Помилка. Повідомлення "Потрібне доповнення Cisco Webex" під час приєднання за допомогою комп'ютера Mac

Помилка. Повідомлення "Потрібне доповнення Cisco Webex", коли я намагаюся приєднатися зі свого Mac.

Запит "Необхідний додатковий компонент Cisco Webex" під час приєднання до зустрічі за допомогою комп'ютера Mac.

Рішення.

Під час спроби приєднатися з комп'ютера Mac ваш браузер може зависнути за такою підказкою:

Щоб вирішити проблему:

Оновлення для Safari 11 і Mac OS 10.12 (налаштування переміщено):

  1. Перейдіть на сторінку Safari > Налаштування > веб-сайти.
  2. У розділі Зовнішні модулі ліворуч виберіть Загальний контейнерплагінів Webex64.
  3. Для всіх настроєних веб-сайтів , перелічених праворуч, натисніть кнопку Увімкнуто.
  4. Установіть для параметра Під час відвідування інших веб-сайтів значення Увімкнуто:

Зображення, додане користувачем
 
Старіші версії Safari:
  1. Запустіть деинсталляторCisco Webex Mac. 
  2. Перезавантажте комп'ютер Mac.
  3. Повторно інсталюйте програмне забезпечення для нарад Webex вручну. Довідкову інформацію див. в статті
  4. Спробуйте приєднатися до наради ще раз.
     
Якщо браузер все одно зависає на підказці:
  1. Перейдіть до Safari > Налаштування > Додатково.
  2.  Зніміть прапорець з плагінів зупинки, щоб зберегти блок живлення:
Зображення, додане користувачем
  1. Натисніть Змінити налаштування...
  2. Виберіть протокол для налаштування екрана, зніміть прапорець з усіх параметрів, а потім натисніть OK.
  3. Натисніть Security (Безпека), а потім Plug-in Settings (Налаштування плагіна)...             
  4. На лівій панелі натисніть на Загальний контейнерплагінів Webex64.
  5. Клацніть розкривний список поруч із URL-адресою веб-сайту та виберіть Дозволити :