使用此設定指南來設定您的Webex Meetings網站使用整合音訊Webex Calling以啟用呼叫我電話的Webex Meetings路由。 您需要存取 Webex 網站管理或 Control Hub。
概觀
適用于 Webex Calling 的整合音訊可讓同時具有 Webex Meetings 和 Webex Calling 訂閱的組織在使用者使用其 Webex Calling 裝置或軟體用戶端加入 Webex Meetings 時利用優化的通話路由。
當使用呼叫或呼叫我選項加入會議時,呼叫會保留在 Webex 中,而不是透過 PSTN 路由,透過減少延遲來改進音訊品質,並透過減少透過 PSTN 路由的呼叫數量大幅節省組織 PSTN 成本。
這對於可能想要使用個人電話或軟體用戶端Webex Calling 桌面電話加入Webex Calling的使用者很有用。 一組人員可以輕鬆地在會議中加入會議會議室裝置Webex Calling將任何裝置Webex Calling 桌面電話有用的會議會議裝置。 當與啟用 Webex Go 的裝置一起使用時,使用行動電話網路加入會議(組織無需付費)時,此功能尤其有用。
在 control Hub Webex Calling設定用於回呼的網內路由
在開始之前
必要條件
Webex Calling授權和Webex Calling PSTN號碼
Webex Meetings授權
如果您在 Control Hub 中管理您的 Webex 網站,請使用這些步驟來指定 Webex 可以路由回呼的國家和地區。 這意味著,對於已配置的國際分機,每當使用者在加入會議時選取呼叫我或回呼選項時,Webex Meetings 將首先嘗試將呼叫直接路由至 Webex Calling。 如果使用者輸入的號碼不是Webex Calling號碼,則通話將改為根據一般回撥行為PSTN回撥並路由傳遞。
1 | 在https://admin.webex.com的客戶檢視中,前往服務,然後在會議下選取網站。 |
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2 | 選取要設定其網路路由的網站Webex Calling設定 網站 。 |
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3 | 選取通用設定 > 音訊設定。 |
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4 | 在Webex Calling路由」區段,使用核取方塊來啟用或停用國家/地區。
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5 | 在國家 /地區: 下拉清單,選取需要透過網路路由通話的國家/地區。 |
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6 | 在呼叫路由: 下拉清單,Webex Calling 網路路由 。 |
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7 | 按一下新增。
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8 | 完成 新增所有 回叫設定後,請選擇應用程式設定。
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後續動作
客戶可以在會議音訊Webex Calling設定中選取呼叫我選項,並輸入電話號碼,以從 Webex Calling PSTN接收回呼。
設定Webex Calling Webex 網站中的回呼的網內路由網站管理
在開始之前
如果您在「Webex 網站管理」中管理您的 Webex 網站,或者已完成網站鏈結程序,則使用這些步驟來指定 Webex 可向其路由回撥的國家和地區。 這意味著,對於已配置的國際分機,每當使用者在加入會議時選取呼叫我或回撥選項時,Webex Meetings 將首先嘗試將呼叫直接路由至 Webex Calling。 如果使用者輸入的號碼不是Webex Calling號碼,則通話將改為根據一般回撥行為PSTN回撥並路由傳遞。
1 | 登入Cisco Webex Meetings 網站管理,然後轉至 |
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2 | 轉至 Edge Audio Allowed Callback Numbers 區段,使用核取方塊啟用或停用國家/地區。
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3 | 在國家 /地區: 下拉清單,選取需要透過網路路由通話的國家/地區。 |
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4 | 在呼叫路由: 下拉清單,Webex Calling 網路路由 。 |
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5 | 按一下新增。
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6 | 完成新增所有回叫設定後,請選擇應用程式設定。
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限制
需要為現有客戶明確啟用回呼。 預設情況下未開啟它,因此不會覆寫現有的客戶配置。
回呼功能在針對的 Webex 網站上不可用:
CCA SP
CCA 企業版