TelePresence-video wordt niet vastgelegd in Meeting Center-vergaderingen en CMR Hybrid Meeting-opnamen

TelePresence-video wordt niet vastgelegd in het Cisco Webex-videoplatform en door Cisco Webex Video Mesh-vergaderingen gedownloade opnamen

Van Cisco Webex-videoplatform en Cisco Webex Video Mesh-vergaderingen gedownloade opnamen geven geen videobeelden van TelePresence-gebruikers weer

 

Oplossing:
Er is sprake van een bekende beperking bij gedownloade opnamen van het Cisco Webex-videoplatform en Cisco Webex Video Mesh-vergaderingen. De TelePresence-video (TP) wordt niet vastgelegd als de gebruiker op het endpoint de host of de presentator is. Webex-video's van de host/actieve spreker worden nog steeds opgenomen in het gedownloade bestand.

Deze beperking is nog steeds van toepassing op Cisco Webex Video Mesh-vergaderingen, maar vanaf Webex Business Suite (WBS) 32.4 en hoger (Webex Meetings), hebt u de mogelijkheid om videobeelden van de spreker weer te geven wanneer een MP4-opname wordt gedownload en afgespeeld, of op een mobiel apparaat wordt afgespeeld.
Alleen MP4-opnamen die zijn gemaakt nadat deze optie is ingeschakeld voor de site, hebben de beelden van de spreker wanneer ze worden gedownload of afgespeeld op mobiele apparaten.
Neem contact op met de Customer Success Manager (CSM) om deze functionaliteit in te schakelen.

Opmerking: CMR Hybrid is niet langer beschikbaar vanaf 28 februari 2021. Na 28 februari 2021 wordt de service voor CMR Hybrid voortgezet tot en met april 2021 (EOL) en op dat moment worden de klanten van CMR Hybrid automatisch gemigreerd naar de nieuwste versie van de CMR-Cloud.

Vond u dit artikel nuttig?