In dit artikel
Overzicht
Routering Webex Calling op het net instellen voor terugbellen in de Control Hub
Webex CallingOn-net routering instellen voor terugbellen in Webex Site Administration
Beperkingen
Configureer een Webex Meeting-site om geïntegreerde audio te gebruiken voor Webex Calling
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Gebruik deze configuratie om uw Webex Meetings -sites zo in te stellen dat ze Integrated Audio for Webex Calling gebruiken om Webex Meeting Calls via het net te routeren. U hebt toegang nodig tot Webex Site Administration of Control Hub.

Overzicht

Webex CallingMet Integrated Audio for kunnen organisaties met Webex Meetings zowel een Webex Calling abonnement als een abonnement profiteren van geoptimaliseerde gespreksroutering wanneer gebruikers hun Webex Calling apparaten of softclients gebruiken om zich aan te sluitenWebex Meetings.

Wanneer u de opties Call-in of Bel mij gebruikt om deel te nemen aan een vergadering, blijven de gesprekken binnen Webex in plaats van via het PSTN te worden doorgestuurd, waardoor de geluidskwaliteit wordt verbeterd door de latentie te verminderen en drastisch wordt bespaard op de PSTN-kosten van de organisatie door het aantal gesprekken dat via PSTN wordt doorgestuurd te verminderen.

Dit is handig voor gebruikers die misschien met hun Webex Calling bureautelefoon aan vergaderingen willen deelnemen, of voor een Webex Calling softclient wanneer ze onderweg zijn. Een groep mensen kan eenvoudig deelnemen aan een vergadering in een conferentieruimte met behulp van een Webex Calling apparaat om van elke Webex Calling bureautelefoon een nuttig apparaat voor vergaderingen en conferenties te maken. Dit is ook bijzonder nuttig wanneer het wordt gebruikt in combinatie met een apparaat dat geschikt is voor Webex Go, om deel te nemen aan vergaderingen via het mobiele netwerk, zonder dat het de organisatie iets kost.

Routering Webex Calling op het net instellen voor terugbellen in de Control Hub 

Voordat u begint

Vereisten

  • Webex Callinglicenties en een Webex Calling PSTN-nummer

  • Webex Meetingslicenties

Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, gebruik dan deze stappen om aan te geven naar welke landen of regio's Webex teruggebeld kan worden. Dit betekent dat voor de geconfigureerde internationale extensies, wanneer een gebruiker de optie Bel mij of terugbellen selecteert wanneer hij deelneemt aan een vergadering, eerst Webex Meetings zal proberen het gesprek rechtstreeks door te sturen naar. Webex Calling Als het door de gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, dan wordt de oproep teruggebeld en via het PSTN doorgestuurd, zoals bij normaal terugbelgedrag.

1

Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting Sites.

2

Selecteer de site waarvoor u Webex Calling On-Net Routing wilt configureren en kies Site configureren.

3

Selecteer Algemene instellingen > Audio-instellingen.

4

Gebruik in de Webex Calling sectie Routering op het net de selectievakjes om het land of de regio in of uit te schakelen.

U moet ten minste één land of regio hebben waar u kunt terugbellen.

5

Selecteer in de keuzelijst Land/Regio: het land waar u gesprekken via het internet wilt laten doorschakelen.

6

Selecteer Webex CallingOn-Net Routing in de keuzelijst Call Routing: On-net Routing.

7

Klik op Toevoegen.

Op basis van uw vereisten herhaalt u de stap voor 'Uitbreiding' of voor andere landen. We raden aan om Webex Calling On-Net Routing te gebruiken voor alle of beschikbare landen in de lijst met landen en regio's.

8

Kies Instellingen toepassen als u klaar bent met het toevoegen van alle terugbelinstellingen.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven.

Wat nu te doen

De klant kan op het Webex Calling apparaat worden teruggebeld door in de instellingen voor de audioverbinding van de vergadering de optie Bel mij te kiezen en een Webex Calling PSTN-nummer in te voeren.

Webex CallingOn-net routering instellen voor terugbellen in Webex Site Administration

Voordat u begint

Als u uw Webex-sites beheert in Webex Site Administration, of als u het proces voor sitekoppeling hebt voltooid, gebruik dan deze stappen om aan te geven naar welke landen of regio's Webex callbacks kan doorsturen. Dit betekent dat voor de geconfigureerde internationale extensies, wanneer een gebruiker de optie Bel mij of terugbellen selecteert wanneer hij deelneemt aan een vergadering, eerst Webex Meetings zal proberen het gesprek rechtstreeks door te sturen naarWebex Calling. Als het door de gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, dan wordt de oproep teruggebeld en via het PSTN doorgestuurd, zoals bij normaal terugbelgedrag.

1

Meld u aan bij Cisco Webex Sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen > Audio-instellingen.

2

Ga naar de sectie Toegestane terugbelnummers van Edge Audio en gebruik de selectievakjes om het land of de regio in of uit te schakelen.

U moet ten minste één land of regio hebben waar u kunt terugbellen.

3

Selecteer in de keuzelijst Land/Regio: het land waar u gesprekken via het internet wilt laten doorschakelen.

4

Selecteer Webex CallingOn-Net Routing in de keuzelijst Call Routing: On-net Routing.

5

Klik op Toevoegen.

Op basis van uw vereisten herhaalt u de stap voor 'Uitbreiding' of voor andere landen. We raden aan om Webex Calling On-Net Routing te gebruiken voor alle beschikbare landen in de lijst met landen/regio's.

6

Kies Instellingen toepassen als u klaar bent met het toevoegen van alle terugbelinstellingen.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven.

Beperkingen

  • Terugbellen moet expliciet worden ingeschakeld voor bestaande klanten. Het is standaard niet ingeschakeld om de bestaande klantconfiguratie niet te overschrijven.

  • Terugbelfunctionaliteit is niet beschikbaar op Webex-sites die zijn geconfigureerd voor:

    • CCA SP

    • CCA-onderneming

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?