Skorzystaj z tego przewodnika po konfiguracji, aby skonfigurować witryny Webex Meetings tak, aby korzystały ze zintegrowanego dźwięku dla połączeń Webex, aby umożliwić kierowanie w sieci połączeń Webex Meetings Zadzwoń do mnie. Będziesz potrzebować dostępu do Administracji witryny Webex lub Control Hub.
Przegląd
Zintegrowany dźwięk dla Webex Calling umożliwia organizacjom posiadającym zarówno abonament Webex Meetings, jak i Webex Calling korzystanie ze zoptymalizowanego routingu połączeń, gdy użytkownicy korzystają z urządzeń Webex Calling lub klientów programowych, aby dołączyć do Webex Meetings.
W przypadku korzystania z opcji Call-in lub Call me, aby dołączyć do spotkania, połączenia pozostają w usłudze Webex, a nie są kierowane przez PSTN, co poprawia jakość dźwięku poprzez zmniejszenie opóźnień i drastycznie oszczędza koszty organizacji PSTN, zmniejszając liczbę połączeń kierowanych przez PSTN .
Jest to przydatne dla użytkowników, którzy chcą dołączać do spotkań za pomocą telefonu stacjonarnego Webex Calling lub klienta programowego Webex Calling w podróży. Grupa osób może z łatwością dołączyć do spotkania w sali konferencyjnej za pomocą urządzenia Webex Calling, aby zmienić dowolny telefon stacjonarny Webex Calling w przydatne urządzenie konferencyjne. Jest to również szczególnie przydatne w połączeniu z urządzeniem obsługującym Webex Go, aby dołączać do spotkań za pośrednictwem sieci komórkowej bez żadnych kosztów dla organizacji.
Ustaw routing połączeń w sieci Webex dla oddzwaniania w centrum sterowania
Przed rozpoczęciem
Wymagania wstępne
Licencje Webex Calling i numer Webex Calling PSTN
Licencje Webex Meetings
Jeśli zarządzasz swoimi witrynami Webex w Control Hub, wykonaj poniższe czynności, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może przekierować oddzwonienie. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych numerów wewnętrznych za każdym razem, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwonienia podczas dołączania do spotkania, Webex Meetings najpierw spróbuje przekierować połączenie bezpośrednio do Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest numerem zarejestrowanym w usłudze Webex Calling, połączenie zostanie przekierowane i przekierowane przez sieć PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem oddzwaniania.
| 1 | Z widoku odbiorcy w obszarze https://admin.webex.com, przejdź do pozycji Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny. |
||
| 2 | Wybierz witrynę, dla której chcesz skonfigurować routing połączeń internetowych Webex, i wybierz opcję Konfiguruj witrynę. |
||
| 3 | Wybierz kolejno Ustawienia wspólne > Ustawienia dźwięku. |
||
| 4 | W sekcji Webex Calling On-net Routing użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.
|
||
| 5 | W kraju/regionie: z listy rozwijanej wybierz kraj, do którego połączenia mają być kierowane przez Internet. |
||
| 6 | W routingu połączeń: z listy rozwijanej wybierz opcję Routing połączeń w sieci Webex.
|
||
| 7 | Kliknij przycisk Dodaj.
|
||
| 8 | Po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień oddzwaniania wybierz opcję Zastosuj ustawienia.
|
Co dalej?
Klient może odebrać telefon zwrotny na urządzeniu Webex Calling, wybierając opcję Zadzwoń do mnie w ustawieniach połączenia audio spotkania i wprowadzając numer Webex Calling PSTN.
Ustaw routing połączeń internetowych Webex do oddzwaniania w administracji witryny Webex
Przed rozpoczęciem
Jeśli zarządzasz swoimi witrynami Webex w Webex Site Administration lub ukończyłeś proces łączeniawitryn, użyj tych kroków, aby określić kraje lub regiony, do których Webex może kierować wywołania zwrotne. Oznacza to, że w przypadku skonfigurowanych numerów wewnętrznych za każdym razem, gdy użytkownik wybierze opcję Zadzwoń do mnie lub oddzwaniania podczas dołączania do spotkania, Webex Meetings najpierw spróbuje przekierować połączenie bezpośrednio do Webex Calling. Jeśli numer wprowadzony przez użytkownika nie jest numerem zarejestrowanym w usłudze Webex Calling, połączenie zostanie przekierowane i przekierowane przez sieć PSTN, zgodnie z normalnym zachowaniem oddzwaniania.
| 1 | Zaloguj się do Cisco Webex Site Administration i przejdź do . |
||
| 2 | Przejdź do sekcji Numery wywołania zwrotnego dozwolone przez Edge Audio i użyj pól wyboru, aby włączyć lub wyłączyć kraj lub region.
|
||
| 3 | W kraju/regionie: z listy rozwijanej wybierz kraj, do którego połączenia mają być kierowane przez Internet. |
||
| 4 | W routingu połączeń: z listy rozwijanej wybierz opcję Routing połączeń w sieci Webex.
|
||
| 5 | Kliknij przycisk Dodaj.
|
||
| 6 | Po zakończeniu dodawania wszystkich ustawień oddzwaniania wybierz opcję Zastosuj ustawienia.
|
Ograniczenia
Oddzwanianie musi być wyraźnie włączone dla obecnych klientów. Domyślnie nie jest włączony, aby nie nadpisywać istniejącej konfiguracji klienta.
Funkcja oddzwaniania nie jest dostępna w witrynach Webex skonfigurowanych dla:
CCA SP
CCA-Enterprise
