TelePresence video blir ikke tatt opp i Meeting Center Video konferanser og CMR hybride møte opptak

TelePresence video blir ikke tatt opp i Cisco Webex video Platform og Cisco Webex video nett møte nedlastede opptak

Nedlastede opptak fra Cisco Webex video plattform og Cisco Webex video nett møter viser ikke video fra TelePresence brukere

 

løsning:
det er en kjent begrensning med nedlastede opptak fra Cisco Webex video Platform og Cisco Webex Video nett møter. TelePresence (TP) video vil ikke bli tatt opp hvis brukeren på ende punktet er verts maskinen eller presentatøren. Webex video av verten/den aktive høyttaleren blir fremdeles tatt opp i den nedlastede filen.

denne begrensningen gjelder fortsatt Cisco Webex Video nett møter, men begynner med Webex Business Suite (WBS) 32,4 og nyere (Webex Meetings), evnen til å vise høyttaler Video når et MP4-opptak lastes ned og spilles av på en mobil enhet.
Bare MP4-opptak som er opprettet etter dette alternativet er aktivert for stedet, vil oppleve høyttaler videoen når det lastes ned eller spilles av på mobil telefonen.
Kontakt kundens suksess leder (CSM) for å aktivere denne funksjonaliteten.

Merk: CMR hybrid blir EoS effektivt på 28. februar 2021. Etter 02/28/2021 vil CMR hybrid tjeneste fortsette til april 2021 (EOL), og på det tidspunktet blir CMR hybride kunder automatisk overført til den nyeste versjonen av CMR Cloud.

Var denne artikkelen nyttig?