TelePresence 비디오가 Meeting Center 비디오 회의 및 CMR 하이브리드 미팅 녹화에서 캡처되지 않습니다.

TelePresence 비디오는 Cisco Webex 비디오 플랫폼 및 Cisco Webex 비디오 메시 미팅에서 다운로드한 녹화에서 캡처되지 않습니다

Cisco Webex 비디오 플랫폼 및 Cisco Webex 비디오 메시 미팅에서 다운로드한 녹화는 TelePresence 사용자의 비디오를 표시하지 않습니다

 

해결 방법:
Cisco Webex 비디오 플랫폼 및 Cisco Webex 비디오 메시 미팅에서 다운로드한 녹화에는 알려진 제한 사항이 있습니다. 엔드포인트의 사용자가 호스트 또는 발표자인 경우 TelePresence(TP) 비디오는 캡처되지 않습니다. 호스트/발표자의 Webex 비디오는 여전히 다운로드된 파일 내에서 캡처됩니다.

이 제한은 여전히 Cisco Webex 비디오 메시 미팅에 적용되지만, Webex Business Suite(WBS) 32.4 이상(Webex Meetings)부터 MP4 녹화가 다운로드 및 재생되거나 모바일 장치에서 재생될 때 발표자 비디오를 표시할 수 있습니다.
사이트에 대해 이 옵션을 활성화한 후에 만든 MP4 녹화에서만 모바일에서 다운로드하거나 재생할 때 발표자 비디오가 표시됩니다.
이 기능을 활성화하려면 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하십시오.

참고: CMR 하이브리드는 2021년 2월 28일에 EoS됩니다. 2021년 2월 28일 이후 CMR 하이브리드 서비스는 2021년 4월까지 계속되며(EOL), 이 때 CMR 하이브리드 고객은 최신 버전의 CMR 클라우드로 자동 마이그레이션됩니다.

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