19 mars 2021 | 95 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
    Fel: Meddelandet "Cisco Webex-tillägg krävs" vid anslutning med Mac

    Fel: Meddelandet "Cisco Webex-tillägg krävs" när jag försöker delta från min Mac.

    "Cisco Webex-tillägg krävs" visas när du deltar i ett möte med en Mac.

    Lösning:

    När du försöker delta från en Mac kan webbläsaren hänga sig vid följande uppmaning:

    Så här åtgärdardu problemet:

    Uppdatera för Safari 11 och Mac OS 10.12 (inställningarna har flyttats):

    1. Gå till Safari > Inställningar > Webbplatser .
    2. I avsnittet Plugin-program till vänster väljer du Webex64 General PluginContainer.
    3. För alla konfigurerade webbplatser som visas till höger väljer du På .
    4. Ställ in alternativet När du besöker andra webbplatser på:

    Bild tillagd av användare
     
    Äldre Safari-versioner:
    1. Kör avinstallerings programmet för Cisco Webex Mac. 
    2. Starta om din Mac.
    3. Installera om Webex-mötesprogrammet manuellt. Om du behöver hjälp, se:
    4. Försök att ansluta till mötet igen.
       
    Om webbläsaren fortfarande låser sig vid uppmaningen:
    1. Gå till Safari > Inställningar >Avancerat.
    2. Avmarkerarutan Stoppa plugin-program för att spara ström:
    Bild tillagd av användare
    1. Klicka på Ändra inställningar...
    2. I den Välj ett protokoll för att konfigurera skärmen, avmarkera alla alternativ och klicka sedan på OK .
    3. Klicka på Säkerhet följt av Insticksinställningar...             
    4. Klicka på Webex64 General Plugin Container i den vänstrapanelen.
    5. Klicka på rullgardingsrutan bredvid Webex-webbplatsens URL och välj Tillåt: