Errore: messaggio ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si accede utilizzando un Mac

Errore: messaggio ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si tenta di accedere da Mac.

Prompt di ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si accede a una riunione utilizzando un Mac.

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Soluzione:

Quando si tenta di accedere da un Mac, il browser potrebbe bloccarsi al seguente prompt:

Per risolvere il problema:

aggiornamento per Safari 11 e Mac OS 10,12 (le impostazioni sono state spostate):

  1. Andare a Safari > Preferenze > siti Web.
  2. Nella sezione plug-ins a sinistra, selezionare Webex64 General plugin container.
  3. Per tutti i ' siti Web configurati ' elencati a destra, selezionare on.
  4. Impostare l'opzione ' quando si visitano altri siti Web ' su on.

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Versioni Safari precedenti:
  1. Eseguire il disinstallazione di Cisco WebEx Mac. Per informazioni, vedere: WBX38280-come è possibile disinstallare il software WebEx su Mac?.
  2. Riavviare il Mac.
  3. Reinstallare manualmente il software per riunioni WebEx. Per informazioni, vedere:
  4. Riprovare ad accedere alla riunione.
     
Se il browser si blocca ancora sul prompt:
  1. Vai a Safari > Preferenze > Advanced
  2. Deselezionare la casella di controllo Interrompi plug-in per salvare l'alimentazione :
​​Immagine aggiunta dall'utente
  1. Fare clic su Modifica impostazioni...
  2. Nella schermata Seleziona un protocollo per la configurazione , deselezionare tutte le opzioni, quindi fare clic su OK.
  3. Fare clic su sicurezza seguito da Impostazioni plug-in...             
  4. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Webex64 General plugin container.
  5. Fare clic sul menu a discesa accanto all'URL del sito WebEx e selezionare Consenti: