- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Przycisk Action to czerwony przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu telefonu. Umożliwia użytkownikom szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi awaryjne lub niestandardowe. Możesz dostosować przycisk, aby inicjować zdarzenia, które pasują do konkretnych przypadków użycia. Informacje na tej stronie dotyczą Cisco Desk Phone 9800 Series zarejestrowanego w Cisco BroadWorks.
Skonfiguruj przycisk Action dla połączeń alarmowych
Przycisk Action dla połączeń alarmowych zapewnia szybki i łatwy dostęp do krytycznej pomocy w obszarach roboczych.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu. |
| 2 |
Wybierz opcję . |
| 3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i skonfiguruj następujące parametry, aby połączyć przycisk Akcja z usługą ratunkową.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, z obacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadz ając następujące cią gi: |
| 4 |
Po zakończeniu kliknij Prze ślij wszystkie zmiany. |
Skojarzenie przycisku Akcja z usługą niestandardową
Po skojarzeniu przycisku Akcja z usługą niestandardową użytkownicy telefonu mogą uzyskać dostęp do usługi za pomocą wyznaczonego wyzwalacza, takiego jak jedno naciśnięcie, długie naciśnięcie lub potrójne naciśnięcie przycisku.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu. |
| 2 |
Wybierz opcję . |
| 3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i skonfiguruj następujące parametry, aby skojarzyć przycisk Akcja z usługą.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, z obacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadz ając następujące cią gi: |
| 4 |
Po zakończeniu kliknij Prze ślij wszystkie zmiany. |
Konfigurowanie pojedynczego wyzwalacza dla wielu zdarzeń
Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń pozwala jednej akcji na przycisku akcji zainicjować kilka powiązanych procesów jednocześnie. Ta funkcja zwiększa szybkość reakcji, zmniejsza złożoność i zapewnia płynne wykonywanie przepływu pracy w różnych aplikacjach.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu. |
| 2 |
Wybierz opcję . |
| 3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i skonfiguruj następujące parametry, aby skojarzyć przycisk Akcja z usługą.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, z obacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadz ając następujące cią gi: |
| 4 |
Po zakończeniu kliknij Prze ślij wszystkie zmiany. |
Skonfiguruj wiele wyzwalaczy
Możesz skonfigurować przycisk Action, aby łączyć się z wieloma usługami i przypisać każdej usłudze za pomocą własnego wyzwalacza. Na przykład długie naciśnięcie przycisku Akcja wywołuje połączenie do wyznaczonego agenta ratunkowego; pojedyncze krótkie naciśnięcie przycisku powoduje wysłanie powiadomienia do telefonów w korporacji.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu. |
| 2 |
Wybierz opcję . |
| 3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i wybierz MultiTrigger w polu Wy zwalacz usługi. |
| 4 |
W zależności od przypadków użycia skonfiguruj parametry w żądanych sekcjach wyzwalania. W tych sekcjach dostępne są następujące parametry - MultiTrigger - Pojedyn
cze naci śnięcie, MultiTrigger - Długie naci śnięcie i
MultiTrigger - Naciśnij trzy razy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, z obacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadz ając następujące cią gi: |
| 5 |
Po zakończeniu kliknij Prze ślij wszystkie zmiany. |
Referencje
Parametry przycisku Action
Następujące parametry znajdują się w sekcji Przyci sk akcji na karcie .
| Parametr | Domyślne i opcje | Opis |
|---|---|---|
| Funkcja przycisku akcji |
Domyślnie: Wyłączony Opcje: Wyłączone, Połączenie alarmowe, Niestandardowe |
Możesz skonfigurować przycisk za pomocą określonej usługi.
Po ustawieniu pola na Połączenie alar mowe lub Niest andardowe, upewnij się, że w polu Przycisk operacji Miejsce docelowe usługi zostało wprowadzone miejsce docel owe usługi. Lub telefon wyświetli błąd konfiguracji. |
| Nazwa usługi przycisku akcji |
Domyślnie: pusty |
Opcjonalnie określ nazwę usługi skojarzonej z przyciskiem Akcja. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nie podasz nazwy, domyślna nazwa będzie to Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alar mowe lub Akcja niestandardowa oparta na zaznaczeniu w polu Funkcja przycisku akcji. |
| Miejsce docelowe usługi przycisku akcji |
Domyślnie: pusty |
Podaj miejsce docelowe usługi w jednym z następujących formatów na podstawie usługi przypisanej do przycisku Akcja:
Jeśli włączysz przycisk Akcja bez ustawiania prawidłowego miejsca docel owego usługi, użytkownik w telefonie zobaczy komunikat z monitem o konfigurację. Po zamknięciu tego powiadomienia przez użytkownika ikona ostrzeżenia pozostanie w nagłówku ekranu telefonu, dopóki przycisk nie zostanie poprawnie skonfigurowany lub wyłączony. Numery telefonów nie mogą być używane jako miejsca docelowe dla usług niestandardowych. Jeśli
skonfigurujesz przycisk akcji jako niestandar dowy i wprowadzisz
numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie pojawi się komunikat ostrzegawczy
wskazujący, że przycisk nie jest skonfigurowany. Zamiast tego możesz dodać
numer telefonu w tym formacie |
| Niestandardowe pole zawartości |
Domyślnie: pusty |
To ustawienie działa tylko wtedy, gdy funkcja przycisku akcji jest ustawiona na Niestandardowe. Wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i treść postu, o maksymalnej długości 1024 znaków. Po skonfigurowaniu telefon wysyła żądanie HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja. Możesz także użyć innych makr, takich jak $MA, $SN. Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Ż ądanie HTTP Post dla przycisku Akcja. |
| Sekret służby |
Domyślnie: pusty |
Sekret służbowy może być tajemnicą uwierzytelniania, tokenem lub hasłem. Wprowadzony sekret jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg znaków i
można do niego odwołać się za pomocą makra |
| Wyzwalacz serwisowy |
Domyślnie: Pojedyncze naciśnięcie Opcje: Pojedyncze naciśnięcie, długie naciśnięcie, naciśnięcie 3 razy, MultiTrigger |
Wybierz, w jaki sposób użytkownicy mogą nawiązać połączenie alarmowe lub zainicjować niestandardową usługę za pomocą przycisku Action w telefonie. Pojedyn cze naciśnięcie: naciśnij przycisk Action, aby uruchomić powiązane połączenie lub usługę. Długie naci śnięcie: Naciśnij przycisk Action w dół przez co najmniej 2 sekundy, aby uruchomić powiązane połączenie lub usługę. Naciśnij 3 razy: Naciśnij trzykrotnie przycisk Action z odstępami jednej sekundy między każdym naciśnięciem, aby uruchomić powiązane połączenie lub usługę. MultiTrigger: Wybierz tę opcję, aby skojarzyć wiele wyzwalaczy i zdarzeń z przyciskiem Akcja . Następnie przejdź do sekcji MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Długie naci śnięcie i MultiTrigger - Naciśnij trzy razy, aby skonfigurować określone ustawienia. |
| Opóźnienie wybierania |
Domyślnie: 5 Opcje: 0 - 30 |
Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował połączenie alarmowe lub niestandardową akcję po naciśnięciu przycisku Akcja. Ustaw wartość 0, jeśli wolisz, aby telefon nawiązał połączenie lub zainicjował zdarzenie natychmiast po wykryciu wyzwalacza, zgodnie z jednym naciśnięciem, długim naciśnięciem lub potrójnym naciśnięciem przycisku. |
| Ciche wezwanie alarmowe |
Domyślnie: Wyłączone Opcje: Włączone, Wyłączone |
Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez hałasu.
|
| Zezwal aj na ciche pobieranie połączeń alarmowych |
Domyślnie: Nie Opcje: Tak, Nie |
Kontroluje, czy użytkownicy mogą odzyskać funkcje telefonu podczas cichego połączenia alarmowego. Domyślnie po zainicjowaniu cichego połączenia alarmowego telefon blokuje wszystkie funkcje do momentu zakończenia połączenia przez odbiorcę połączenia. Gdy ten parametr jest ustawiony na Tak, użytkownicy mogą nacisnąć dowolny klawisz, aby przywrócić normalną pracę telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dź więk połączenia pozostaje cichy, chyba że użytkownik zwiększy głośność za pomocą klawisza głoś ności. |
Parametry w poniższej tabeli są dostępne w sekcjach MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Długie naci śnięcie i na karcie Głos > Telefon.
| Parametr | Domyślne i opcje | Opis |
|---|---|---|
| Funkcja przycisku akcji |
Domyślnie: Wyłączony Opcje: Wyłączone, Połączenie alarmowe, Niestandardowe |
Wybierz usługę, do której użytkownicy telefonów mogą uzyskać dostęp za pomocą wyzwalacza usługi.
|
| Nazwa usługi przycisku akcji |
Domyślnie: pusty |
Opcjonalnie określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem akcji. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nie podasz nazwy, domyślna nazwa będzie to Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alar mowe lub Akcja niestandardowa oparta na zaznaczeniu w polu Funkcja przycisku akcji. |
| Miejsce docelowe usługi przycisku akcji |
Domyślnie: pusty |
Podaj numer telefonu, identyfikator URI połączenia alarmowego lub adres URL usługi niestandardowej. Jeśli wprowadzisz adres URL usługi, adres URL musi zaczynać się od
Przykład:
Numery telefonów nie mogą być używane jako miejsca docelowe dla usług niestandardowych. Jeśli
skonfigurujesz przycisk akcji jako niestandar dowy i wprowadzisz
numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie pojawi się komunikat ostrzegawczy
wskazujący, że przycisk nie jest skonfigurowany. Zamiast tego możesz dodać
numer telefonu w tym formacie |
| Niestandardowe pole zawartości |
Domyślnie: pusty |
To ustawienie działa tylko wtedy, gdy funkcja przycisku akcji jest ustawiona na Niestandardowe. Wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i treść postu, o maksymalnej długości 1024 znaków. Po skonfigurowaniu telefon wysyła żądanie HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja. W danych HTTP można używać makr, takich jak $MA, $SN. Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Ż ądania HTTP Post dla przycisku Akcja. |
| Sekret służby |
Domyślnie: pusty |
Sekret służbowy może być tajemnicą uwierzytelniania, tokenem lub hasłem. Wprowadzony sekret jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg znaków i
można do niego odwołać się za pomocą makra |
| Opóźnienie wybierania |
Domyślnie: 5 Opcje: 0 - 30 |
Ustaw czas limitu czasu, w sekundach, aby telefon zainicjował połączenie alarmowe lub niestandardową akcję po naciśnięciu przycisku Akcja. Ustaw wartość 0, jeśli wolisz, aby telefon nawiązał połączenie lub zainicjował zdarzenie natychmiast po wykryciu wyzwalacza, zgodnie z jednym naciśnięciem, długim naciśnięciem lub potrójnym naciśnięciem przycisku. |
| Ciche wezwanie alarmowe |
Domyślnie: Wyłączone Opcje: Włączone, Wyłączone |
Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez hałasu.
|
Żądanie HTTP Post dla przycisku Akcja
Przycisk Action w telefonie Cisco Desk Phone 9800 Series można skonfigurować tak, aby uruchamiał aplikacje XML za pośrednictwem żądań HTTP Post.
W polu zawartości niestandar dowej wprowadź skrypt żądania. Można określić typ zawartości XML
lub JSON i uwzględnić makra do żądania. Na przykład
$SSmożna go dodać do skryptu, aby odzyskać sekret uwierzytelniania,
token lub hasło podane w polu Sekret służ by.
Poniższe przykłady są w XML i JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Poniższy przykład dotyczy żądania HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Nazwa makra | Rozszerzenie makro |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Nazwa urządzenia wyświetlana w systemie wywołującym; na przykład SEP845A3EC21288 |
| $MA | Adres MAC przy użyciu małych cyfr sześciokątnych (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adres aplikacji do stronicowania multicast. |
|
$PN $PSN | Nazwa produktu; na przykład DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Ciąg numeru seryjnego; na przykład FVH28022D0T. |
| $SS | Tajemnica służby wymagana do uzyskania dostępu do aplikacji XML. |
