Prezentare generală

Audio integrat pentru Webex Calling permite organizațiilor cu un abonament Webex Meetings și Webex Calling să profite de rutarea optimizată a apelurilor atunci când utilizatorii își folosesc dispozitivele Webex Calling sau clienții soft pentru a se alătura Webex Meetings.

Când utilizați opțiunile Apelare sau Apelați-mă pentru a participa la o întâlnire, apelurile rămân în Webex, mai degrabă decât rutarea prin PSTN, îmbunătățind calitatea audio prin reducerea latenței și economisind drastic costurile PSTN ale organizației prin reducerea numărului de apeluri care direcționează prin PSTN. .

Acest lucru este util pentru utilizatorii care doresc să se alăture la întâlniri folosind telefonul de birou Webex Calling sau un client software Webex Calling atunci când sunt în mișcare. Un grup de persoane se poate alătura cu ușurință la o întâlnire într-o sală de conferințe folosind un dispozitiv Webex Calling pentru a transforma orice telefon de birou Webex Calling într-un dispozitiv util de conferință pentru întâlniri. Acest lucru este, de asemenea, util în special atunci când este utilizat împreună cu un dispozitiv compatibil Webex Go, pentru a participa la întâlniri folosind rețeaua celulară, fără costuri pentru organizație.

Setați rutarea Webex Calling On-net pentru apelul înapoi în Control Hub 

Înainte de a începe

Cerințe preliminare

  • Licențe Webex Calling și un număr PSTN Webex Calling

  • Licențe Webex Meetings

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Control Hub, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate direcționa apelul înapoi. Aceasta înseamnă că, pentru extensiile internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Sună-mă sau apel înapoi atunci când se alătură unei întâlniri, Webex Meetings va încerca mai întâi să direcționeze apelul direct către Webex Calling. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat de Webex Calling, atunci apelul va reveni și va fi direcționat prin PSTN, conform comportamentului normal de apel invers.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii și sub Întâlnire selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care doriți să configurați rutarea Webex Calling On-net și alegeți Configurare site.

3

Selectaţi Setări comune > Setări audio.

4

În secțiunea Webex Calling On-net Router, utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva țara sau regiunea.


 

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru un apel invers.

5

În Țara/Regiune: lista derulantă, selectați țara în care aveți nevoie ca apelurile să fie direcționate prin rețea.

6

În rutarea apelurilor: listă derulantă, selectați Rutare Webex Calling On-net.

7

Faceți clic pe Adăugare.


 

În funcție de cerințele dvs., repetați pasul pentru „Extensie” sau pentru alte țări. Vă recomandăm să utilizați rutarea Webex Calling On-net pentru toate țările sau cele disponibile din lista Țară/Regiune.

8

Alegeți Aplicați setările când ați terminat de adăugat toate setările de apel invers.


 

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Ce trebuie să faceți în continuare

Clientul poate primi un apel invers pe dispozitivul Webex Calling alegând opțiunea Sună-mă din setările conexiunii audio la întâlnire și introducând un număr PSTN Webex Calling.

Setați rutarea Webex Calling On-net pentru apelarea înapoi în Administrarea site-ului Webex

Înainte de a începe

Dacă vă gestionați site-urile Webex în administrarea site-ului Webex sau ați finalizat procesul de conectare lasite, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate ruta apelurile inverse. Aceasta înseamnă că, pentru extensiile internaționale configurate, ori de câte ori un utilizator selectează opțiunea Sună-mă sau apel invers atunci când se alătură unei întâlniri, Webex Meetings va încerca mai întâi să direcționeze apelul direct către Webex Calling. Dacă numărul introdus de utilizator nu este un număr înregistrat de Webex Calling, atunci apelul va reveni și va fi direcționat prin PSTN, conform comportamentului normal de apel invers.

1

Conectați-vă la Cisco Webex Site Administration și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setări audio.

2

Accesați secțiunea Numere de apel invers permise Edge Audio, utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva țara sau regiunea.


 

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune care este activată pentru apel invers.

3

În Țara/Regiune: lista derulantă, selectați țara în care aveți nevoie ca apelurile să fie direcționate prin rețea.

4

În rutarea apelurilor: listă derulantă, selectați Rutare Webex Calling On-net.

5

Faceți clic pe Adăugare.


 

În funcție de cerințele dvs., repetați pasul pentru „Extensie” sau pentru alte țări. Vă recomandăm să utilizați rutarea Webex Calling On-net pentru toate țările disponibile din lista Țară/Regiune.

6

Alegeți Aplicați setările când ați terminat de adăugat toate setările de apel invers.


 

Modificările pot dura până la 30 de minute pentru a se propaga la client.

Limitări

  • Reapelarea trebuie să fie activată în mod explicit pentru clienții existenți. Nu este activat implicit pentru a nu suprascrie configurația existentă a clientului.

  • Funcționalitatea de apel invers nu este disponibilă pe site-urile Webex configurate pentru:

    • CCA SP

    • CCA-Entreprise