Errore: messaggio ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si accede utilizzando un Mac
Errore: messaggio ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si tenta di accedere da Mac.
Prompt di ' componente aggiuntivo Cisco WebEx richiesto ' quando si accede a una riunione utilizzando un Mac.
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Soluzione:
Quando si tenta di accedere da un Mac, il browser potrebbe bloccarsi al seguente prompt:
Per risolvere il problema:
aggiornamento per Safari 11 e Mac OS 10,12 (le impostazioni sono state spostate):
- Andare a Safari > Preferenze > siti Web.
- Nella sezione plug-ins a sinistra, selezionare Webex64 General plugin container.
- Per tutti i ' siti Web configurati ' elencati a destra, selezionare on.
- Impostare l'opzione ' quando si visitano altri siti Web ' su on.
Versioni Safari precedenti:
- Eseguire il disinstallazione di Cisco WebEx Mac. Per informazioni, vedere: WBX38280-come è possibile disinstallare il software WebEx su Mac?.
- Riavviare il Mac.
- Reinstallare manualmente il software per riunioni WebEx. Per informazioni, vedere:
- Riprovare ad accedere alla riunione.
- Vai a Safari > Preferenze > Advanced
- Deselezionare la casella di controllo Interrompi plug-in per salvare l'alimentazione :

- Fare clic su Modifica impostazioni...
- Nella schermata Seleziona un protocollo per la configurazione , deselezionare tutte le opzioni, quindi fare clic su OK.
- Fare clic su sicurezza seguito da Impostazioni plug-in...
- Nel riquadro a sinistra, fare clic su Webex64 General plugin container.
- Fare clic sul menu a discesa accanto all'URL del sito WebEx e selezionare Consenti: