チケットは、登録者が Webex Events 登録ページにアクセスしたときに選択するオプションです。 各チケットには、固有の価格、購入可能な数量、税率などを設定できます。 この記事では、チケットの設定と管理の手順を説明し、次のステップのための他の記事へのリンクを示します。
チケットを作成してください
イベントのナビゲーションバーの「登録」で、「チケット」をクリックし、「新規チケット」をクリックして、「無料チケット」または「有料チケット」を選択します。「有料チケット」は、登録の基本でイベントを有料イベントとしてマークした場合のみの選択肢です。
チケットの基本
次に、次のフィールドに入力してください:
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チケット名- 登録者が登録ページにアクセスしたときに表示される名前なので、チケットの対象者がわかりやすい名前にすることをお勧めします。
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数量- このチケットタイプの購入回数を制限したくない場合は、このフィールドを空白のままにしてください。
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価格- このフィールドは、「有料チケット」を選択した場合に使用できます。 通貨は登録の基本から取得されるので、数値を入力するだけです。
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チケットの説明- これは、このチケットが誰のためのもので、何が得られるのかを登録者に詳しく伝えるのに最適な場所です。 たとえば、なぜ登録者は一般入場券よりもVIPチケットを選ぶのでしょうか? これはアップセルのチャンスです!
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出席-このチケットを購入した人が対面で出席するか、バーチャルで出席するかを選択します。
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エクスクルーシブグループへの割り当て- エクスクルーシブグループは異なるタイプの出席者を一意に識別するので、参加者は1つのエクスクルーシブグループにのみ所属できます。 限定グループはグループと同じ用途があり、Onsiteでチケット固有のバッジやバッジ要素を作成する場合にも役立ちます。 詳細については、グループに関する記事を読んでください。
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グループに割り当てる- グループを使うと、イベントアプリで利用できる機能やアイテムを制限できます。 独占グループとは異なり、参加者は複数のグループに所属できます。 詳細については、グループに関する記事を読んでください。
まだグループを作っていない場合は、ドロップダウンをクリックして「作成」をクリックするだけだということを覚えておいてください。
チケットの基本はこれで終わりです! この時点で [変更を保存] をクリックして別のチケットを追加するか、登録をすぐに公開することができます。 ただし、「詳細設定」には、チケットの在庫状況、可視性、Stripe料金を制御できるオプション設定がいくつかあります。
既存のチケットを編集して、そのチケットに割り当てられているグループを変更すると、そのタイプのチケットを購入したすべての参加者のグループの割り当てがイベントアプリで自動的に更新されることに注意してください。
詳細設定
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販売開始と販売終了- このチケットが特定の期間しか入手できない場合は、ここで日付範囲を設定してください。 これは、時間ベースのアーリーバードスペシャルやフラッシュセールに最適です。
開店時間と終了時間は、イベントの基本設定時に 「詳細」ステップで設定されたタイムゾーンに基づいていることに注意してください。
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チケットの空席状況- このカテゴリには2つの選択肢があります:
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チケットの購入制限を追加する- * 1回の注文で購入しなければならないチケットの最小数を入力するか、 1回の注文で購入できるチケットの最大数を設定するか、またはその両方を行います。 たとえば、 グループチケットの価格を利用するために少なくとも4枚のチケットの購入を要求したり、 アーリーバードチケットを1回の注文につき3枚に制限したりできます。
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*「最小」と「最大」フィールドは、 登録を公開し、設定メニューで「グループ登録を許可する」を有効にするまで使用できません。 詳しくは、登録設定に関する記事をご覧ください。
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チケット販売を閉じる- このトグルを有効にすると、数量、開始日と終了日、購入限度額の設定に関係なく、 チケットの販売をすぐに停止できます。
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可視性- この設定には3つのオプションがあります:
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表示- 誰でもチケットを見つけて購入できます。👍
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非表示- 登録者は、 関連するプロモーションコードを入力した場合にのみチケットにアクセスできます。 必要であれば、後でチケットの非表示を解除できます。🤫
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利用できない場合は非表示- 販売開始日の前、または数量制限または販売終了日に達したときに、このチケットを自動的に完全に非表示にします。 ⌛
誰もチケットを購入していない場合にのみ、登録を公開した後にチケットを削除できることに注意してください。 出席者がすでに特定の種類のチケットを購入していて、それを登録ページに表示したくない場合は、「 チケットを隠す」トグルを有効にして、フォームから削除してください。
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PDFチケット- すべての確認メールには、
出席者の取引に関連するボタンが最大2つあります。1つは「チケットをダウンロード」ボタンと「領収書をダウンロード」ボタンです。 登録に費用がかかる場合は、メールに「領収書をダウンロード」ボタンが含まれています。
無料チケットを作成していて、イベントがバーチャルな場合は、「確認メールに含める」トグルを使って「チケットをダウンロード」ボタンをオフにして、確認メールを整理してください。 詳しくは、 参加者が登録後に受け取るものについての記事を読んでください。
複数の人が同じ注文で登録し、 いずれかのチケットでPDFチケットのトグルが無効になっている場合でも、確認メールには 「チケットをダウンロード」ボタンが含まれていることに注意してください。 ただし、トグルがオンになっているチケットのみPDFが含まれます。
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サービス料- これらのオプションは、「有料チケット」を選択した場合に表示されます。
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パスオンとは、手数料がチケットの合計金額に加算されることを意味します。
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Absorveは、Stripeの料金が登録者に表示または請求されないことを意味します。 代わりに、手数料はチケット価格から差し引かれます。
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- 完了したら、[変更を保存] をクリックします。
チケットを作ったばかりです!🎫 これらの手順を繰り返して、必要なチケットをすべて作成してください。
チケットを管理します
チケットページには、チケットは作成された順に表示されます。 チケットの横にある6ドットのアイコンをクリックしてドラッグすると、登録ページでチケットの順序を変更できます。
チケットの設定 () アイコンをクリックして、次のいずれかを実行します。
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編集します
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複製-チケットを複製すると、その設定と情報がすべてコピーされます。
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リンクを共有- 選択したチケットだけが利用できる登録ページを開くリンクをコピーしてください。
隠しチケットへのリンクを共有する場合は、関連するアクセスコードも必ず共有してください。
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削除- 参加者がチケットを購入すると、購入品を返金したり、参加者を別のチケットに割り当てたりしても、そのチケットを削除できなくなります。
支払いオプション
支払いオプションセクションは、登録設定時に利用規約と返金セクションの下にあり、登録を公開する前の最後のステップです。 登録を公開すると、このセクションは登録設定の下に表示されます。
無料チケットのみを作成した場合、登録を設定しても、支払いオプションセクションと返金ポリシーボタンはチケットページに表示されないことに注意してください。
ストライプ
Stripeはすべての支払いをWebexイベント登録を通じて処理します。 新規または既存のStripeアカウントを接続するには、「Stripeで接続」ボタンをクリックし、フォームの指示に従います。 アカウントの作成またはリンクが完了すると、Webex Events プラットフォームに戻ります。
請求書と小切手
これらのオプションを有効にすると、参加者はクレジットカード情報を入力する代わりに、請求書を受け取るか、小切手で支払うかを選択できます。 参加者がこれらのオフライン支払い方法のいずれかを使用する場合は、支払いを受け取った後に手動で注文を支払い済みとしてマークする必要があります。 詳細と手順については、請求書と小切手の支払いに関する記事を読んでください。
登録を公開する前に、登録をStripeに接続するか、小切手または請求書による支払いを有効にする必要があることに注意してください。
税金 (オプション)
イベントが登録注文に対して税金を徴収する必要がある地域で開催される場合は、地域の税率と政府発行の納税者番号をここに入力してください。
登録時に税金を徴収すべきかどうかわからない場合は、地方自治体の税務ガイドラインまたは税務専門家に相談してください。
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「税金を追加」ボタンをクリックしてください。
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表示されるモーダルで、「チケットに割り当てる」フィールドを使用して、この税率が適用されるチケットを選択します。 税金が複数の場所で異なる税率に基づいている場合は、場所ごとにチケットを作成し、各チケットに個別に税を追加することができます。
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少なくとも1枚のチケットを選択したら、チェックアウトページと領収書に表示される税名を入力します。
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次に、税率を入力します。
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お客様の組織の政府発行の納税者番号を収集する必要があります。 これを「売上税登録ID」フィールドに入力してください。
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[変更を保存する] をクリックします。
税金を追加したら、税項目の横にある設定()アイコンをクリックして、編集または削除します。
利用規約と返金について
初めて登録を設定したとき、利用規約と返金セクションはチケットセクションの下にあり、どちらかの編集は任意です。
登録を公開すると、このセクションは設定ページに移動し、参加者は登録ページの下部にある「利用規約」リンクを使用して利用規約と返金ポリシーにアクセスできます。
利用規約
自動的に含まれる Webex Events の利用規約に加えて、[利用規約の編集] ボタンをクリックしてカスタムテキストを入力または貼り付けることで、独自の利用規約を追加できます。 ハイパーリンクや画像など、さまざまなテキストフォーマットオプションがあります。
返金ポリシー
「返金ポリシーを選択」 をクリックし、ドロップダウンリストからオプションを選択します。 「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、表示されるテキストフィールドにカスタムポリシーを入力してください。
返金ポリシーの選択を完了するには、[変更を保存] をクリックしてください。
次のステップ
公開後は、購入したチケットに基づいて、参加者が受け取る確認メッセージやPDFチケットの内容をカスタマイズできることを忘れないでください。 詳細については、チェックアウトメッセージのカスタマイズに関する記事を読んでください。