개요

Webex Calling 오디오 통합은 사용자가 Webex Calling 장치 또는 소프트 클라이언트를 사용하여 에 참여할 때 Webex Meetings 및 Webex Calling 가입이 있는 조직에서 최적화된 통화 라우팅의 장점을 활용할 수 Webex Meetings.

미팅에 참여하기 위해 발신 또는 나에게 전화 옵션을 사용할 때 통화는 PSTN 통해 라우팅하는 대신 Webex 내에 남아 있으며, 대기 시간을 단축하여 오디오 품질을 향상하고 PSTN 을(를) 통해 라우트하는 통화의 수를 줄여 조직 PSTN 비용을 크게 절감합니다PSTN.

이는 이동 중일 때 Webex Calling 데스크 폰 또는 Webex Calling 클라이언트를 사용하여 미팅에 참여하고자 하는 사용자에게 유용합니다. 사용자 그룹은 컨퍼런스 회의실 장치를 사용하여 쉽게 미팅에 참여하고 Webex Calling 장치를 Webex Calling 데스크 폰 회의 장치로 전환할 수 있습니다. 또한 이는 Webex 이동 이 활성화된 장치와 함께 사용될 때 이동 네트워크를 사용하여 미팅에 참여하기 위해 조직으로 비용이 들지 않습니다.

Control Hub에서 콜백에 대해 Webex Calling 망 내 라우팅 설정 

시작하기 전에

전제 조건

  • Webex Calling 라이센스 및 Webex Calling PSTN 번호

  • Webex Meetings 라이센스

Control Hub에서 Webex 사이트를 관리하는 경우, 다음 단계를 사용하여 Webex가 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정합니다. 즉, 구성된 국제 내선 번호에 대해 사용자가 미팅에 참여할 때 나에게 전화 또는 콜백 옵션을 선택할 때마다 Webex Meetings은 먼저 통화를 Webex Calling으로 직접 라우트하려고 시도합니다. 입력한 사용자가 입력한 번호가 Webex Calling 않은 경우, 일반적인 콜백 동작에 따라 통화는 PSTN 돌아가서 PSTN 라우트됩니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅 아래에서 사이트를 선택합니다.

2

사이트 내 라우팅을 구성할 사이트를 Webex Calling 구성을 선택합니다.

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공통 설정 > 오디오 설정을 선택합니다.

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Webex Calling 라우팅 섹션에서 체크 박스를 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화합니다.

콜백에 대해 활성화된 최소한 한 개의 국가 또는 지역이 있어야 합니다.

5

국가/지역에서: 드롭다운 목록 넷을 통해 통화를 라우트해야 하는 국가를 선택합니다.

6

다음 통화 라우팅: 드롭다운 목록 네트워크 Webex Calling 라우팅을 선택합니다.

7

추가를 클릭합니다.

요구 사항에 따라 '내선' 또는 다른 국가에 대한 단계를 반복합니다. 국가/Webex Calling 모든 국가 또는 사용할 수 있는 국가에 대해 네트워크 내 라우팅을 사용할 것이 좋습니다.

8

모든 콜 백 설정을 추가한 후 설정 적용을 선택합니다.

변경 사항이 클라이언트에게 전파되기까지 최대 30분이 소요될 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

고객은 미팅 오디오 연결 설정에서 나에게 전화 Webex Calling 전화 번호를 입력하여 고객 장치에서 전화를 Webex Calling PSTN 있습니다.

Webex Webex Calling 콜백에 대한 내선 라우팅을 사이트 관리

시작하기 전에

Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하고 있거나 사이트 링크 설정 과정을 완료한 경우, 다음 단계를 사용하여 Webex가 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정합니다. 즉, 구성된 국제 내선의 경우, 사용자가 미팅에 참여할 때 나에게 전화 또는 콜백 옵션을 선택할 때마다 Webex Meetings 먼저 통화를 직접 통화를 통화를 통화로 라우트하려고 Webex Calling. 입력한 사용자가 입력한 번호가 Webex Calling 않은 경우, 일반적인 콜백 동작에 따라 통화는 PSTN 돌아가서 PSTN 라우트됩니다.

1

오디오 설정에 Cisco Webex Meetings 사이트 관리 구성 및 > 설정 또는 오디오 > 이동합니다.

2

Edge 오디오 허용 콜 백 번호 섹션으로 이동하고 체크 박스를 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화합니다.

콜백에 대해 활성화된 최소한 한 개의 국가 또는 지역이 있어야 합니다.

3

국가/지역에서: 드롭다운 목록 넷을 통해 통화를 라우트해야 하는 국가를 선택합니다.

4

다음 통화 라우팅: 드롭다운 목록 네트워크 Webex Calling 라우팅을 선택합니다.

5

추가를 클릭합니다.

요구 사항에 따라 '내선' 또는 다른 국가에 대한 단계를 반복합니다. 국가/Webex Calling 사용할 수 있는 모든 국가에 대해 네트워크 내 라우팅을 사용할 것이 좋습니다.

6

모든 콜백 설정을 추가한 후 설정 적용을 선택합니다.

변경 사항이 클라이언트에게 전파되기까지 최대 30분이 소요될 수 있습니다.

제한 사항

  • 기존의 고객에 대해 콜백을 명시적으로 활성화해야 합니다. 이는 기존의 고객 구성을 덮어 사용할 수 있도록 기본값으로 켜져 있지 않습니다.

  • 콜백 기능은 구성된 Webex 사이트에서 사용할 수 없습니다.

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