El video de TelePresence no se captura en las grabaciones de videoconferencias de Meeting Center y de reuniones de CMR híbrido

TelePresence video no está capturado en Cisco Webex plataforma de video y Cisco Webex video malla teleconferencia descargada grabaciones

Las grabaciones descargadas de Cisco Webex plataforma de vídeo y Cisco Webex teleconferencias de malla de video no muestran vídeos de TelePresence usuarios

 

solución:

existe una limitación conocida en las grabaciones descargadas de Cisco Webex plataforma de video y Cisco Webex teleconferencias de Mesh de video. El video de TelePresence (TP) no se capturará si el usuario del extremo es el organizador o presentador. El archivo de descarga de host/activo se encuentra aún en Webex video.

esta limitación se aplica a Cisco Webex teleconferencias de Mesh de Video, pero comienza con Webex Business Suite (edt) 32,4 y posteriores (Webex Meetings), la capacidad de mostrar Video de los altavoces cuando se descarga y se reproduce una grabación MP4, o que se reproduce en un dispositivo móvil.
Sólo las grabaciones de MP4 creadas después de habilitar esta opción para el sitio tendrán el video del altavoz cuando se descarguen o se reproduzcan en el teléfono celular.
Póngase en contacto con Cisco support para activar esta función.

Nota : el híbrido de CMR se convierte en EOS de manera efectiva el 28 de febrero de 2021. Después 02/28/2021, el servicio híbrido de CMR continuará hasta el 2021 (EOL) de CMR y, en ese momento, los clientes híbridos de CMR se migrarán automáticamente a la última versión de la nube de CMR.
 

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