08 décembre 2022 | 625 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile
    Erreur :Message Cisco Webex’add-on requis » en rejoignant la vidéo en utilisant un Mac

    Erreur :« Cisco Webex’add-on requis » lorsque j’essaie de rejoindre la rejoindre à partir de mon Mac.

    Invite Cisco Webex' « Add-on requis » en rejoignant une réunion en utilisant un Mac.

    Solution :

    Lorsque vous tentez de rejoindre une à partir d’un Mac, votre navigateur peut se bloquer à l’invite suivante :

    Pour résoudre le problème :Mise

    à jour pour Safari 11 et Mac OS 10.12 (les paramètres ont été déplacés) :

    1. Allez dans Safari > Préférences > Web.
    2. Dans la section plug-ins sur la gauche, sélectionnez Webex64 General Plugin Container.
    3. Pour tous les sites Web configurés listés sur la droite, sélectionnez Sur.
    4. Configurer l’option Lors de la visite d’autres sites web sur On (Sur):

    Image ajoutée par l’utilisateur
     
    Versions plus anciennes de Safari :
    1. Exécutez le Cisco Webex désinstallateurMac. 
    2. Redémarrez votre Mac.
    3. Réinstallez le logiciel de réunion Webex manuellement.Pour obtenir de l’aide, voir :
    4. Essayez de rejoindre la réunion à nouveau.
       
    Si le navigateur reste reste suspendu à l’invite :
    1. Allez dans Safari > Préférences > Avancé.
    2. Décochez la case Plug-ins Stop pour enregistrer l’alimentation :
    Image ajoutée par l’utilisateur
    1. Cliquez sur Modifier les paramètres...
    2. Dans le sélectionner un protocole pour configurer l’écran , décochez toutes les options, puis cliquez sur OK.
    3. Cliquez sur Sécurité puis sur Paramètres du plug-in...             
    4. Dans le volet gauche, cliquez sur Webex64 General Plugin Container.
    5. Cliquez sur la liste d’en-cas à côté de l’URL du site Webex et sélectionnez Autoriser: