TelePresence видео не е заснет в Meeting Center видео конферентна връзка и CMR хибрид събрание записи

TelePresence видео не е заснет в Cisco Webex Видео платформа и Cisco Webex видео mesh среща изтеглени записи

Изтеглените записи от Cisco Webex Video Platform и Cisco Webex Video Mesh срещи не показват видео от TelePresence потребители

 

Решение:
Има известно ограничение с изтеглени записи от Cisco Webex Видеоплатформа и Cisco Webex срещи на Video Mesh. Видеото TelePresence (TP) няма да бъде заснето, ако потребителят в крайната точка е хостът или водещият. Webex видео от хоста/активния високоговорител все още се заснема в рамките на изтегления файл.

Това ограничение все още важи за срещите Cisco Webex Video Mesh, но започвайки с Webex Business Suite (WBS) 32.4 и по-нови (Webex Meetings), възможността за показване на видео с високоговорители при изтегляне и възпроизвеждане на MP4 запис или възпроизвеждане на мобилно устройство.
Само MP4 записите, създадени след тази опция, са активирани за сайта, ще имат видеото на високоговорителя, когато се изтеглят или възпроизвеждат в мобилни устройства.
Свържете се с мениджъра на успеха на клиента (CSM), за да разрешите тази функционалност.

Забележка: CMR Hybrid става EoS ефективно на 28 февруари 2021. След 02/28/2021 cmR Hybrid услугата ще продължи до април 2021 г. (EOL) и в този момент клиентите на CMR Hybrid ще бъдат автоматично мигрирани към най-новата версия на CMR Cloud.

Беше ли полезна тази статия?