Chyba: Zpráva "Je vyžadován doplněk Cisco Webex" při připojení pomocí počítače Mac
Chyba: Zpráva "Je vyžadován doplněk Cisco Webex" při pokusu o připojení z počítače Mac.
Je vyžadován doplněk Cisco Webex při připojení ke schůzce pomocí počítače Mac.
Řešení:
Při pokusu o připojení z počítače Mac může prohlížeč přestat reagovat na následující výzvě:
Problém vyřešíte:
Aktualizace pro Safari 11 a Mac OS 10.12 (nastavení byla přesunuta):
- Přejděte do Safari > Předvolby > webové stránky.
- V části Plug-ins vlevo vyberte Webex64 General Plugin Container.
- Pro všechny nakonfigurované weby uvedené vpravo vyberte Zapnuto.
- Nastavte možnost Při návštěvě jiných webů na Zapnuto:
Starší verze Safari:
- Spusťte odinstalační programCisco Webex Mac.
- Restartujte Mac.
- Ručně přeinstalujte software pro schůzky Webex. Nápovědu najdete v těchto tématech:
- Zkuste se ke schůzce připojit znovu.
- Přejděte do Safari > Předvolby > Pokročilé.
- Zrušte zaškrtnutí the Zastavte moduly plug-in za účelem šetření energie pole:
- Klikněte na Změnit nastavení...
- Vyberte protokol, který chcete konfigurovat obrazovka zrušte zaškrtnutí všechny možnosti a klikněte na tlačítko OK .
- Klikněte Zabezpečení, a po něm Nastavení modulu plug-in...
- V levém podokně klikněte na Webex64 General Plugin Container.
- Klikněte na rozevírací seznam vedle adresy URL webu služby Webex a vyberte možnost Povolit: