفحة التذاكر، يتم إدراج التذاكر بالترتيب الذي تم إنشاؤها به. انقر واسحب أيقونة النقاط الست بجوار التذكرة لتغيير ترتيبها في صفحة التسجيل.
انقر فوق رمز الإعدادات () للتذكرة للقيام بأحد الإجراءات التالية:
-
تحرير
-
استنساخ - استنساخ تذكرة ينسخ جميع إعداداتها ومعلوماتها.
-
رابط المشاركة - انسخ الرابط الذي يفتح صفحة التسجيل مع توفر التذكرة المحددة فقط.
ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تشارك رابطًا إلى تذكرة مخفية، فتأكد أيضًا من مشاركة رمز الوصول المرتبط.
-
الحذف - بمجرد أن يشتري أحد الحاضرين تذكرة، لن تتمكن من حذف تلك التذكرة، حتى إذا قمت برد مبلغ الشراء أو تعيين الشخص الحاضر لتذكرة مختلفة.
خيارات الدفع
يقع قسم خيارات الدفع أسفل قسم الشروط والأحكام والمبالغ المستردة أثناء إعداد التسجيل، وهي الخطوة الأخيرة قبل نشر التسجيل. بعد نشر التسجيل، يكون هذا القسم ضمن إعدادات التسجيل.
ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بإنشاء تذاكر مجانية فقط، فلن يظهر قسم خيارات الدفع وزر سياسة الاسترداد على صفحة التذاكر عند إعداد التسجيل.
شريط
يعالج Stripe جميع المدفوعات من خلال تسجيل أحداث Webex. لتوصيل حساب Stripe جديد أو موجود، انقر فوق الزر Connect with Stripe واتبع التعليمات الموجودة في النموذج. عند الانتهاء من إنشاء حساب أو ربطه، سيتم توجيهك مرة أخرى إلى منصة Webex Events.
الفاتورة والشيك
عند تفعيل هذه الخيارات، يمكن للحاضرين اختيار استلام فاتورة أو الدفع بشيك بدلاً من إدخال معلومات بطاقة الائتمان. إذا كان الحاضرون يستخدمون إحدى طرق الدفع دون اتصال بالإنترنت، فيجب عليك وضع علامة على الطلبات يدويًا على أنها مدفوعة بعد استلام الدفع. للحصول على التفاصيل والإرشادات الكاملة، اقرأ مقالة الفواتير والشيكات الخاصة بنا.
ضع في اعتبارك أنه يجب عليك إما توصيل التسجيل بـ Stripe أو تنشيط مدفوعات الشيكات أو الفواتير قبل أن تتمكن من نشر التسجيل.
الضريبة (اختيارية)
إذا كان الحدث الخاص بك يقام في منطقة تتطلب منك تحصيل الضرائب على طلبات التسجيل، فأضف معدل الضريبة في منطقتك ومعرف الضريبة الصادر عن جهة حكومية هنا.
ضع في اعتبارك أنه إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان يجب عليك فرض ضريبة للتسجيل، فاستشر الإرشادات الضريبية للحكومة المحلية أو أخصائي الضرائب.
-
انقر فوق زر إضافة ضريبة.
-
في النموذج الذي يظهر، استخدم حقل التعيين للتذكرة (التذاكر) لتحديد التذكرة (التذاكر) التي ينطبق عليها معدل الضريبة هذا. إذا كانت الضرائب تستند إلى مواقع متعددة بأسعار مختلفة، يمكنك إنشاء تذكرة لكل موقع ثم إضافة ضريبة لكل تذكرة على حدة.
-
بمجرد اختيار تذكرة واحدة على الأقل، أدخل الاسم الضريبي الذي سيظهر على صفحة الدفع والإيصالات.
-
بعد ذلك، أدخل النسبة المئوية لمعدل الضريبة.
-
من الضروري أن نجمع المعرّف الضريبي الصادر عن جهة حكومية لمؤسستك. أدخل هذا في حقل معرف تسجيل ضريبة المبيعات.
-
انقر فوق حفظ التغييرات.
بعد إضافة الضريبة، انقر على أيقونة الإعدادات () بجوار عنصر ضريبي لتحريره أو حذفه.
الشروط والأحكام والمبالغ المستردة
عندما تقوم بإعداد التسجيل لأول مرة، يكون قسم الشروط والأحكام والمبالغ المستردة أسفل قسم التذاكر، وتعديل أي منهما اختياري.
بعد نشر التسجيل، ينتقل هذا القسم إلى صفحة الإعدادات، ويمكن للحاضرين الوصول إلى الشروط والأحكام وسياسة استرداد الأموال الخاصة بك باستخدام رابط «الشروط والأحكام» في أسفل صفحة التسجيل.
الشروط والأحكام
بالإضافة إلى شروط وأحكام Webex Events، التي يتم تضمينها تلقائيًا، يمكنك إضافة الشروط والأحكام الخاصة بك عن طريق النقر فوق زر تحرير الشروط والأحكام وكتابة النص المخصص أو لصقه. هناك مجموعة متنوعة من خيارات تنسيق النص، بما في ذلك الارتباطات التشعبية والصور.
سياسة الاسترداد
انقر فوق تحديد سياسة الاسترداد وحدد خيارًا من القائمة المنسدلة. إذا قمت بتحديد «سياسة الاسترداد المخصصة»، فأدخل سياستك المخصصة في حقل النص الذي يظهر.
انقر فوق حفظ التغييرات لإنهاء اختيار سياسة الاسترداد الخاصة بك.
الخطوات التالية
بعد النشر، تذكر أنه يمكنك تخصيص رسائل التأكيد التي يتلقاها الحاضرون وما تتضمنه تذكرة PDF الخاصة بهم بناءً على التذكرة التي اشتروها. اقرأ مقالتنا حول تخصيص رسائل الدفع لمعرفة المزيد.