Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador till följd av felaktig översättning av innehållet eller användning av informationen.

Lösning:

När du försöker delta via Mac kan din webbläsare hänga sig vid följande uppmaning:

Så här åtgärdar du problemet:

uppdatering för Safari 11 och Mac OS 10,12 (inställningar har flyttats):

1. Gå till Inställningar för >-webbplatser i Safari > .
2. I avsnittet insticks program till vänster väljer du Webex64 allmän plugin-behållare.
3. För alla "konfigurerade webbplatser" i listan till höger väljer du på.
4. Ställ in alternativet "vid besök på andra webbplatser" till på.

 

1. Kör Cisco WebEx Mac-avinstallationen. Om du behöver hjälp, se: WBX38280 – Hur avinstallerar jag WebEx-programvaran på Mac?
2. Starta om din Mac.
3. Installera om WebEx Mötes program vara manuellt. Om du behöver hjälp, se:
   • WBX21270 – Hur hämtar jag WebEx-klienten?
4. Försök att ansluta till mötet igen.
    

1. Gå till Inställningar för Safari > > Advanced
2. Avmarkera rutan stoppa insticks program för att spara Energis par :

​​

3. Klicka på ändra inställningar...
4. Avmarkera alla alternativ i listan Välj ett protokoll som ska konfigureras och klicka sedan på OK.
5. Klicka på säkerhet följt av inställningar för insticks program...             
6. Klicka på Webex64 allmän plugin-behållare i den vänstra rutan.
7. Klicka på den nedrullningsbara listan bredvid WebEx-webbplatsens URL och välj Tillåt: