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フィードバックがある場合アクションボタンは、電話の右上にある赤いボタンです。これにより、ユーザーは緊急サービスやカスタムサービスなど、指定されたサービスにすばやくアクセスできます。ボタンをカスタマイズして、特定のユースケースに合ったイベントを開始できます。このページの情報は、シスコブロードワークスに登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズに適用されます。
緊急通報のアクションボタンを設定してください
緊急通報用のアクションボタンを使用すると、 ワークスペースの重要な支援にすばやく簡単にアクセスできます。
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電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
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アクションボタンセクションに移動し、 次のパラメータを設定して、アクションボタンを緊急サービスにリンクします。
これらのパラメーターの詳細については、「 アクションボタンのパラメーター」を参照してください。 次の文字列を入力して、電話設定XMLファイル（cfg.xml） にこれらのパラメータを設定することもできます。 |
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完了したら、「すべての変更を送信」をクリックします。 |
アクションボタンをカスタムサービスに関連付けます
アクションボタンをカスタムサービスに関連付けると、 電話ユーザーは、ボタンを1回押す、 長押し、3回押すなど、指定されたトリガーでサービスにアクセスできます。
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電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
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アクションボタンセクションに移動し、次のパラメータを設定して、アクションボタンをサービスに関連付けます。
これらのパラメーターの詳細については、「 アクションボタンのパラメーター」を参照してください。 次の文字列を入力して、電話設定XMLファイル（cfg.xml） にこれらのパラメータを設定することもできます。 |
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完了したら、「すべての変更を送信」をクリックします。 |
複数のイベントに1つのトリガーを設定してください
複数のイベントに対して1つのトリガーを使用すると、 アクションボタンの1つのアクションで複数の関連プロセスを同時に開始できます。 この機能により、応答性が向上し、 複雑さが軽減され、アプリケーション間でワークフローをシームレスに実行できます。
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電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
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アクションボタンセクションに移動し、次のパラメータを設定して、アクションボタンをサービスに関連付けます。
これらのパラメーターの詳細については、「 アクションボタンのパラメーター」を参照してください。 次の文字列を入力して、電話設定XMLファイル（cfg.xml） にこれらのパラメータを設定することもできます。 |
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完了したら、「すべての変更を送信」をクリックします。 |
複数のトリガーを設定する
アクションボタンを設定して複数のサービスに接続し、 各サービスに独自のトリガーを割り当てることができます。 たとえば、アクションボタンを長押しすると、 指定された救急エージェントに電話をかけます。ボタンを短く1回押すと、 社内の電話に通知が送信されます。
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電話管理ウェブページにアクセスしてください。 |
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「アクションボタン」 セクションに移動し、「サービストリガー」フィールドで「 マルチトリガー」を選択します。 |
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ユースケースに基づいて、 目的のトリガーセクションのパラメーターを設定してください。 これらのセクションでは、マルチトリガー-
シングルプレス、マルチトリガー- 長押し
、マルチトリガー-3回押すパラメーターがあります。
これらのパラメーターの詳細については、「 アクションボタンのパラメーター」を参照してください。 次の文字列を入力して、電話設定XMLファイル（cfg.xml） にこれらのパラメータを設定することもできます。 |
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完了したら、「すべての変更を送信」をクリックします。 |
参考文献
アクションボタンのパラメーター
次のパラメータは、 > 電話タブのアクションボタンセクションにあります。
| パラメーター | デフォルトとオプション | 説明 |
|---|---|---|
| アクションボタン機能 |
デフォルト:オフ オプション:オフ、緊急通報、カスタム |
ボタンを特定のサービスに設定できます。
フィールドを「緊急通報」または「 カスタム」に設定するときは、 アクションボタンのサービス宛先フィールドにサービスの宛先を必ず入力してください。 または、電話に設定エラーが表示されます。 |
| アクションボタンのサービス名 |
デフォルト:空です |
オプションで、アクションボタンに関連するサービスの名前を指定してください。 この名前は、ユーザーがボタンを押すと画面上のメッセージに表示され、 どのサービスが起動されるかを示します。 名前を指定しない場合、デフォルトの名前は、アクションボタン機能フィールドでの選択に基づいて、 緊急通報、サイレント緊急通報、 またはカスタムアクションになります。 |
| アクションボタンサービスの送信先 |
デフォルト:空です |
アクションボタンに割り当てられたサービスに基づいて、 サービスの宛先を次のいずれかの形式で提供してください。
有効なサービス先を設定せずにアクションボタンを有効にすると、 電話のユーザーに設定を求めるメッセージが表示されます。 ユーザーがこの通知を閉じると、ボタンが適切に設定されるか無効になるまで、 警告アイコンが電話画面のヘッダーに表示され続けます。 電話番号はカスタムサービスの宛先には使用できません。 アクションボタンをカスタムに設定し、
サービスの宛先として電話番号を入力すると、
ボタンが未設定であることを示すアラートメッセージが電話に表示されます。 代わりに、
この形式の電話番号を追加できます |
| カスタムコンテンツフィールド |
デフォルト:空です |
この設定は、 アクションボタン機能がカスタムに設定されている場合にのみ機能します。 メソッド、ヘッダー、 投稿内容などのHTTPデータを最大1024文字で入力してください。 設定すると、 アクションが押されると、電話はHTTP Postリクエストを送信します。 $MA、$SNなどの他のマクロも使えます。 POSTスクリプトの例と構文については、 アクションボタンのHTTP Postリクエストを参照してください。 |
| サービスシークレット |
デフォルト:空です |
サービスシークレットには、認証シークレット、トークン、またはパスワードがあります。 入力されたシークレットはマスクされた文字列として表示され、
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| サービストリガー |
デフォルト:シングルプレス オプション：シングルプレス、ロングプレス、3回プレス、 マルチトリガー |
電話のアクションボタンを使用して 、ユーザーが緊急電話をかける方法やカスタムサービスを開始する方法を選択してください。 シングルプレス：アクションボタンを押して、 関連する通話またはサービスを開始します。 長押し： アクションボタンを2秒以上押して、関連する通話またはサービスを開始します。 3回押します： アクションボタンを1秒間隔で3回押すと、 関連する通話またはサービスが開始されます。 MultiTrigger: このオプションを選択すると、 複数のトリガーとイベントがアクションボタンに関連付けられます。 次に、「マルチトリガー-シングルプレス」、「 マルチトリガー-長押し」、「マルチトリガー -3回押す」セクションに移動して、特定の設定を行います。 |
| ダイヤルアウト遅延 |
デフォルト:5 オプション:0-30 |
アクションボタンを押した後に電話が緊急電話やカスタムアクションを開始するまでのタイムアウト期間を秒単位で設定します。 ボタンを1回押す、 長押し、または3回押すことで指定されるように、 トリガーを検知したらすぐに電話をかけたり、イベントを開始させたりしたい場合は、0に設定してください。 |
| サイレント・エマージェンシー・コール |
デフォルト:無効 オプション:有効、無効 |
サイレント・エマージェンシー・コールは、 危険な状況での目立たない支援を目的としています。 これにより、ユーザーは音を立てずに助けを求めることができます。
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| サイレント・エマージェンシー・コール検索を許可します |
デフォルト:いいえ オプション:はい、いいえ |
サイレント・エマージェンシー・コール中にユーザーが電話機能を取り戻せるかどうかを制御します。 デフォルトでは、サイレント緊急通報が開始されると、 電話の受信者が通話を終了するまで電話はすべての機能をロックします。 このパラメータを 「はい」 に設定すると、 ユーザーは任意のキーを押して、緊急通報を受けながら通常の電話操作に戻ることができます。 ユーザーが音量キーを使用して音量を上げない限り、 通話音声は無音のままです。 |
次の表のパラメータは、「音声」>「電話」タブの「」、「マルチトリガー-長押し」、「 マルチトリガー-3回押す」セクションにあります。
| パラメーター | デフォルトとオプション | 説明 |
|---|---|---|
| アクションボタン機能 |
デフォルト:オフ オプション:オフ、緊急通報、カスタム |
電話ユーザーがサービストリガーを介してアクセスできるサービスを選択してください。
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| アクションボタンのサービス名 |
デフォルト:空です |
オプションで、アクショントリガーに関連するサービスの名前を指定してください。 この名前は、ユーザーがボタンを押すと画面上のメッセージに表示され、 どのサービスが起動されるかを示します。 名前を指定しない場合、デフォルトの名前は、アクションボタン機能フィールドでの選択に基づいて、 緊急通報、サイレント緊急通報、 またはカスタムアクションになります。 |
| アクションボタンサービスの送信先 |
デフォルト:空です |
電話番号、緊急通報用のURI、 またはカスタムサービスのURLを入力してください。 サービスURLを入力する場合、
例:
電話番号はカスタムサービスの宛先には使用できません。 アクションボタンをカスタムに設定し、
サービスの宛先として電話番号を入力すると、
ボタンが未設定であることを示すアラートメッセージが電話に表示されます。 代わりに、
この形式の電話番号を追加できます |
| カスタムコンテンツフィールド |
デフォルト:空です |
この設定は、 アクションボタン機能がカスタムに設定されている場合にのみ機能します。 メソッド、ヘッダー、 投稿内容などのHTTPデータを最大1024文字で入力してください。 設定すると、 アクションが押されると、電話はHTTP Postリクエストを送信します。 HTTPデータには、$MA、$SNなどのマクロを使用できます。 POSTスクリプトの例と構文については、アクションボタンのHTTP Postリクエストを参照してください。 |
| サービスシークレット |
デフォルト:空です |
サービスシークレットには、認証シークレット、トークン、またはパスワードがあります。 入力されたシークレットはマスクされた文字列として表示され、
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| ダイヤルアウト遅延 |
デフォルト:5 オプション:0-30 |
アクションボタンを押した後に電話が緊急電話やカスタムアクションを開始するまでのタイムアウト期間を秒単位で設定します。 ボタンを1回押す、 長押し、または3回押すことで指定されるように、 トリガーを検知したらすぐに電話をかけたり、イベントを開始させたりしたい場合は、0に設定してください。 |
| サイレント・エマージェンシー・コール |
デフォルト:無効 オプション:有効、無効 |
サイレント・エマージェンシー・コールは、 危険な状況での目立たない支援を目的としています。 これにより、ユーザーは音を立てずに助けを求めることができます。
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アクションボタンのHTTP POSTリクエスト
Cisco Desk Phone 9800シリーズのアクションボタンは、HTTP Postリクエストを介してXMLアプリケーションをトリガーするように設定できます。
カスタムコンテンツフィールドに、リクエストスクリプトを入力します。 XMLまたはJSONのコンテンツタイプを指定して、リクエストにマクロを含めることができます。 たとえば、をスクリプトに追加して、サービスシークレットフィールドに入力された認証シークレット、
トークン、
$SSまたはパスワードを取得できます。
次の例はXMLとJSON形式です。
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 次の例は、HTTP Postリクエストの場合です。
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| マクロ名 | マクロ拡張 |
|---|---|
| #DEVICENAME# | 通話システムに表示されるデバイス名。 たとえば、SEP845A3EC21288などです |
| $MA | 小文字の16進数字 （000e08aabbcc）を使用したMACアドレス。 |
| $MCASTADDR | マルチキャストページングアプリケーションのアドレス。 |
|
$PN $PSN | 製品名。たとえば、DP-9851、DP-9871などです。 |
| $SN | シリアル番号の文字列。たとえば、 FVH28022D0T。 |
| $SS | XMLアプリケーションにアクセスするにはサービスシークレットが必要です。 |
