Eroare: Mesajul "Este necesar programul de completare Cisco Webex" atunci când vă alăturați utilizând un Mac
Eroare: Mesajul "Este necesar programul de completare Cisco Webex" atunci când încerc să mă alătur de pe Mac-ul meu.
Solicitarea "Este necesar programul de completare Cisco Webex" atunci când vă alăturați unei întâlniri utilizând un Mac.
Soluție:
Atunci când încercați să vă asociați de pe un Mac, browserul se poate bloca la următoarea solicitare:
Pentru a remedia problema: Actualizare pentru Safari
11 și Mac OS 10.12 (setările au fost mutate):
- Accesați Preferințe > Safari > site-uri web.
- În secțiunea Plug-in-uri din stânga, selectați Webex64 General Plugin Container.
- Pentru toate site-urile web configurate listate în dreapta, selectați Activat.
- Setați opțiunea Când vizitați alte site-uri web la Activat:
Versiuni safari mai vechi:
- Rulați dezinstalatorul Cisco Webex Mac.
- Repornește computerul Mac.
- Reinstalați manual software-ul de întâlnire Webex. Pentru ajutor, consultați:
- Încercați să vă asociați din nou la întâlnire.
- Accesați Preferințe > Safari > Avansat .
- Debifațicaseta Opriți inserturile pentru a economisi alimentarea:
- Faceți clic pe Modificare setări...
- În ecranul Selectați un protocol de configurat, debifați toate opțiunile, apoi faceți clic pe OK.
- Faceți clic pe Securitate urmată de Setări plug-in...
- În panoul din stânga, faceți clic pe Webex64 General Plugin Container.
- Faceți clic pe lista verticală de lângă adresa URL a site-ului Webex și selectați Permiteți: