Общ преглед

Интегрираното аудио за Webex Calling позволява на организации с абонамент за Webex Meetings и Webex Calling да се възползват от оптимизираното маршрутизиране на повикване, когато потребителите използват своите Webex Calling устройства или софтуерни клиенти, за да се присъединят към Webex Meetings.

Когато използвате опциите Call-in или Call me, за да се присъедините към среща, обажданията остават в рамките на Webex , вместо да се насочват през PSTN, подобрявайки качеството на звука чрез намаляване на латентността и драстично спестявайки разходите на организацията PSTN чрез намаляване на броя на обажданията, които се насочват през PSTN .

Това е полезно за потребители, които може да желаят да се присъединят към срещи, като използват своя настолен телефон Webex Calling Webex Calling или софтуерен клиент за Webex Calling, когато са в движение. Група хора могат лесно да се присъединят към среща в конферентна зала, като използват устройство за повиквания на Webex Calling , за да превърнат всеки настолен телефон Webex Calling в полезно конферентно устройство за срещи. Това също е особено полезно, когато се използва във връзка с a Webex Go активирано устройство, за да се присъедините към срещи чрез клетъчна мрежа, безплатно за организацията.

Задайте маршрутизиране на повиквания в мрежата на Webex Calling за обратно повикване в Control Hub 

Преди да започнете

Предварителни изисквания

  • Лицензи за Webex Calling на Webex Calling и номер от обществена телефонна централа за повикване на Webex

  • Лицензи за Webex Meetings

Ако управлявате своите Webex сайтове в Control Hub, използвайте тези стъпки, за да посочите страните или регионите, към които Webex може да насочи обратно повикване. Това означава, че за конфигурираните международни разширения, когато потребител избере опцията Обадете ми се или обратно повикване, когато се присъедини към среща, Webex Meetings първо ще се опита да насочи повикването директно към Webex Calling. Ако въведеният от потребителя номер не е регистриран номер за повикване от Webex Calling , тогава повикването ще се върне обратно и ще се насочи през PSTN, съгласно нормалното поведение за обратно повикване.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове .

2

Изберете сайта, за който искате да конфигурирате Webex Calling On-net Routing и изберете Конфигуриране на сайта .

3

Изберете Общи настройки > Аудио настройки .

4

В секцията Webex Calling On-net Routing използвайте квадратчетата за отметка, за да активирате или деактивирате държава или регион.

Трябва да имате поне една държава или регион, който е активиран за обратно повикване.

5

В страната/региона: падащ списък, изберете държавата, в която трябва да се пренасочват повиквания през мрежата.

6

В маршрутизиране на повиквания: падащ списък, изберете Маршрутизиране на Webex Calling .

7

Щракнете върху Добавяне.

Въз основа на вашето изискване повторете стъпката за „Разширение“ или други държави. Препоръчваме да използвате Webex Calling On-net Routing за всички или налични държави в списъка с държави/региони.

8

Изберете Приложете настройки когато приключите с добавянето на всички настройки за обратно повикване.

Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента.

Какво да направите след това

Клиентът може да получи обратно повикване на устройството за повикване на Webex Calling , като избере опцията Обади ми се в настройки за връзка на срещата и въведе номер от обществена телефонна централа за Webex Calling .

Задайте маршрутизиране на повиквания в мрежата на Webex Calling за обратно повикване в Webex администрация на сайта

Преди да започнете

Ако управлявате уебекс сайтовете си в Webex Site Administration, или сте завършили процеса на свързване на сайта , използвайте тезистъпки, за да посочите държавите или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратно повикване. Това означава, че за конфигурираните международни разширения, когато потребител избере опцията Обадете ми се или обратното повикване, когато се присъедини към среща, Webex Meetings първо ще се опита да насочи повикването директно към Webex Calling. Ако въведеният от потребителя номер не е регистриран номер за повикване от Webex Calling , тогава повикването ще се върне обратно и ще се насочи през PSTN, съгласно нормалното поведение за обратно повикване.

1

Влезте в Cisco Webex администрация на сайта и отидете на Конфигурация > Общи настройки на сайта > Аудио настройки .

2

Отидете на Edge Audio позволени номера за обратно повикване раздел, използвайте квадратчетата за отметка, за да активирате или деактивирате държава или регион.

Трябва да имате поне една държава или регион, който е активиран за обратно повикване.

3

В страната/региона: падащ списък, изберете държавата, в която трябва да се пренасочват повиквания през мрежата.

4

В маршрутизиране на повиквания: падащ списък, изберете Маршрутизиране на Webex Calling .

5

Щракнете върху Добавяне.

Въз основа на вашите изисквания повторете стъпката за „Разширение“ или други държави. Препоръчваме да използвате Webex Calling On-net Routing за всички налични държави в списъка с държави/региони.

6

Изберете Прилагане на настройките, когато сте готови с добавянето на всички настройки за обратно повикване.

Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента.

Ограничения

  • Обратното повикване трябва да бъде изрично активирано за съществуващи клиенти. Той не е включен по подразбиране, за да не се презапише съществуващата конфигурация на клиента.

  • Функцията за обратно повикване не е налична на сайтове на Webex , конфигурирани за:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise