С Control Hub можете да присвоите устройства на потребители за лична употреба и след това да регистрирате тези устройства в облака.

Устройствата, изброени тук, поддържат Webex Calling. Докато всички тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и след това щракнете върху Добавяне на устройство.


 
Можете също да добавите телефон към потребител в потребителския профил. Вижте как в секцията Управление на устройство за потребител.
2

Изберете Съществуващ потребител, въведете собственика на телефона, част от потребителското име или истинското име на потребителя, изберете потребителя от резултатите и след това щракнете върху Напред.

3

Изберете устройството от падащия списък и след това кликнете върху Напред.

4

Изберете една от следните опции и след това кликнете върху Запазване:

  • Чрез код за активиране – изберете тази опция, ако искате да генерирате код за активиране, който можете да споделите със собственика на устройството. 16-цифреният код за активиране трябва да бъде въведен ръчно в самото устройство.

     

    Многоплатформените телефони трябва да имат зареден фърмуер от 11.2.3MSR1 или по-нова версия, за да се покаже екранът с код за активиране. Ако фърмуерът на телефона трябва да бъде актуализиран, насочете потребителите към https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • По MAC адрес – изберете тази опция, ако знаете MAC адреса на устройството. MAC адресът на телефона трябва да бъде уникален запис. Ако въведете MAC адрес за телефон, който вече е регистриран, или направите грешка, когато въведете номера, се появява съобщение за грешка.

 

Може да има ограничения при използване на устройства на трети страни.

Ако сте избрали да генерирате код за активиране за устройството, но все още не сте го използвали, състоянието на това устройство се чете като Активиране в секцията Устройства на присвоения потребител и основната Списък Устройства в Control Hub. Имайте предвид, че може да отнеме до 10 минути, докато състоянието на устройството се актуализира в Control Hub.

Когато хората са на работа, те се събират на много места като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. Можете да настроите споделени устройства Cisco Webex в тези работни пространства, да добавите услуги и след това да наблюдавате как се случва сътрудничеството.

Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.

Изброените устройства поддържат Webex Calling. Докато повечето от тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 8800 (видео телефони—8845, 8865)

  • Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Работни пространства и след това щракнете върху Добавяне на работно пространство .

2

Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете тип стая и добавете капацитет. След това кликнете върху Напред.


 

Името на работното пространство не може да бъде по-дълго от 30 знака и не може да съдържа символи %, #, <, >, /, \ и ".

3

Изберете Cisco IP телефон и след това щракнете върху Напред.

4

Изберете типа устройство от падащия списък, изберете дали искате да регистрирате телефона с код за активиране (ако опцията се появи) или MAC адрес и след това щракнете върху Напред. Имайте предвид, че ако изберете да регистрирате устройството с код за активиране, кодът се изпраща по имейл до определения администратор за местоположението.

За Обаждания в Webex можете да добавите само един споделен телефон към работно пространство.

За Cisco IP конферентен телефон 7832 някои функционални клавиши може да не са налични. Ако имате нужда от пълен набор от програмируеми клавиши, препоръчваме вместо това да присвоите този телефон на потребител.

5

Задайте Местоположение и Телефонен номер (определени от местоположението, което изберете) и след това кликнете върху Запазване. Имате и възможност да зададете разширение.


Потребителите с професионален лиценз за Webex Calling могат да използват устройството си за лична стая, за да извършват (или получават) външни обаждания чрез телефонен номер или да използват обаждания, базирани на вътрешен номер от устройството.


Обажданията, направени чрез URI, ще продължат да се пренасочват през приложението Webex.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Потребители и изберете потребителя, на когото искате да присвоите устройството.

2

От потребителския панел, който се отваря вдясно, превъртете надолу до Устройства и след това изберете една от следните опции:

  • Ако потребителят има вече присвоено поне едно устройство — щракнете върху ... и след това изберете Добавяне на устройство за стая Webex.
  • Ако потребителят няма вече назначени устройства — щракнете върху Добавяне на устройство за стая Webex.
3

Копирайте, изпратете имейл или отпечатайте 16-цифрения код за активиране и го изпратете на потребителя, за да може той да активира новото си устройство или, ако устройството е във ваше притежание, можете да активирате устройството от името на потребителя.

Ако потребителят не активира устройството преди изтичането на кода, той може да генерира нов код за активиране от https://settings.webex.com. Потребителите могат също да добавят свои собствени лични устройства от там. За повече информация вижте Настройване на устройство за стая или бюро като лично устройство.


Потребителите с професионален лиценз за Webex Calling могат да използват устройството си за лична стая, за да извършват (или получават) външни обаждания чрез телефонен номер или да използват обаждания, базирани на вътрешен номер от устройството.


Обажданията, направени чрез URI, ще продължат да се пренасочват през приложението Webex.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства.

2

Кликнете върху Добавяне на устройство и изберете опцията Съществуващ потребител.

3

Потърсете потребителя, към когото искате да присвоите устройството, след което кликнете върху Напред.

4

Изберете Устройство за стая Cisco Webex.

5

Копирайте, изпратете имейл или отпечатайте 16-цифрения код за активиране и го изпратете на потребителя, за да може той да активира новото си устройство или, ако устройството е във ваше притежание, можете да активирате устройството от името на потребителя.

Ако потребителят не активира устройството преди изтичането на кода, той може да генерира нов код за активиране от https://settings.webex.com. Потребителите могат също да добавят свои собствени лични устройства от там. За повече информация вижте Настройване на Webex Board, Room или Desk устройство като лично устройство.

Когато хората са на работа, те се събират в много работни пространства като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. Можете да настроите споделени устройства Cisco Webex в тези работни пространства, да добавите услуги и след това да наблюдавате как се случва сътрудничеството.

Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.

Устройствата, изброени тук, поддържат Webex Calling.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Работни пространства и след това щракнете върху Добавяне на работно пространство.

2

Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете тип стая и добавете капацитет. След това кликнете върху Напред.

3

Изберете Друго Cisco Webex устройство и след това щракнете върху Напред.

Други устройства Cisco Webex включват Cisco Webex Room или Desk устройство, включително Cisco Webex Board.

4

Изберете една от следните опции:

  • Безплатни обаждания – Потребителите могат да извършват само повиквания с Приложение Webex или Webex Session Initiation Protocol (SIP) с помощта на SIP адрес (например username@example.calls.webex.com).
  • Обаждания в Webex – Освен че могат да извършват и получават приложение Webex и SIP повиквания, хората в това работно пространство могат да използват устройството, за да извършват и получават телефонни обаждания от План за номериране за повиквания в Webex. Например, можете да се обадите на вашия колега Джакомо Едуардс, като наберете неговия телефонен номер 555-555-5555, неговия вътрешен номер 5555 или неговия SIP адрес gedwards@example.webex.com, но можете също да се обадите на местната пицария.
5

Активирайте устройството, като използвате предоставения код. Можете да копирате, изпращате по имейл или отпечатвате кода за активиране.

Ако имате няколко устройства, които трябва да присвоите на потребители и работни пространства, можете да попълните CSV файл с необходимата информация и да активирате тези устройства само с няколко лесни стъпки.

Устройствата, изброени тук, поддържат Webex Calling. Докато всички тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Многоплатформени телефони от серия Cisco IP телефон 8800 (видео телефони—8845, 8865)

  • Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства, кликнете върху Добавяне на устройство и след това изберете дали добавяте устройството към потребител или работно пространство.

2

Изберете Импортиране/качване на CSV файл.

3

Изберете една от следните опции:

  • Потребители в моята организация – Можете да получите списък с всички потребители във вашата организация и свързаните с тях атрибути, така че да не се налага да търсите ръчно всеки потребител.
  • Добавяне на примерен шаблон на устройство – Можете да използвате шаблон, който сме измислили, и след това да въведете информация като потребителски имена, тип (посочете дали е потребител или работно пространство), MAC адреси и модели на устройства. Ето няколко неща, които трябва да имате предвид:
    • Трябва да въведете телефонен номер, вътрешен номер или и двете. Забележка: Тези полета преди това бяха озаглавени Номер на указател и Директна линия; тези имена на колони ще продължат да се поддържат за кратък период от време.

    • За колоната Потребителско име на CSV файла се уверете, че сте въвели имейл адреса на потребителя, а не неговия потребителски идентификатор или неговото име. Можете също да вмъкнете име на работно пространство в тази колона.

    • Препоръчваме ви да ограничите броя на устройствата до 1000 на CSV файл. Ако трябва да добавите повече от това, използвайте втори CSV файл.

    • Ако въведете работно пространство, което все още не съществува, работното пространство се създава автоматично.

    • Ако Типът на устройството е IP, се изисква модел (например Cisco 7841, Cisco 8851 и т.н.), ако Типът на устройството е WEBEX или WEBEX_ИЗвикване на модел трябва да е празно.

    • Ако оставите колоната за MAC адрес празна, се генерира код за активиране, който трябва да бъде въведен на самото устройство.

4

Ако MAC адресът е оставен празен, можете да изберете къде да бъде изпратен кодът за активиране:

  • Предоставете връзка – Кодът за активиране се добавя към CSV файл, който след това можете да изтеглите.
  • Код за активиране по имейл – Ако устройството е за работно пространство, кодът за активиране се изпраща до вас като администратор. Ако устройството е за потребител, кодът за активиране се изпраща на потребителя по имейл.
5

Импортирайте попълнения CSV файл.

6

Щракнете върху \„Изпрати\“.

Получавате актуализация на състоянието, когато устройствата се активират.

 

Многоплатформените устройства трябва да работят с фърмуер 11.2.3MSR1 или по-нова версия, за да могат потребителите да въведат кода за активиране на своето устройство. За информация как да надстроите фърмуера на телефона вижте тази статия.

Можете да добавяте, премахвате, рестартирате, проверявате активирането или да създавате нов код за активиране за устройствата, които са присвоени на потребители във вашата организация. Това може да бъде полезно за преглед и управление на устройства на потребителския екран, когато е необходимо.

1

От изгледа за клиенти в https://admin.webex.com отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, който да промените, и превъртете надолу до Устройства.

3

За да добавите устройство към този потребител, кликнете върху Добавяне на устройство.


 
Ако на потребителя вече е присвоено устройство и искате да добавите друго устройство, кликнете върху иконата до Устройства и кликнете върху Добавяне на устройство.
4

За да промените съществуващо устройство, изберете името на устройството.

Тук можете да прегледате и редактирате настройките на устройството, да изтриете устройството, да рестартирате устройството или да създадете нов код за активиране за устройството, ако е приложимо. За повече информация относно конфигурирането на настройките на телефона вижте Конфигуриране и актуализиране на настройките на телефона.

5

Ако устройството, добавено към потребителя, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex, поддържани от телефона.

6

Кликнете върху Действия, за да управлявате устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата.

Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
  • Приложете заявка за проблеми с промените към телефона, за да изтеглите и приложите промените в конфигурацията.
  • Заявка за проблеми с рестартирането за принудително рестартиране на устройството и изтегляне на текущата конфигурация.
  • Докладвайте заявка за проблемни проблеми до устройството, за да генерира и качи PRT в облака.
  • Изтриване- изтрива устройство, което е посочено за потребителя.

Устройствата могат да се добавят и управляват директно от профил на работното пространство. Устройствата за работно пространство могат да включват ATA устройства, като факс машини. Можете също да настроите устройство за работно пространство като хост за хотели. За повече информация относно хотелиерството вижте Хотели в Cisco Webex Control Hub.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Работни пространства.

2

Изберете работното пространство за промяна и отидете на плочката Устройства.

3

За да добавите устройство, кликнете върху Добавяне на устройство.

4

За да промените съществуващо устройство, изберете името на устройството.

Тук можете да преглеждате и редактирате настройките на устройството, да изтривате устройството, да рестартирате устройството и да активирате устройството да се използва като хост за хотели. За повече информация относно конфигурирането на настройките на телефона вижте Конфигуриране и актуализиране на настройките на телефона.

5

Ако устройството, добавено към работното пространство, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex, които се поддържат от телефона.

6

Кликнете върху Действия, за да управлявате устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата.

Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
  • Приложете заявка за проблеми с промените към телефона, за да изтеглите и приложите промените в конфигурацията.
  • Заявка за проблеми с рестартирането за принудително рестартиране на устройството и изтегляне на текущата конфигурация.
  • Докладвайте заявка за проблемни проблеми до устройството, за да генерира и качи PRT в облака.
  • Изтриване- изтрива устройство, което е посочено за потребителя.

Можете да добавяте линии към основното устройство на потребителя и да пренареждате как се появяват линиите. Това се нарича още поява на споделена линия, която позволява на потребителите да получават и извършват повиквания към и от разширението на друг потребител, като използват собствения си телефон. Пример за това е изпълнителен асистент, който иска да може да осъществява и получава обаждания от линията на шефа. Появилите се споделени линии могат също да бъдат друг екземпляр на линията на основния потребител.

Максималното ограничение за конфигурация е 35 устройства за всеки потребителски телефонен номер, включително настолно или мобилно приложение, използвано от потребителя. Допълнителни линии могат да се добавят към телефон на работното пространство, но телефонът на работното пространство не може да бъде добавен като споделена линия.


Бързо набиране, което е добавено от потребител към неговия MPP телефон, не се вижда в Control Hub и може да бъде презаписано, ако е конфигурирана споделена линия.

1

От изгледа на клиентите в https://admin.webex.com отидете на Потребители или Работни пространства (в зависимост от това къде е назначено устройството за промяна).

2

Изберете потребителя или работното пространство за промяна и превъртете до Устройства.

3

Изберете устройството, на което искате да добавите или промените споделените линии и превъртете до Потребители и настройки на телефона.

Потребителите и местата, които се появяват на този телефон, са изброени по ред.

4

За да добавите или премахнете потребители или места от този телефон, изберете Конфигуриране на линии.

5

За да премахнете ред, щракнете върху иконата .


 
Основният потребител на линия 1 не може да бъде премахнат.
6

За да добавите споделен вид на линията, щракнете върху иконата .


 
Добавете редовете в реда, в който искате да се показват. За да пренаредите външния вид на реда, изтрийте и добавете към списъка в реда, в който искате да се показват.
7

Въведете името или телефонния номер и изберете от опциите, които се показват, и кликнете върху Запазване.

Можете да конфигурирате портовете на устройство с аналогов телефонен адаптер (ATA), присвоено на потребител в Control Hub. В момента наличните две конфигурации за ATA устройства са за устройства с 2 порта и устройства с 24 порта.

1

От изгледа за клиенти в https://admin.webex.com отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, който да промените, и превъртете до Устройства.

3

Изберете устройството, където искате да добавите или промените.

4

Под Потребители на това устройство кликнете върху Конфигуриране на портове.

5

За да добавите конфигурация на споделен порт, щракнете върху иконата .

6

Въведете името или телефонния номер и изберете от опциите, които се показват, след което кликнете върху Запазване.


 
В търсенето се показват само работни пространства без устройства.
7

Ако устройството изисква компресиране на факс T.38, поставете отметка в квадратчето в колоната T.38 или отменете опциите за компресиране на ниво потребител и след това щракнете върху Запазване.


 
Работното пространство може да има ATA. Това е полезно за факс машини.

Можете да добавяте телефонни номера към устройствата на бюрото и стаите във вашата клиентска организация по всяко време, независимо дали сте в средата на пробен период или сте преобразувани в платен абонамент.


Увеличихме броя на телефонните номера, които можете да добавите в Control Hub от 250 на 1000.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Обаждане > Номера, след което кликнете върху Добавяне на числа.

2

Посочете Местоположение и Тип номер. Ако пренасяте номера, въведете както текущия, така и новия си номер за фактуриране.

3

След това кликнете върху Запазване.

Можете да видите списък с PSTN номера, които вашата организация е поръчала. С тази информация можете да видите неизползвани номера, които са налични, и номерата, които са поръчани, които скоро ще станат достъпни.

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Обаждания > Поръчки за PSTN.

Когато свържете аксесоари (слушалки/KEM) към MPP устройство, те се появяват като елемент от инвентара под раздела Устройства в Control Hub. От инвентара на Control Hub Devices можете да разберете модела на аксесоара, състоянието и на кого принадлежи аксесоарът. Когато изберете аксесоар, можете да получите допълнителна информация, като серийния номер на аксесоара и текущата версия на софтуера. Полето за статус на аксесоара се отчита като "онлайн", стига аксесоарът да е свързан към MPP. Свързани с MPP слушалки автоматично ще надстроят софтуера си с най-новата версия, налична от Device Management.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация за това как да преглеждате аксесоарите си в Control Hub.
Таблица 1. Съвместими слушалки

Модел на телефона

Слушалки Cisco от серия 520

Слушалки Cisco от серия 530

Слушалки Cisco от серия 560

Слушалки Cisco от серия 730

Cisco IP телефон 8811/8841/8845

RJ9 и RJ11

Cisco IP телефон 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 и RJ11

Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861

Cisco IP телефон 6821/6841/6851/6861

Cisco IP телефон 6871

USB

USB

USB

Cisco IP конферентен телефон 7832/8832

Таблица 2. Съвместими модули за разширение на ключове

Модел на телефона

KEM

Cisco IP телефон 8811/8841/8845

Cisco IP телефон 8851/8861/8865

БЕКЕМ

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861

Cisco IP телефон 6821/6841/6861/6871

Cisco IP телефон 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP конферентен телефон 7832/8832