Eroare: Mesajul "Programul de completare Cisco Webex este necesar" atunci când vă alăturați utilizând un Mac
Eroare: Mesajul "Cisco Webex Add-On Required" atunci când încerc să mă alătur de pe Mac- ul meu.
"Este necesar un program de completare Cisco Webex" atunci când vă asociați la o întâlnire utilizând un Mac.
Soluție:
Atunci când încercați să vă asociați de pe un Mac, browserul se poate bloca la următoarea solicitare:
Pentru a remedia problema:
Actualizare pentru Safari 11 și Mac OS 10.12 (setările au fost mutate):
- Accesați Safari > Preferințe > site-uri web.
- În secțiunea Plug-in-uri din stânga, selectați Webex64 General Plugin Container.
- Pentru toate site-urile web configurate listate în partea dreaptă, selectați Activat.
- Setați opțiunea Când vizitați alte site-uri web la Activat:
Versiuni safari mai vechi:
- Rulați dezinstalatorul Cisco Webex Mac.
- Repornește computerul Mac.
- Reinstalați manual software-ul întâlnirii Webex. Pentru ajutor, consultați:
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
- Accesează Preferințe > Safari > Advanced.
- Debifați cel Opriți plug-in-urile pentru a economisi energie casetă:
- Faceți clic pe Modificare setări...
- Selectați un protocol de configurat ecranul, debifați toate opțiunile, apoi faceți clic OK .
- Faceți clic Securitate, urmată de Setări plug-in...
- În panoul din stânga, faceți clic pe Webex64 General Plugin Container.
- Faceți clic pe lista verticală de lângă adresa URL a site-ului Webex și selectați Permiteți: