Створення квитків в Реєстрації подій Webex
list-menuНадіслати відгук?
Дізнайтеся, як налаштувати квитки, які контролюють доступ учасників, ціни та параметри реєстрації

Квитки — це варіанти, з яких вибирають реєстранти, коли вони відвідують вашу сторінку реєстрації подій Webex. Кожен квиток може мати унікальну ціну, доступну кількість, ставку податку тощо. У цій статті наведено інструкції щодо налаштування та керування квитками, а потім посилання на інші статті для подальших кроків.

Створити квиток

На панелі навігації події в розділі «Реєстрація» натисніть Квитки, натисніть Новий квиток, а потім виберіть Безкоштовний квиток або О плачений квиток. «Платний квиток» доступний лише в тому випадку, якщо ви позначили свою подію як платну подію в Основах реєстрації.

The steps just described.

Основи квитків

Тепер заповніть наступні поля:

The Create Paid Ticket modal with numbered flags indicating each of the numbered sections below this image.
  1. Назва квитка - це ім'я, яке відображається реєстрантам, коли вони відвідують вашу сторінку реєстрації, тому ми рекомендуємо зробити це таким, що чітко повідомляє їм, для кого призначений квиток.

  2. Кількість - Залиште це поле порожнім, якщо ви не хочете обмежувати кількість покупок для цього типу квитка.

  3. Ціна - це поле доступне, якщо ви вибрали «Платний квиток». Валюта витягується з Основи реєстрації, тому просто введіть числове значення.

  4. Опис квитка - це чудове місце, щоб розповісти реєстратам більше про те, для кого призначений цей квиток і що вони отримають з ним. Наприклад, чому реєстрант може вибрати VIP-квиток замість квитка загального входу? Це ваш шанс на підвищення продажів!

  5. Відвідуваність - Виберіть, чи будуть люди, які купують цей квиток, відвідувати особисто чи віртуально.

  6. Призначити ексклюзивну групу - Ексклюзивні групи унікально ідентифікують різні типи учасників, тому учасники можуть належати лише до однієї ексклюзивної групи. Ексклюзивні групи мають те саме використання, що і групи, а також вони корисні для створення значків та елементів значків для конкретних квитків на Onsite. Читайте нашу статтю про групи, щоб дізнатися більше.

  7. Призначення групам. Групи дозволяють обмежувати доступність функцій і елементів у програмі «Події». На відміну від ексклюзивних груп, учасники можуть належати до декількох груп. Читайте нашу статтю про групи, щоб дізнатися більше.

Майте на увазі, якщо ви ще не створили жодних груп, просто натисніть спадне меню та натисніть С творити.

Ви закінчили з основами квитка! Ви можете просто натиснути «Зберегти зміни» і додати ще один квиток або відразу опублікувати реєстра цію. Однак у розділі «Додаткові налаштування» є деякі додаткові налаштування, які дають вам контроль над наявністю квитків, видимістю та платою Stripe.

Пам'ятайте, що якщо ви редагуєте існуючий квиток і змінюєте групи, призначені для цього квитка, групові завдання автоматично оновлюватимуться в додатку «Подія» для всіх учасників, які придбали цей тип квитка.

Додаткові налаштування

The Advanced Settings section of the new ticket modal. There are numbered flags indicating each of the numbered sections below this image.
  1. Продажі відкриті та продажі закри ті - Якщо цей квиток повинен бути доступний лише протягом певного періоду часу, встановіть тут діапазон дат. Це чудово підходить для спеціальних пропозицій ранніх птахів на основі часу або флеш-розпродажів.

    Майте на увазі, що час відкриття та закриття залежить від часового поясу, який був встановлений на кро ці «Деталі» під час налаштування основних елементів вашої Події.

  2. Наявність квитків - в цій категорії є два варіанти:
    • Додайте ліміти покупки квитків - * Введіть мінімальну кількість квитків, які необхідно придбати в одному замовленні, встановіть максимальну кількість квитків, які можна придбати в одному замовленні, або зробіть обидва. Наприклад, ви можете вимагати від людей придбати щонай менше чотири квитки, щоб скористатися перевагами групового квитка, або обмежити ранні квитки до трьох за замовлення.

      • *Поля «Мінімум» та «Максимум» не доступні, доки ви не опублікуєте Реєстрацію та активуєте «Дозволити групову реєстрацію» в меню Налаштування. Дізнайтеся більше в нашій статті про налаштування реєстрації.

    • Закрити продаж квитків - активуйте цей перемикач, щоб негайно припинити продаж квитка, незалежно від кількості, дати відкриття та закриття та налаштування ліміту покупки.

  3. Видимість - Ця настройка має три варіанти:
    • Видимий - будь-який бажаючий може знайти і купити квиток. 👍

    • Приховано - Реєстранти можуть отримати доступ до квитка лише за умови введення відповідного промо- ко ду. Ви можете відкрити квитки пізніше, якщо це необхідно. 🤫

    • Приховано, коли недоступний - Автоматично приховати цей квиток повністю до дати відкриття продажів або коли було досягнуто ліміту кількості або дати закриття продажів. ⌛

    Майте на увазі, ви можете видалити квитки лише після публікації Ре єстра ції, якщо їх ніхто не придбав. Якщо учасники вже придбали певний тип квитка, і ви більше не хочете, щоб він з'являвся на сторінці реєстрації, активуйте перемикач «Прихов ати квиток», щоб видалити його з форми.

  4. К@@ виток у форматі PDF - У кожному електронному листі з підтвердженням є до двох кнопок, пов'язаних з тран закцією учасника - кнопка «Завантажити квиток» та кнопка «Завантажити квитанцію». Якщо реєстрація коштує грошей, електронний лист містить кнопку «Завантажити квитанцію».

    Якщо ви створюєте безкоштовний квиток, а ваша подія є віртуальною, спростіть свої електронні листи з підтвердженням та підтриму йте їх в порядку, вимкнувши кнопку «Завантажити квиток» за допомогою перемикача «Включити в електронну пошту з підтвердженням». Прочитайте нашу статтю про те, що отримують учасники після реєстрації, щоб дізнатися більше.

    Майте на увазі, що якщо кілька людей зареєструвалися в одному замовленні, і на одному з квитків був вимк нений перемикач квитка PDF, електронний лист із підтвердженням все одно буде містити кнопку «Завантажити квиток». Однак лише квитки з увімкненим перемикачем включають PDF-файли.

  5. Плата за обслуговування - Ці параметри відображаються, якщо ви вибрали «Платний квиток».
    • Pass On означає, що плата додається до загальної суми квитка.

    • Absor b означає, що плата Stripe не відображається та не стягується з реєстрантів. Натомість збір віднімається з вартості квитка.

    Майте на увазі, що плата за обробку платежів чеком або рахунком-фактурою не стягується.

  6. Натисніть Зберегти зміни, коли закінчите.

Ви щойно зробили квиток! 🎫 Повторіть ці дії, щоб створити всі необхідні квитки.

Керування квитками

На сторінці Квитків квитки вказані в тому порядку, в якому вони були створені. Натисніть і перетягніть пі ктограму з ше сти крапок поруч із квитком, щоб змінити його порядок на сторінці Реєстрації.

The Tickets page in the Webex Events platfomr. A ticket's Settings menu expanded and a ticket being dragged and dropped to reorder it.

Натисніть значок «Налаш тування» квитка (), щоб виконати одну з наступних дій:

  • Редагувати

  • Клонування - Клонування квитка копіює всі його налаштування та інформацію.

  • Поділитися посиланням - С копіюйте посилання, яке відкриває сторінку Реєстрації з доступним лише вибраним квитком.

Майте на увазі, що якщо ви поділитесь посиланням на прихований квиток, не забудьте також поділитися пов'язаним кодом доступу.

  • Видал ити. Як тільки учасник придбає квиток, ви більше не зможете видаляти цей квиток, навіть якщо ви повернете покупку або призначили учаснику інший квиток.

Варіанти оплати

Розділ «Варіанти оплати» знаходиться під розділом Правила та умови та повернення коштів під час налаштування реєстрації, і це останній крок перед публікацією Реєстрації. Після публікації Реєстрація цей розділ знаходиться в розділі Параметри реєстрації.

Майте на увазі, що якщо ви створюєте лише безкоштовні квитки, розділ Варіанти оплати та кнопка Політика повернення коштів не відображатимуться на сторінці Квитків під час налаштування Реєстрації.

Смуга

Stripe обробляє всі платежі через реєстрацію подій Webex. Щоб підключити новий або існуючий обліковий запис Stripe, натисніть кнопку Під ключитися з Stripe і дотримуйтесь підказок у формі. Коли ви завершите створення або зв'язування облікового запису, ви будете перенаправлені назад на платформу Webex Events.

The Payment options section and the Connect with Stripe button.

Рахунок і чек

Коли ви активуєте ці параметри, учасники можуть отримати рахунок-фактуру або оплатити чеком замість того, щоб вводити дані кредитної картки. Якщо учасники використовують один із цих способів офлайн-оплати, ви повинні вручну позначити замовлення як оплачені після отримання платежу. Щоб отримати повну інформацію та інструкції, прочитайте нашу статтю про рахунки-фактури та чекові платеж і.

Майте на увазі, що ви повинні або підключити реєстрацію до Stripe, або активувати платежі чеком або рахунками-фактурами, перш ніж публікувати реєстрацію.

Податок (необов'язково)

Якщо ваша подія відбувається в регіоні, де потрібно стягувати податок за реєстраційними замовленнями, додайте тут ставку податку вашого населеного пункту та податковий ідентифікатор, виданий урядом.

Майте на увазі, що якщо ви не впевнені, чи варто стягувати податок за реєстрацію, зверніться до податкових рекомендацій місцевого самоврядування або з податковим фахівцем.

The Add Tax modal with numbered arrows indicating the fields described below.
  1. Натисніть кнопку Додати подат ок.

  2. У модалі, що з'явиться, скористай теся полем Призначити квиток (и), щоб вибрати, до якого квитка (ів) застосовується ця ставка податку. Якщо податки базуються на кількох місцях за різними тарифами, ви можете створити квиток для кожного місця, а потім додати податок до кожного квитка окремо.

  3. Після того, як ви вибрали принаймні один квиток, введіть податкове ім'я, яке з'явиться на сторінці оформлення замовлення та квитанціях.

  4. Далі введіть відсоток податкової ставки.

  5. Ми повинні зібрати податковий ідентифікатор, виданий урядом вашої організації. Введіть це в поле Іден тифікатор реєстрації податку з продажу.

  6. Натисніть Зберегти зміни.

Після додавання податку натисніть значок «Н алаш тування» () поруч із податковим елементом, щоб змінити або видалити його.

The Tax section of the Tickets page. The settings menu is expanded text to a tax item.

Правила та умови та повернення коштів

Коли ви вперше налаштовуєте Реєстрацію, розділ Правила та умови та повернення коштів знаходиться під розділом Квитки, і редагування будь-якого з них є необов'язковим.

Після публікації Реєстрації цей розділ переходить на сторінку Налаш тування, і учасники можуть отримати доступ до умов та політики повернення коштів за допомогою посилання «Правила та умови» внизу сторінки Реєстрації.

Правила та умови

Окрім правил та умов Webex Events, які автоматично включені, ви можете додати свої власні, натиснувши кнопку Змінити умови та в вівши або вставивши власний текст. Існує безліч варіантів форматування тексту, включаючи гіперпосилання та зображення.

Політика повернення коштів

Натисніть Вибрати політику повернення коштів і виберіть опцію зі спадного списку. Якщо ви виберете «Спеціальна політика відшкодування», введіть власну політику в текстовому полі, що з'явиться.

The Refund policy modal with the dropdown expanded.

Натисніть Зберегти зміни, щоб завершити вибір політики повернення коштів.

Наступні кроки

  1. Опублікувати реєстрацію

  2. Створення форм оформлення замовлення

  3. Створюйте питання

  4. Налаштуйте промокоди

Після публікації пам'ятайте, що ви можете налаштувати підтвердження повідомлень, які отримують учасники, і те, що входить до їх квитка у форматі PDF, на основі квитка, який вони придбали. Прочитайте нашу статтю про налаштування обміну повідомленнями на замовлення, щоб дізнатися більше.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?