Utilisez ce guide de configuration pour configurer vos sites Webex Meetings à utiliser l’audio intégré pour les Webex Calling pour activer le routage sur internet des appels Webex Meetings M’appeler. Vous aurez besoin d’accéder à Webex Administration du site ou Control Hub.
Aperçu
L’audio intégré pour Webex Calling permet aux organisations ayant à la fois un abonnement Webex Meetings et Webex Calling de bénéficier d’un acheminement optimisé des appels lorsque les utilisateurs utilisent leurs périphériques Webex Calling ou leurs clients soft pour rejoindre l’Webex Meetings.
Lors de l’utilisation des options Appeler ou Appelez-moi pour rejoindre une réunion, les appels restent dans Webex plutôt que le routage via le RTCP, améliorent la qualité audio en réduisant la latence et l’économie radicale sur les coûts de RTCP de l’organisation en réduisant le nombre d’appels acheminés via l’RTCP.
Ceci est utile pour les utilisateurs qui souhaitent peut-être rejoindre des réunions en utilisant Webex Calling téléphone de bureau client, ou Webex Calling client soft lors de leurs propres réunions. Un groupe de personnes peut facilement rejoindre une réunion au cours d’une salle de conférence en utilisant un périphérique Webex Calling pour transformer n’importe quel Webex Calling téléphone de bureau en un périphérique de conférence de réunions utile. Ceci est également particulièrement utile lorsqu’il est utilisé en conjonction avec un périphérique Webex Go , pour rejoindre les réunions via le réseau cellulaire, sans aucun coût pour l’organisation.
Configurer Webex Calling’appel sur Internet pour le routage par appel dans Control Hub
Avant de commencer
Conditions préalables
Webex Calling licences et un Webex Calling RTCP de téléphone
Webex Meetings licences
Si vous gérez vos sites Webex dans Control Hub, utilisez ces étapes pour spécifier les pays ou régions vers lesquels Webex peut router le appel de retour. Ceci signifie que pour les extensions internationales configurées, chaque fois qu’un utilisateur sélectionne l’option Appelez-moi ou rappeler en rejoignant une réunion, l’Webex Meetings tentera tout d’abord d’orienter l’appel directement vers Webex Calling. Si le numéro saisie par l’utilisateur n’est pas un numéro Webex Calling enregistré, alors l’appel est revenu et acheminé via la RTCP, selon un comportement normal de rappel.
| 1. | À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez à Services et sous Réunion sélectionnez Sites . |
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| 2 | Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer le routage Webex Calling’On-net et choisissez Configurer le site. |
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| 3 | Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio. |
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| 4 | Dans la section Webex Calling routage On-net, utilisez les cases à cocher pour activer ou désactiver le pays ou la région.
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| 5 | Dans le pays /la région : Liste déroulante, sélectionnez le pays dans lequel vous avez besoin d’appels pour passer par on-net. |
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| 6 | Dans Routage des appels : Liste déroulante, sélectionnez Acheminement Webex Calling’internet.
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| 7 | Cliquez sur Ajouter.
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| 8 | Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d’ajouter tous les paramètres de retour d’appel.
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Ce qu’il faut faire ensuite
Le client peut recevoir un appel sur le périphérique Webex Calling en choisissant l’option Appelez-moi dans les paramètres de connexion audio de la réunion et en entrant Webex Calling RTCP numéro de téléphone.
Configurer Webex Calling de routage sur Internet pour le retour par appel dans Webex Administration du site
Avant de commencer
Si vous gérez vos sites Webex dans Webex Administration du site, ou que vous avez terminé le processus de liaison des sites , utilisez ces étapes pour spécifier les pays ou régions vers lesquels Webex peut router les rappels. Ceci signifie que pour les extensions internationales configurées, chaque fois qu’un utilisateur sélectionne l’option Appelez-moi ou rappeler en rejoignant une réunion, l’Webex Meetings tentera tout d’abord d’orienter l’appel directement vers Webex Calling. Si le numéro saisie par l’utilisateur n’est pas un numéro Webex Calling enregistré, alors l’appel est revenu et acheminé via la RTCP, selon un comportement normal de rappel.
| 1. | Connectez-vous Administration du site Cisco Webex Meetings, puis |
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| 2 | Allez à la section Numéros de rappel audio autorisés Edge, utilisez les cases à cocher pour activer ou désactiver le pays ou la région.
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| 3 | Dans le pays /la région : Liste déroulante, sélectionnez le pays dans lequel vous avez besoin d’appels pour passer par on-net. |
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| 4 | Dans Routage des appels : Liste déroulante, sélectionnez Acheminement Webex Calling’internet.
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| 5 | Cliquez sur Ajouter.
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| 6 | Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d’ajouter tous les paramètres de retour d’appel.
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Limites
Le service de rappeler doit être explicitement activé pour les clients existants. Elle n’est pas désactivée par défaut pour ne pas reconfigurer la configuration existante du client.
La fonctionnalité de retour d’appel n’est pas disponible sur les sites Webex configurés pour :
FS CCA
CCA-Enterprise
