Общ преглед на отчетите

Можете да генерирате и преглеждате следните видове отчети:

  • Общи (за целия сайт)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Всеки отчет показва времевия печат с помощта на часовата зона "Средно време на Гринуич" (GMT).

Много доклади могат да се изпълняват в 15, 30, и 60-минутни интервали.

Отчетите за използването, които показват IP адреси в WBS39.4 и по-нови, ще включват мобилни IP адреси.

Преглед на отчетите за използването
Преглед на данни за това колко участници са присъствали на сесия и колко минути е продължила сесията.
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Общи > Използване .

2

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Общи > Отчет за използването .

3

От падащия списък Услуга изберете услуга или Всички.

4

(По избор) За да изпълните отчет за срещите, които определен потребител е организирал, в полето Потребителско име въведете потребителското име.

5

Изберете началната и крайната дата за отчета.

Данните за отчетите са налице само за сесии, проведени до три месеца преди текущата дата.

6

(По избор) За да видите отчет само за определени теми на сесията, в полето Тема въведете името на темата изцяло или част от нея.

Можете да използвате заместващи символи, например ? или * , когато укажете текстов низ.

7

За да сортирате отчета по дата, тема, потребителско име или начален час, от падащия списък Сортиране на резултатите по критерии за сортиране.

8

Щракнете върху Показване на отчет .

За повече информация как да прочетете своя отчет за използване вижте Условия и определения в отчета за използване .

9

За да експортирате отчета в CSV формат, така че да можете да го импортирате в електронна таблица или друга програма, в Експортиране на CSV отчети направете едно или и двете от следните неща:

  • За да експортирате обобщения отчет за използването в CSV файл, изберете Резюме на сесията.
  • За да експортирате отчета с подробности за присъстващия за всички сесии на страницата Обобщен отчет за използването в CSV файл, изберете Подробности за присъстващия.
Преглед на отчета за използване на хранилището за запис
Преглед колко място за съхранение е използвано за записи, направени през последните 90 дни.
1

Влезте в Webex администрация на сайта и отидете в Webex администрация на сайта и отидете на Отчети > Общи > Използване на записа.

2

Изберете началната и крайната дата за отчета.

3

(По избор) За да видите отчет за конкретен запис, в полето Име на запис въведете цялото или част от името на темата.

Можете да използвате заместващи символи, като например ? или * , при указване на текстов низ.

4

(По избор) За да стартирате отчет за събранията, които конкретен потребител е хоствал, при Хост потребителско име въведете потребителското име на хоста.

Данните за отчетите са налице само за сесии, проведени до три месеца преди текущата дата.

5

За да сортирате отчета по дата, тема, потребителско име или начален час, от падащия списък Сортиране на резултатите по падащ списък изберете критериите за сортиране.

6

Изберете Показване на отчет.

7

За да експортирате отчета във формат CSV, така че да можете да го импортирате в електронна таблица или друга програма, при Експортиране на CSV отчети, направете едно или и двете от следните неща:

  • За да експортирате отчета за обобщена употреба в CSV файл, изберете Резюме насесията .
  • За да експортирате отчета "Детайл на участника" за всички сесии на страницата "Обобщен отчет за използването" в CSV файл, изберете Подробни данни за участниците.
Преглед на отчетите за използване на хранилището
Преглед на процента на използваното място за съхранение и наличното място за съхранение.
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Общи > Използване на мястото за съхранение.

2

За да отворите отчета в . CSV формат, изберете Отвори. За да запишете отчета на компютъра си, изберете Запиши.

Преглед на отчетите за таблото за уебекс събития
Преглед на броя на планираните събития, регистрантите, участниците, проведени събития, записи и изтеглени записи на сайта Ви.
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Webex събития.

2

Изберете едно от следните табла:

  • Резюме на програми, събития, записи
  • Табло за планирани събития
  • Проведени събития, табло за изтегляне на записи
Преглед на отчетите за поддръжката на Webex
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex, отидете на Отчети > Webex Support, след което изберете един от следните отчети:

  • Отчет за сесията
  • Брой повиквания
  • Дейност на ПОК
  • Препращащ URL адрес
  • Опашка за разпределяне
2

Задайте критериите за търсене и след това щракнете върху Дисплейна справка.

1

Влезте в администрацията на сайта на Webex, отидете на Отчети > Webex Training и изберете един от следните отчети:

  • Отчет за използването : Преглед на информация за използването за всички сесии.
  • Отчет за регистрацията : Преглед на цялата регистрационна информация за всички сесии, планирани и в миналото.
  • Отчет за достъпа до записаната сесия : Преглед на достъпа за всички записани сесии.
  • Отчет за достъпа до записа : Преглед на достъпа за всички записани сесии.
  • Отчет за купоните : Преглед на подробностите за купони, които са били издадени и използвани.
  • Отчет за обучението по присъстващ : Преглед на запис на всички сесии, за които дадено лице е регистрирало или присъствало.
  • Отчет за присъстващите : Преглед на запис на всички сесии, за които дадено лице е регистрирало или присъствало.
2

Посочете критериите за търсене и след това щракнете върху Покажи отчет.

1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Remote Access, след което изберете един от следните отчети:

  • Отчет за използването—Компютър
  • Отчет за използването—CSRs
  • Отчет за проследяване—Компютър
  • Използване на компютъра
  • Отчет на ПОК
  • Проследяване на компютъра
2

Посочете критериите за търсене и след това щракнете върху Покажи отчет.

Преглед на отчетите за достъп навсякъде
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Access Anywhere.

2

Изберете началната и крайната дата за отчета.

Данните за отчетите са достъпни само за сесии, проведени до три месеца преди текущата дата.

3

От падащия списък Сортиране на резултатите по падащ списък изберете критериите за ред на сортиране за справката.

Можете да сортирате по име на компютър, ip адрес на клиента, дата, начален час на сесията, крайно време на сесията или продължителност на сесията.

4

Щракнете върху Дисплейна справка.

5

За да експортирате отчета във формат CSV, така че да можете да го импортирате в електронна таблица или друга програма, изберете Експортиране на отчет. За да отпечатате справката, изберете Формат, подходящ за принтер.

Преглед на отчетите на WebACD
1

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > WebACD, след което изберете един от следните отчети:

  • Отчети за сесията
  • Брой повиквания
  • Дейност на ПОК
  • Препращащ URL адрес
  • Опашка за разпределяне
2

Задайте критериите за търсене и след това щракнете върху Дисплейна справка.

Преглед на събранията в отчета за напредъка

Влезте в администрацията на сайта на Webex и отидете на Отчети > Протичащи срещи.