在 Meeting Center 視訊會議和 CMR 混合會議記錄中無法擷取 TelePresence 視訊

Cisco Webex 視訊平台和 Cisco Webex 視訊網格會議下載的錄像中未能擷取 TelePresence 視訊

從 Cisco Webex 視訊平台和 Cisco Webex 視訊網格會議下載的錄像無法顯示 TelePresence 使用者的視訊

解決方案:
從 Cisco Webex 視訊平台和 Cisco Webex 視訊網格會議下載的錄像存在一個已知限制。如果端點的使用者是主持人或簡報者,則不會擷取 TelePresence (TP) 視訊。下載的檔案仍會擷取主持人/作用中發言人的 Webex 視訊。

此限制仍然只適用於 Cisco Webex 視訊網格會議,但是從 Webex Business Suite (WBS) 32.4 和更高版本 (Webex Meetings) 開始,你便可以在下載和播放 MP4 錄像或在行動裝置上播放時顯示發言人的視訊。
在網站上啟用此選項後,只有在下載或在行動裝置上播放時,MP4 錄像才會具有發言人的視訊。
請與您的客戶成功主管 (CSM) 聯絡以啟用此功能。

附註:CMR 混合將於 2021 年 2 月 28 日成為 EoS。在 02/28/2021 之後,CMR 混合服務將持續到 2021 年 4 月 (EOL) ,屆時 CMR 混合客戶將被自動遷移到最新版本的 CMR Cloud。

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