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¿Comentarios?Utilice esta configuración para configurar sus sitios Webex Meetings para que utilicen Integrated Audio para Webex Calling para habilitar el enrutamiento en la red de las llamadas a reuniones de Webex. Necesita acceso a Webex Site Administration o Control Hub.
Descripción general
Integrated Audio for Webex Calling permite que las organizaciones con una Webex Meetings y Webex Calling suscripción aprovechen el enrutamiento de llamadas optimizado cuando los usuarios utilizan sus Webex Calling dispositivos o clientes flexibles para unirseWebex Meetings.
Al utilizar las opciones Llamada o Llamarme para unirse a una reunión, las llamadas permanecen dentro de Webex en lugar de enrutar a través de la PSTN, lo que mejora la calidad del audio al reducir la latencia y ahorrar drásticamente en los costos de PSTN de la organización al reducir el número de llamadas que enrutan a través de PSTN.
Esto es útil para los usuarios que deseen unirse a reuniones usando su teléfono de Webex Calling escritorio o un cliente Webex Calling blando cuando están de viaje. Un grupo de personas puede unirse fácilmente a una reunión en una sala de conferencias usando un Webex Calling dispositivo para convertir cualquier teléfono de Webex Calling escritorio en un dispositivo útil para conferencias para reuniones. Esto también es especialmente útil cuando se usa junto con un dispositivo habilitado para Webex Go, para unirse a reuniones usando la red celular, sin costo para la organización.
Establezca Webex Calling Enrutamiento en la red para la devolución de llamadas en Control Hub
Antes de comenzar
Prerrequisitos
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Webex Callinglicencias y un número Webex Calling PSTN
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Webex Meetingslicencias
Si administra sus sitios Webex en Control Hub, siga estos pasos para especificar los países o regiones a los que Webex puede enrutar la devolución de llamadas. Esto significa que para las extensiones internacionales configuradas, siempre que un usuario seleccione la opción Llamarme o devolver la llamada al unirse a una reunión, primero Webex Meetings intentará enrutar la llamada directamente a. Webex Calling Si el número ingresado por el usuario no es un número Webex Calling registrado, entonces la llamada retrocederá y se dirigirá a través de la PSTN, según el comportamiento normal de devolución de llamada.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, en Reunión, seleccione Sitios. |
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Seleccione el sitio para el que desea configurar el enrutamiento Webex Calling en la red y elija Configurar sitio. |
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Seleccione Configuración común > Configuración de audio. |
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En la sección Enrutamiento en la Webex Calling red, utilice las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar país o región. Debe tener al menos un país o región que esté habilitado para una devolución de llamada. |
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En la lista desplegable País/Región: seleccione el país al que necesita que las llamadas sean enrutadas a través de la red. |
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En la lista desplegable Enrutamiento de llamadas: seleccione Enrutamiento Webex Calling en la red.
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Haga clic en Agregar. Según su requerimiento, repita el paso para 'Extensión' u otros países. Recomendamos utilizar el enrutamiento Webex Calling en la red para todos o los países disponibles en la lista País/Región. |
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Elija Aplicar configuración cuando haya terminado de agregar todos los ajustes de devolución de llamada. Sus cambios pueden tardar hasta 30 minutos en propagarse al cliente. |
Qué hacer a continuación
El cliente puede recibir una llamada en el Webex Calling dispositivo eligiendo la opción Llamarme en la configuración de conexión de audio de la reunión e ingresando un número Webex Calling PSTN.
Establezca Webex Calling Enrutamiento en la red para la devolución de llamadas en la administración del sitio de Webex
Antes de comenzar
Si administra sus sitios Webex en Administración de sitios de Webex, o ha completado el proceso de vinculación de sitios, siga estos pasos para especificar los países o regiones a los que Webex puede enrutar las llamadas. Esto significa que para las extensiones internacionales configuradas, siempre que un usuario seleccione la opción Llamarme o devolución de llamada al unirse a una reunión, primero Webex Meetings intentará enrutar la llamada directamente aWebex Calling. Si el número ingresado por el usuario no es un número Webex Calling registrado, entonces la llamada retrocederá y se dirigirá a través de la PSTN, según el comportamiento normal de devolución de llamada.
| 1 |
Inicie sesión en Administración Cisco Webex del sitio y vaya a . |
| 2 |
Vaya a la sección Números de devolución de llamada permitidos de Edge Audio, utilice las casillas de verificación para habilitar o deshabilitar el país o la región. Debe tener al menos un país o región que esté habilitado para la devolución de llamadas. |
| 3 |
En la lista desplegable País/Región: seleccione el país al que necesita que las llamadas sean enrutadas a través de la red. |
| 4 |
En la lista desplegable Enrutamiento de llamadas: seleccione Enrutamiento Webex Calling en la red.
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| 5 |
Haga clic en Agregar. Según sus requisitos, repita el paso para 'Extensión' u otros países. Recomendamos utilizar el enrutamiento Webex Calling en la red para todos los países disponibles en la lista País/Región. |
| 6 |
Elija Aplicar configuración cuando haya terminado de agregar todos los ajustes de devolución de llamada. Sus cambios pueden tardar hasta 30 minutos en propagarse al cliente. |
Limitaciones
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La devolución de llamada debe habilitarse explícitamente para los clientes existentes. No está activado de forma predeterminada para no sobrescribir la configuración existente del cliente.
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La funcionalidad de devolución de llamada no está disponible en los sitios de Webex configurados para:
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CCA SP
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CCA-Empresa
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