Обзор

Встроенное аудио для Webex Calling позволяет организациям с подпиской на Webex Meetings и Webex Calling воспользоваться оптимизированной маршрутизастью вызовов, когда пользователи присоединяются к Webex Meetings с помощью устройств Webex Calling или Webex Meetings.

При использовании параметров звонка на номер телефона службы или функции "Позвонить мне" для перейти к совещанию вызовы остаются в пределах Webex, а не посредством маршрутизации через PSTN, что улучшает качество аудио за счет снижения задержки и существенной экономии средств организации PSTN за счет сокращения количества вызовов, маршрутных через PSTN.

Это полезно для пользователей, которые могут присоединяться к совещаниям с помощью Webex Calling стационарный телефон или с помощью Webex Calling клиента в путь. Группа людей может с легкостью присоединиться к совещанию в комната для совещаний с помощью Webex Calling устройства, чтобы превратить Webex Calling стационарный телефон в полезное устройство для совещаний. Это также особенно удобно , когда используется в сочетании с устройством Webex Go с возможностью присоединяться к совещаниям с помощью сотовой сети бесплатно для организации.

Настройка Webex Calling в сети для обратного вызова в Control Hub 

Прежде чем начать

Предварительные условия

  • Webex Calling лицензий и Webex Calling PSTN номера

  • Webex Meetings лицензий

При управлении веб-сайтами Webex в Control Hub используйте эти шаги, чтобы указать страны или регионы, в которые Webex может маршрутизировать звонок обратного вызова. Это означает, что для настроенных международных расширений при выборе пользователем параметра "Позвонить мне" или "Перезвонить" при присоединении к совещанию Webex Meetings сначала будет предпринята попытка маршрутизова вызова непосредственно в Webex Calling. Если вводимый пользователем номер не является Webex Calling зарегистрированным, вместо этого вызов будет возвращаться и маршрутирую через PSTN в обычном порядке обратного вызова.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.
2

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить Webex Calling маршрутику в сети, и выберите Настройка веб-сайта.
3

Нажмите Общие настройки > Настройки аудио.
4

В разделе Webex Calling маршрутов в сетевой сети отключать или включить или отключить страну или регион.


 

Для обратного вызова должна быть включена как минимум одна страна или регион.
5

В стране или регионе: раскрывающийся список страны, в которой требуется маршрут звонков через сеть.
6

В маршрутизация вызова: раскрывающийся список маршрутику Webex Calling маршрутику в сети.
7

Щелкните Добавить.


 

В зависимости от вашего требования повторите шаг для расширения или других стран. Рекомендуется использовать маршрут Webex Calling в сетевой сети для всех или доступных стран в списке стран/ регионов.
8

После добавления всех настроек обратного вызова выберите Применить настройки.


 

Распространение изменений в клиенте может занять до 30 минут.

Дальнейшие действия

Клиент может получить обратное вызов на Webex Calling устройстве, выбрав параметр "Позвонить мне" в параметрах аудиосое Webex Calling PSTN совещания.

Настройка Webex Calling в сети для обратного вызова в Webex служба администрирования веб-сайта

Прежде чем начать

При управлении веб-сайтами Webex в службе администрирования веб-сайта Webex или если выполнен процесс связывания веб-сайта, используйте приведенные ниже действия, чтобы указать страны или регионы, в которые Webex может маршрутизировать обратные вызовы. Это означает, что для настроенных международных расширений при выборе пользователем параметра "Позвонить мне" или "Перезвонить" при присоединении к совещанию Webex Meetings сначала будет предпринята попытка маршрутировать вызов непосредственно в Webex Calling. Если вводимый пользователем номер не является Webex Calling зарегистрированным, вместо этого вызов будет возвращаться и маршрутирую через PSTN в обычном порядке обратного вызова.

1

Войдите в служба администрирования веб-сайта Cisco Webex Meetings и перейдите к > Общие настройки веб-сайта > настройки аудио.
2

Перейдите в раздел "Разрешенные номера для вызова аудио Edge", чтобы включить или отключить функцию "Страна или регион".


 

Должна быть включена как минимум одна страна или регион для обратного вызова.
3

В стране или регионе: раскрывающийся список страны, в которой требуется маршрут звонков через сеть.
4

В маршрутизация вызова: раскрывающийся список маршрутику Webex Calling маршрутику в сети.
5

Щелкните Добавить.


 

В зависимости от ваших требований повторите шаг для "Расширение" или других стран. Рекомендуется использовать маршрут Webex Calling в сети для всех доступных стран в списке стран/ регионов.
6

После добавления всех настроек обратного вызова выберите Применить настройки.


 

Распространение изменений в клиенте может занять до 30 минут.

Ограничения

  • Для существующих клиентов должна быть явно включена возможность обратного вызова. По умолчанию он не включен, чтобы не переписать существующую конфигурацию клиента.

  • Функция обратного вызова недоступна на веб-сайтах Webex, для которые настроены такие функции:

    • CCA SP

    • Корпоративное CCA