A TelePresence videó nem lett rögzítve a Meeting Center videokonferencián és a CMR Hybrid Meeting felvételei között

A TelePresence-videó nem lett rögzítve a Cisco Webex Video Platformról és a Cisco Webex Video Mesh-megbeszélésből letöltött felvételek közé

A Cisco Webex Video Platformról és a Cisco Webex Video Mesh-megbeszélésekből letöltött felvételek nem jelenítenek meg TelePresence-felhasználóktól származó videót

 

Megoldás:
Ismert korlátozás vonatkozik a Cisco Webex Video Platformról és a Cisco Webex Video Mesh-megbeszélésekből letöltött felvételekre. A rendszer nem rögzíti a TelePresence- (TP) videót, ha a végponton lévő felhasználó a szervező vagy az előadó. A szervező/aktív beszélő Webex-videója azonban rögzítésre kerül a letöltött fájlon belül.

Ez a korlátozás továbbra is érvényes a Cisco Webex Video Mesh-megbeszélésekre, de a Webex Business Suite (WBS) 32.4-es és újabb (Webex Meetings) verzióktól kezdődően a beszélő videója megjeleníthető, amikor egy MP4-felvételt letöltenek és lejátszanak, vagy mobileszközön játszanak le.
Csak az olyan MP4-felvételek rendelkeznek a beszélő videójával, amikor letöltik és mobilon lejátsszák őket, amelyeket azt követően hoztak létre, hogy a webhelyen aktiválták ezt az lehetőséget.
A funkció aktiválásához forduljon ügyfélsikerességi menedzseréhez (CSM).

Megjegyzés : 2021. február 28-tól a CMR Hybrid EoS lesz. 2021. február 28-tól 2021. áprilisig (EOL) folytatódik a CMR Hybrid szolgáltatás, ekkor pedig a CMR Hybrid ügyfelei automatikusan át lesznek telepítve a CMR Cloud legújabb verziójára.

Hasznos volt ez a cikk?