Fel: Meddelandet "Cisco Webex-tillägg krävs" vid anslutning med Mac
Fel: Meddelandet "Cisco Webex-tillägg krävs" när jag försöker delta från min Mac.
"Cisco Webex-tillägg krävs" visas när du deltar i ett möte med en Mac.
Lösning:
När du försöker delta från en Mac kan webbläsaren hänga sig vid följande uppmaning:
Så här åtgärdardu problemet:
Uppdatera för Safari 11 och Mac OS 10.12 (inställningarna har flyttats):
- Gå till Safari > Inställningar > Webbplatser .
- I avsnittet Plugin-program till vänster väljer du Webex64 General PluginContainer.
- För alla konfigurerade webbplatser som visas till höger väljer du På .
- Ställ in alternativet När du besöker andra webbplatser på:
Äldre Safari-versioner:
- Kör avinstallerings programmet för Cisco Webex Mac.
- Starta om din Mac.
- Installera om Webex-mötesprogrammet manuellt. Om du behöver hjälp, se:
- Försök att ansluta till mötet igen.
- Gå till Safari > Inställningar >Avancerat.
- Avmarkerarutan Stoppa plugin-program för att spara ström:
- Klicka på Ändra inställningar...
- I den Välj ett protokoll för att konfigurera skärmen, avmarkera alla alternativ och klicka sedan på OK .
- Klicka på Säkerhet följt av Insticksinställningar...
- Klicka på Webex64 General Plugin Container i den vänstrapanelen.
- Klicka på rullgardingsrutan bredvid Webex-webbplatsens URL och välj Tillåt: