Eroare: Mesajul "Programul de completare Cisco Webex este necesar" atunci când vă alăturați utilizând un Mac

Eroare: Mesajul "Cisco Webex Add-On Required" atunci când încerc să mă alătur de pe Mac- ul meu.

"Este necesar un program de completare Cisco Webex" atunci când vă asociați la o întâlnire utilizând un Mac.

Soluție:

Atunci când încercați să vă asociați de pe un Mac, browserul se poate bloca la următoarea solicitare:

Pentru a remedia problema:

Actualizare pentru Safari 11 și Mac OS 10.12 (setările au fost mutate):

  1. Accesați Safari > Preferințe > site-uri web.
  2. În secțiunea Plug-in-uri din stânga, selectați Webex64 General Plugin Container.
  3. Pentru toate site-urile web configurate listate în partea dreaptă, selectați Activat.
  4. Setați opțiunea Când vizitați alte site-uri web la Activat:

Imagine adăugată de utilizator
 
Versiuni safari mai vechi:
  1. Rulați dezinstalatorul Cisco Webex Mac. 
  2. Repornește computerul Mac.
  3. Reinstalați manual software-ul întâlnirii Webex. Pentru ajutor, consultați:
  4. Încercați din nou să intrați în întâlnire.
     
Dacă browserul încă se blochează pe prompt:
  1. Accesează Preferințe > Safari > Advanced.
  2. Debifați cel Opriți plug-in-urile pentru a economisi energie casetă:
Imagine adăugată de utilizator
  1. Faceți clic pe Modificare setări...
  2. Selectați un protocol de configurat ecranul, debifați toate opțiunile, apoi faceți clic OK .
  3. Faceți clic Securitate, urmată de Setări plug-in...             
  4. În panoul din stânga, faceți clic pe Webex64 General Plugin Container.
  5. Faceți clic pe lista verticală de lângă adresa URL a site-ului Webex și selectați Permiteți: