Oversikt

Integrert lyd for Webex Calling lar organisasjoner med både Webex Meetings og Webex Calling-abonnement dra nytte av optimalisert anropsruting når brukere bruker Webex Calling-enheter eller myke klienter for å bli med i Webex Meetings.

Når du bruker alternativene Ring inn eller Ring meg for å bli med i et møte, forblir samtaler innenfor Webex i stedet for å rute via PSTN, forbedre lydkvaliteten ved å redusere ventetiden og drastisk sparing på organisasjonens PSTN-kostnader ved å redusere antall anrop som ruter via PSTN .

Dette er nyttig for brukere som kanskje ønsker å delta i møter ved å bruke Webex Calling-bordtelefonen, eller en Webex Calling-mykklient når de er på farten. En gruppe mennesker kan enkelt bli med i et møte i et konferanserom ved hjelp av en Webex Calling-enhet for å gjøre en Webex Calling-bordtelefon til en nyttig møtekonferanseenhet. Dette er også spesielt nyttig når det brukes sammen med en Webex Go-aktivert enhet, for å delta i møter ved hjelp av mobilnettverket, uten kostnad for organisasjonen.

Angi Webex Calling On-net Ruting for tilbakeringing i Control Hub 

Før du starter

Forutsetninger

  • Webex Calling-lisenser og et Webex Calling PSTN-nummer

  • Webex Meetings-lisenser

Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Control Hub, bruk disse trinnene for å spesifisere landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringing til. Dette betyr at for de konfigurerte internasjonale utvidelsene, når en bruker velger Ring meg eller tilbakeringingsalternativet når han blir med i et møte, vil Webex Meetings først forsøke å rute anropet direkte til Webex Calling. Hvis brukerens oppgitte nummer ikke er et Webex Calling-registrert nummer, vil samtalen i stedet falle tilbake og rutes via PSTN, i henhold til normal tilbakeringingsadferd.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møter velger du Nettsteder.
2

Velg nettstedet du vil konfigurere Webex Calling On-net Ruting for, og velg Konfigurer nettsted.
3

Velg Vanlige innstillinger > Lydinnstillinger.
4

I delen Webex Calling On-net Ruting, bruk avmerkingsboksene for å aktivere eller deaktivere land eller region.


 

Du må ha minst ett land eller region som er aktivert for tilbakeringing.
5

I Land/region: rullegardinlisten, velg landet der du vil at anrop skal rutes via nettet.
6

I anropsruting: rullegardinlisten, velg Webex Calling On-net Ruting.
7

Klikk på Legg til.


 

Basert på ditt krav, gjenta trinnet for "Utvidelse" eller andre land. Vi anbefaler å bruke Webex Calling On-net Ruting for alle eller tilgjengelige land i Land/Region-listen.
8

Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til alle tilbakeringingsinnstillingene.


 

Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

Hva nå?

Kunden kan motta tilbakeringing på Webex Calling-enheten ved å velge Ring meg-alternativet i møtelydtilkoblingsinnstillingene og angi et Webex Calling PSTN-nummer.

Angi Webex Calling On-net Routing for tilbakeringing i Webex Site Administration

Før du starter

Hvis du administrerer Webex-nettsteder i Webex-nettstedsadministrasjon eller har fullført nettstedstilkoblingsprosessen, bruker du denne fremgangsmåten til å angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. Dette betyr at for de konfigurerte internasjonale utvidelsene, når en bruker velger Ring meg eller tilbakeringingsalternativet når han blir med i et møte, vil Webex Meetings først forsøke å rute anropet direkte til Webex Calling. Hvis brukerens oppgitte nummer ikke er et Webex Calling-registrert nummer, vil samtalen i stedet falle tilbake og rutes via PSTN, i henhold til normal tilbakeringingsadferd.

1

Logg på Cisco Webex Site Administration, og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedinnstillinger > Lydinnstillinger.
2

Gå til delen Edge Audio Allowed Callback Numbers, bruk avmerkingsboksene for å aktivere eller deaktivere land eller region.


 

Du må ha minst ett land eller region som er aktivert for tilbakeringing.
3

I Land/region: rullegardinlisten, velg landet der du vil at anrop skal rutes via nettet.
4

I anropsruting: rullegardinlisten, velg Webex Calling On-net Ruting.
5

Klikk på Legg til.


 

Basert på dine krav, gjenta trinnet for "Utvidelse" eller andre land. Vi anbefaler å bruke Webex Calling On-net Ruting for alle tilgjengelige land i Land/Region-listen.
6

Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til alle tilbakeringingsinnstillingene.


 

Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

Begrensninger

  • Tilbakeringing må være eksplisitt aktivert for eksisterende kunder. Den er ikke slått på som standard for ikke å overskrive eksisterende kundekonfigurasjon.

  • Tilbakeringingsfunksjonalitet er ikke tilgjengelig på Webex-nettsteder som er konfigurert for:

    • CCA SP

    • CCA-Enterprise