çözüm:

Cisco Webex Video platformundan indirilen kayıtlar ve Cisco Webex video kafestoplantılarının bilinen bir sınırlaması vardır. Uç noktasındaki kullanıcının toplantı sahibi veya sunucu olduğu durumlarda, TelePresence (TP) videosu alınmaz. Ana bilgisayar/etkin hoparlörden Webex video, indirilen dosyada yakalanır.

bu sınırlama, Cisco Webex Video kafes toplantılarına uygulanır, ancak Webex iş grubu (ççy) 32,4 ve daha yeni (Webex Meetings) ile başlayarak, bir MP4 kaydının indirilmesi ve oynaması veya mobil cihazda oynaması durumunda hoparlör videosunu gösterebilir.
Yalnızca bu seçenek için bu seçenekle oluşturulan MP4 kayıtları mobil olarak indirildiği veya oynandığında hoparlör videosunu alacaktır.
Bu işlevi etkinleştirmek için Cisco destek ile iletişim kurun .

Not : CMR Hybrid, 28 şubat 2021 ' de etkin olur. 02/28/2021 sonrasında, CMR Hybrid Service, 2021 (EOL) 'ye kadar devam edecektir ve bu noktada, CMR Hybrid müşterileri, CMR bulutun en son sürümüne geçirilir.