Грешка: Съобщение "Изисква се добавка на Cisco Webex", когато се присъединявате с помощта на Mac
Грешка: "Cisco Webex Add-On Required" съобщение, когато се опитам да се присъединя от моя Mac.
Подкана "Изисква се добавка на Cisco Webex", когато се присъединявате към събрание с помощта на Mac.
Решение:
Когато се опитвате да се присъедините от Mac, браузърът ви може да виси при следната подкана:
За да решите проблема:
Актуализация за Safari 11 и Mac OS 10.12 (настройките са преместени):
- Отидете на Safari > Предпочитания > уеб сайтове.
- В секцията Plug-ins вляво изберете Webex64 General Plugin Container.
- За всички конфигурирани уеб сайтове , изброени вдясно, изберете Вкл.
- Задайте опцията При посещение на други уеб сайтове на Вкл.:
По-стари версии на Safari:
- Стартирайте деинсталаторана Cisco Webex Mac.
- Рестартирайте вашия Mac.
- Преинсталирайте софтуера за събрания на Webex ръчно. За помощ вижте:
- Опитайте се отново да се присъедините към срещата.
- Отидете на Safari > предпочитания > напреднали.
- Премахнете отметката на Спрете плъгините, за да пестите енергия кутия:
- Щракнете върху Промяна на настройките...
- Изберете протокол за конфигуриране екранът, премахнете отметката всички опции, след което щракнете ОК .
- Щракнете върху сигурност, последвано от Настройки на приставката...
- В левия екран кликнете върху Webex64 General Plugin Container.
- Щракнете върху падащото меню до URL адреса на сайта на Webex и изберете Разреши: