Utilice esta guía de configuración para configurar sus sitios Webex Meetings de audio integrado para Webex Calling a fin de habilitar el enrutamiento en la red de llamadas Webex Meetings llamarme. Necesitará acceso a Webex Administración del sitio Control Hub.
Descripción general
Audio integrado para Webex Calling permite a las organizaciones con una suscripción de Webex Meetings y de Webex Calling aprovechar el enrutamiento optimizado de llamadas cuando los usuarios utilizan sus dispositivos Webex Calling o clientes de software para entrar a Webex Meetings.
Al utilizar las opciones Llamarme o Llamarme para entrar a una reunión, las llamadas permanecen dentro de Webex en lugar de enrutar a través de PSTN, lo que mejora la calidad del audio reduciendo la latencia y ahorrando de manera significativa en los costos de PSTN de la organización reduciendo la cantidad de llamadas que se enrutan a través de PSTN.
Esto es útil para los usuarios que quieran entrar a reuniones mediante su Webex Calling teléfono de escritorio, o un cliente de software Webex Calling cuando están en una reunión. Un grupo de personas puede entrar fácilmente a una reunión en una sala de conferencia usando un dispositivo Webex Calling para convertir cualquier Webex Calling teléfono de escritorio en un dispositivo de conferencia de reuniones útiles. Esto también es especialmente útil cuando se utiliza junto con un dispositivo habilitado para Webex Go, para entrar a reuniones mediante la red de telefonía móvil, sin ningún costo para la organización.
Definir Webex Calling enrutamiento en la red para la de regreso de llamadas en control Hub
Antes de comenzar
Requisitos previos
Webex Calling licencias y un número Webex Calling PSTN licencias
Webex Meetings licencias
Si administra sus sitios de Webex en Control Hub, siga estos pasos para especificar los países o las regiones a las que Webex puede enrutar la deción de llamada. Esto significa que para las extensiones internacionales configuradas, siempre que un usuario seleccione la opción Llamarme o Devolverme la llamada al entrar a una reunión, Webex Meetings primero intentará enrutar la llamada directamente a Webex Calling. Si el número ingresado por el usuario no es un número registrado de Webex Calling, en su lugar, la llamada volverá a devolución y se direcciona a través del PSTN, según el comportamiento normal de la devolución de llamada.
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y en Reunión seleccione Sitios . |
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| 2 | Seleccione el sitio para el que desea configurar la Webex Calling en la red y elija Configurar sitio. |
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| 3 | Seleccione Configuración común > configuración de audio. |
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| 4 | En la Webex Calling enrutamiento en la red, utilice las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar el país o la región.
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| 5 | En el país/región: lista desplegable, seleccione el país en el que necesita direccionar las llamadas por medio de la red. |
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| 6 | En Enrutamiento de llamada: lista desplegable, seleccione Webex Calling enrutamiento en la red.
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| 7 | Haga clic en Agregar.
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| 8 | Elija Aplicar configuración cuando haya terminado de agregar todas las configuraciones de dedo de llamada.
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Qué hacer a continuación
El cliente puede recibir una de devolver la llamada en el dispositivo Webex Calling seleccionando la opción Llamarme en la configuración de conexión de audio de la reunión e introduciendo un Webex Calling PSTN cliente.
Configurar Webex Calling enrutamiento en la red para la de devolver llamadas en Webex Administración del sitio
Antes de comenzar
Si administra sus sitios de Webex en Webex Administración del sitio, o ha completado el proceso de vinculación del sitio, siga estos pasos para especificar los países o regiones a los que Webex puede enrutar las devoluciones de llamada. Esto significa que para las extensiones internacionales configuradas, siempre que un usuario seleccione la opción Llamarme o Devolución de llamada al entrar a una reunión, Webex Meetings primero intentará enrutar la llamada directamente a los Webex Calling. Si el número ingresado por el usuario no es un número registrado de Webex Calling, en su lugar, la llamada volverá a devolución y se direcciona a través del PSTN, según el comportamiento normal de la devolución de llamada.
| 1 | Conéctese a Administración del sitio de Cisco Webex Meetings sitio y vaya a Configuración y |
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| 2 | Vaya a la sección Números de devolución de llamada permitidos para el audio de Edge y utilice las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar país o región.
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| 3 | En el país/región: lista desplegable, seleccione el país en el que necesita direccionar las llamadas por medio de la red. |
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| 4 | En Enrutamiento de llamada: lista desplegable, seleccione Webex Calling enrutamiento en la red.
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| 5 | Haga clic en Agregar.
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| 6 | Elija Aplicar configuración cuando haya terminado de agregar todas las configuraciones de dedo de llamada.
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Limitaciones
La de devolver llamadas debe estar explícitamente habilitada para los clientes existentes. No está activada de forma predeterminada para no sobrescribir la configuración existente del cliente.
La funcionalidad de detrás de llamada no está disponible en los sitios de Webex configurados para:
CCA SP
CCA empresarial
