Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brug af oplysningerne.

Løsning:

Når du forsøger at deltage fra en Mac, kan din browser hænge under følgende meddelelse:

For at løse problemet:

opdatering til Safari 11 og Mac OS 10,12 (indstillinger er blevet flyttet):

1. Gå til Safari > præferencer for >- websteder.
2. I afsnittet plug-ins til venstre skal du vælge Webex64 generelt plugin-beholder.
3. For alle "konfigurerede websteder", der er angivet til højre, skal du vælge til.
4. Indstil valgmuligheden "ved besøg af andre websteder" til på.

 

1. Kør installationsprogrammet til Cisco WebEx Mac. For hjælp, se: WBX38280 – Hvordan afinstallerer jeg WebEx-software på en Mac?.
2. Genstart din Mac.
3. Geninstaller WebEx-møde softwaren manuelt. For hjælp, se:
   • WBX21270-Hvordan downloader jeg WebEx-klienten?
4. Forsøg at deltage i mødet igen.
    

1. Gå til Safari > præferencer > Avanceret
2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Stop plug-ins for at spare strøm :

​​

3. Klik på Skift indstillinger...
4. I Vælg en protokol for at konfigurere skærmen skal du fjerne Marker ingen af valgmulighederne og derefter klikke på OK.
5. Klik på sikkerhed efterfulgt af plug-in indstillinger...             
6. I venstre rude skal du klikke på Webex64 generelt plugin-beholder.
7. Klik på rullegardinmenuen ved siden af WebEx-webstedets URL-adresse, og vælg Tillad: