- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Túto konfiguráciu použite na nastavenie webových stránok Webex Meetings tak, aby používali integrovaný zvuk pre Webex Calling na umožnenie smerovania hovorov na schôdzach Webex v sieti. Potrebujete prístup k Webex Site Administration alebo Control Hub.
Prehľad
Integrated Audio for Webex Calling umožňuje organizáciám s Webex Meetings a aj Webex Calling predplatným využívať výhody optimalizovaného smerovania hovorov, keď používatelia používajú svoje Webex Calling zariadenia alebo softvérových klientov na pripojenie. Webex Meetings
Pri použití možností Call-in alebo Zavolajte mi na pripojenie k schôdzi zostávajú hovory skôr v rámci Webexu než smerovanie cez PSTN, čím sa zlepšuje kvalita zvuku znížením latencie a drasticky ušetrí náklady na PSTN organizácie znížením počtu hovorov, ktoré smerujú cez PSTN.
To je užitočné pre používateľov, ktorí sa môžu chcieť pripojiť k schôdzam pomocou svojho Webex Calling stolného telefónu alebo Webex Calling mäkkého klienta, keď sú na cestách. Skupina ľudí sa môže ľahko pripojiť k schôdzi v konferenčnej miestnosti pomocou Webex Calling zariadenia a premeniť akýkoľvek Webex Calling stolný telefón na užitočné konferenčné zariadenie na schôdzky. Toto je tiež užitočné najmä vtedy, keď sa používa v spojení so zariadením s podporou Webex Go na pripojenie k schôdzam pomocou celulárnej siete bez nákladov pre organizáciu.
Nastavenie Webex Calling Smerovanie v sieti pre spätné volanie v Control Hub
Skôr ako začnete
Predpoklady
-
Webex Callinglicencie a číslo Webex Calling PSTN
-
Webex Meetingslicencie
Ak spravujete svoje weby Webex v Control Hub, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volanie. To znamená, že pri nakonfigurovaných medzinárodných rozšíreniach sa vždy, keď používateľ pri pripájaní na schôdzu vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné Webex Meetings volanie, najskôr sa pokúsi smerovať hovor priamo na. Webex Calling Ak zadané číslo používateľa nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor sa namiesto toho vráti a smeruje cez PSTN podľa bežného správania spätného volania.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by a v časti Schôdza vyberte položku Lokality. |
| 2 |
Vyberte lokalitu, pre ktorú chcete nakonfigurovať smerovanie v si Webex Calling eti, a vyberte možnosť Konfigurovať lokalitu. |
| 3 |
Vyberte polož ky Bežné nastavenia > Nastavenia zvuku. |
| 4 |
V časti Smer Webex Calling ovanie v sieti použite začiarkavacie políčka na povolenie alebo vypnutie krajiny alebo regiónu. Musíte mať aspoň jednu krajinu alebo región, ktorý je povolený pre spätné volanie. |
| 5 |
V rozbaľovacom zozname Krajina/región: vyberte krajinu, do ktorej potrebujete smerovať hovory cez sieť. |
| 6 |
V rozbaľovacom zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.
|
| 7 |
Kliknite na polož ku Pridať. Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky alebo dostupné krajiny v zozname Krajiny/Regióny. |
| 8 |
Po dokončení pridania všetkých nastav ení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
Čo robiť ďalej
Zákazník môže na zariadení získať spätné volanie výberom možnosti Zavolať mi v nastaveniach zvukového pripojenia schôdze a zadaním čísla Webex Calling PSTN. Webex Calling
Nastavenie Webex Calling On-net routing pre spätné volanie v správe stránok Webex
Skôr ako začnete
Ak spravujete svoje weby Webex v správe webových stránok Webex alebo ste dokončili proces pre pojenia stránok, použite tieto kroky na určenie krajín alebo regiónov, do ktorých môže Webex smerovať spätné volania. To znamená, že pri nakonfigurovaných medzinárodných rozšíreniach sa vždy, keď používateľ pri pripájaní na schôdzu vyberie možnosť Zavolať mi alebo spätné Webex Meetings volanie, najskôr sa pokúsi smerovať hovor priamo naWebex Calling. Ak zadané číslo používateľa nie je Webex Calling registrovaným číslom, hovor sa namiesto toho vráti a smeruje cez PSTN podľa bežného správania spätného volania.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Webex Správa lokality a prejdite na . |
| 2 |
Prejdite do sek cie Edge Audio Povolené čísla sp ätného volania a pomocou začiarkavacích políčok povoľte alebo zakážete krajinu alebo región. Musíte mať aspoň jednu krajinu alebo región, ktorý je povolený pre spätné volanie. |
| 3 |
V rozbaľovacom zozname Krajina/región: vyberte krajinu, do ktorej potrebujete smerovať hovory cez sieť. |
| 4 |
V rozbaľovacom zozname Smerovanie hovorov vyberte položku Smerovanie v Webex Callingsieti.
|
| 5 |
Kliknite na polož ku Pridať. Na základe vašich požiadaviek zopakujte krok pre „Rozšírenie“ alebo iné krajiny. Odporúčame použiť smer Webex Calling ovanie v sieti pre všetky dostupné krajiny v zozname Krajiny/Regióny. |
| 6 |
Po dokončení pridania všetkých nastavení spätného volania vyberte položku Použiť nastavenia. Propagácia vašich zmien môže trvať až 30 minút, kým sa rozšíria klientovi. |
Obmedzenia
-
Spätné volanie musí byť explicitne povolené pre existujúcich zákazníkov. V predvolenom nastavení nie je zapnutý, aby sa neprepísala existujúca konfigurácia zákazníka.
-
Funkcia spätného volania nie je k dispozícii na stránkach Webex nakonfigurovaných pre:
-
CCA SP
-
CCA-podnik
-
