- الرئيسية
- /
- المقال
في هذه المقالةاستخدم هذا التكوين لإعداد مواقع Webex Meetings الخاصة بك لاستخدام الصوت المتكامل لتطبيق Webex Calling لتمكين التوجيه على الشبكة لمكالمات اجتماع Webex. تحتاج إلى الوصول إلى إدارة موقع Webex أو Control Hub.
نظرة عامة
يسمح الصوت المتكامل لتطبيق Webex Calling للمؤسسات التي لديها اشتراك في Webex Meetings وWebex Calling بالاستفادة من توجيه المكالمات المحسن عندما يستخدم المستخدمون أجهزة Webex Calling الخاصة بهم أو العملاء البرمجيين للانضمام إلى Webex Meetings.
عند استخدام خيارات الاتصال الوارد أو الاتصال بي للانضمام إلى اجتماع، تظل المكالمات داخل Webex بدلاً من التوجيه عبر PSTN، مما يحسن جودة الصوت عن طريق تقليل زمن الانتقال، ويوفر بشكل كبير على تكاليف PSTN للمؤسسة عن طريق تقليل عدد المكالمات التي يتم توجيهها عبر PSTN.
هذا مفيد للمستخدمين الذين قد يرغبون في الانضمام إلى الاجتماعات باستخدام هاتف مكتب Webex Calling الخاص بهم، أو عميل Webex Calling البرمجي عند التنقل. يمكن لمجموعة من الأشخاص الانضمام بسهولة إلى اجتماع في غرفة اجتماعات باستخدام جهاز Webex Calling لتحويل أي هاتف مكتبي من Webex Calling إلى جهاز مؤتمر مفيد للاجتماعات. كما أنه مفيد بشكل خاص عند استخدامه بالاقتران مع جهاز تمكين Webex Go، من أجل الانضمام إلى الاجتماعات باستخدام الشبكة الخلوية، دون أي تكلفة على المؤسسة.
تعيين توجيه Webex للاتصال على الشبكة لمعاودة الاتصال في مركز التحكم
قبل البدء
المتطلبات الأساسية
تراخيص Webex Calling Calling ورقم Webex Calling رقم PSTN
تراخيص Webex Meetings
إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في مركز التحكم، فاتبع هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه معاودة الاتصال إليها. وهذا يعني أنه بالنسبة للإضافات الدولية التي تم تكوينها، كلما حدد المستخدم خيار الاتصال بي أو معاودة الاتصال عند الانضمام إلى اجتماع، ستحاول Webex Meetings أولا توجيه المكالمة مباشرة إلى Webex Calling. إذا لم يكن الرقم الذي أدخله المستخدم رقما مسجلا في Webex Call ، فستعود المكالمة بدلا من ذلك وتسير عبر PSTN ، وفقا لسلوك معاودة الاتصال العادي.
| 1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الخدمات وتحت الاجتماع حدد المواقع . | ||
| 2 | حدد الموقع الذي تريد تكوين Webex Call On-net Routing له واختر تكوين الموقع. | ||
| 3 | حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت. | ||
| 4 | في قسم Webex الاتصال على الشبكة التوجيه، استخدم خانات الاختيار لتمكين البلد أو المنطقة أو تعطيلها.
| ||
| 5 | في البلد/المنطقة: القائمة المنسدلة ، حدد البلد الذي تحتاج فيه إلى توجيه المكالمات عبر الشبكة. | ||
| 6 | في توجيه المكالمات: القائمة المنسدلة، حدد Webex الاتصال على الشبكة توجيه.
| ||
| 7 | انقر على إضافة.
| ||
| 8 | اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال.
|
التصرف التالي
يمكن للعميل تلقي معاودة الاتصال على جهاز Webex Call عن طريق تحديد خيار الاتصال بي في إعدادات اتصال صوت الاجتماع وإدخال رقم PSTN للاتصال عبر Webex.
تعيين توجيه Webex للاتصال على الشبكة لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex
قبل البدء
إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في إدارة الموقع Webex ، أو كنت قد أكملت ملف عملية ربط الموقع ، استخدم هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن لـ Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها. وهذا يعني أنه بالنسبة للإضافات الدولية التي تم تكوينها، كلما حدد المستخدم خيار الاتصال بي أو معاودة الاتصال عند الانضمام إلى اجتماع، ستحاول Webex Meetings أولا توجيه المكالمة مباشرة إلى Webex Calling. إذا لم يكن الرقم الذي أدخله المستخدم رقما مسجلا في Webex Call ، فستعود المكالمة بدلا من ذلك وتسير عبر PSTN ، وفقا لسلوك معاودة الاتصال العادي.
| 1 | سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى الصوت. | ||
| 2 | انتقل إلى قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها في Edge Audio ، واستخدم خانات الاختيار لتمكين البلد أو المنطقة أو تعطيلها.
| ||
| 3 | في البلد/المنطقة: القائمة المنسدلة ، حدد البلد الذي تحتاج فيه إلى توجيه المكالمات عبر الشبكة. | ||
| 4 | في توجيه المكالمات: القائمة المنسدلة، حدد Webex الاتصال على الشبكة توجيه.
| ||
| 5 | انقر على إضافة.
| ||
| 6 | اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال.
|
القيود
يجب تمكين معاودة الاتصال بشكل صريح للعملاء الحاليين. لا يتم تشغيله افتراضيًا حتى لا يتم الكتابة فوق تكوين العميل الحالي.
لا تتوفر وظيفة معاودة الاتصال على مواقع Webex التي تم تكوينها من أجل:
CCA SP
CCA-المؤسسة
