Meeting Center 视频会议和 CMR 混合会议录制文件中未捕获 TelePresence 视频

Cisco Webex 视频平台和 Cisco Webex 视频网会议下载的录制文件中未捕获 TelePresence 视频

从 Cisco Webex 视频平台和 Cisco Webex 视频网会议下载的录制文件中未显示 TelePresence 用户的视频

 

解决方案:
从 Cisco Webex 视频平台和 Cisco Webex 视频网会议下载的录制文件存在一个已知限制。如果终端的用户是主持人或演示者,则不会捕获 TelePresence (TP) 视频。系统仍会将主持人/当前发言人的 Webex 视频捕获在下载的文件内。

此限制仍适用于 Cisco Webex 视频网会议,但从 Webex Business Suite (WBS) 32.4 和更高版本 (Webex Meetings) 开始,可以在下载和播放 MP4 录制文件或者在移动设备上播放时显示发言人视频。
为站点启用此选项后,只有在下载或在移动设备上播放时,MP4 录制文件中才有发言人视频。
要启用此功能,请与您的客户成功经理 (CSM) 联系。

:CMR 混合将自 2021 年 2 月 28 日开始正式更名为 EoS。2021 年 2 月 28 日以后,CMR 混合服务将持续到 2021 年 4 月 (EOL),届时,CMR 混合客户将自动迁移到最新版本的 CMR 云。

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