Предимства на PSTN транкинга

PSTN trunking предлага следните предимства за вашата организация:

• Миграция на PSTN в облак преди миграцията на потребителите — Ор ганизациите могат да прехвърлят своята PSTN свързаност към облака, преди да преместят потребителите. Webex Calling Този поетапен подход води до опростяване на мрежовата архитектура и намаляване на разходите.

• Намалени инфраструктурни разходи — Елиминира необходимостта от множество локални шлюзове и PSTN вериги, опростявайки мрежовата архитектура, което намалява разходите.

• Опростена интеграция с вертикални приложения — улеснява свързването на специализирани приложения, като финансови кули, система за обаждане на медицински сестри и други, директно към облака PSTN без сложни конфигурации.

• Унифициран план за наби ране — Постоянно разширяване и управление на плана за набиране във всички сайтове и приложения.

Основни характеристики на канала PSTN

• Поддържаните типове PSTN са:

  • Партньор, свързан с облак PSTN (CCPP)

  • Локален PSTN с локален шлюз

• Директен достъп до PSTN —Локалните потребители на централа могат да извършват и получават PSTN обаждания през облака PSTN чрез. Webex Calling

• Функциите за идентификация на обаждащия се са:

  • Доставяне и блокиране на идентификатора на обаждащия се

  • Телефонен номер и доставка на име

• Спешно повикване — спешно повикване от локални потребители, използващи обла чен PSTN.

• Поддръжка на съкращаване и прекъсване при неиз правност — Групите маршрути комбинират множество стволове, за да позволят множество маршрути между локални и облачни PSTN. Обажданията се пренасочват автоматично, ако една магистрална връзка се провали.

Общ преглед на архитектурата

PSTN транкингът използва списъци с маршрути, Webex Calling за да интегрира вашата локална централа или всякакви специализирани вертикални приложения с PSTN за партньор, свързан с облак (CCPP) или PSTN, базиран на локален шлюз.

Списъците с маршру Webex Calling ти са списъци с номера, достъпни чрез група маршрути. Всеки списък с маршрути е присвоен изключително на местоположение, което поддържа до 40 000 незададени номера от хоствания пул .

Следващата диаграма илюстрира архитектурата на високо ниво на PSTN транкинга. Контр олерът за гранични сесии на предприятията (SBC) прекратява групите маршрути от. Webex Calling Можете да използвате всеки от SBC, поддържани отWebex Calling.

Потоци от повиквания

• Входящи пови квания — Външните повиквания от PSTN се насочват към един от стволовете, свързани с групата маршрути, ако извиканото число съвпада с номер, конфигуриран в списъка с маршрути.

• Изходящи пови квания — Изходящите повиквания от локален потребител се насочват в PSTN багажника, свързан с местоположението, когато телефонният номер съвпада с номер, конфигуриран в списъка с маршрути. Списъкът с маршрути може също да осъществява вътрешни (in-org) обаждания.

Спешно обаждане

Ако активирате RedSky за местоположението на списъка с маршрути, спешните повиквания от този списък с маршрути се насочват през RedSky. Трябва да картографирате номера на списъка с маршрути в портала RedSky.

Ако RedSky не е активиран за местоположението на списъка с маршрути, спешните повиквания ще се насочат през доставчика на PST N на местоположението. Вижте статията Подобрено спешно обаждане за Webex Calling.

Какво се случва, когато обемът на обажданията надхвърли лимита на лиценза за обаждания в списъка

Когато броят на едновременните повиквания надвишава лимита на лиценза за повиквания с списък с маршрути, се допуска до 20% допълнителен капацитет (спукване). Ако през този период на избухване възникнат обаждания извън мрежата, първоначалният локален потребител чува съобщение, което го информира, че повикването е в режим на избухване и го съветва да се свърже с администратора си, за да предотврати блокирането на бъде щи обаждания извън мрежата. Съобщението се възпроизвежда само за изходящи повиквания извън мрежата (с изключение на спешни повиквания), а не и за входящи повиквания.

Когато обемът на повиквания извън мрежата надхвърли 20% граници на спукване, те се блокират. В случай на из ходящи повиквания извън мрежата (с изключение на спешни повиквания), обаждащият се чува съобщение, че повикването е блокирано, тъй като надвишава лимита на лиценза за повиквания с списък с маршрути. Входящите обаждания се отхвърлят, но обаждащият се не чува това съобщение.

Сигналът за системата за блокирани повиквания се добавя към "Център за преду преждения" в контролния център, той се появява като:

• Услуга - Обаждане

• Тип —Бло кирани повиквания от списък с маршрути

• Тежест — висока

• Описание — PSTN повикването беше блокирано, тъй като броят на едновременните повиквания надхвърли лимита на лиценза за всички номера на списъка с маршрути. Прегледайте лицензите за повиквания от списъка с маршрути на вашата организация. Помислете за увеличаване на количеството лицензи за повиквания в списъка с маршрути, за да предотвратите бъдещи сму

Можете да активирате сигнали за доставка в Control Hub и също така да изберете каналите за доставка като имейл, Webex space, Webhook и PagerDuty.

Промени в CDR

Това са промените в Webex Calling CDR, въведени от PSTN trunking:

• Списък с маршрути Извиква надхвър ляне — това ново поле се добавя към CDR. Това се задейства, когато повикване на списък с маршрути извън мрежата надхвърли лимита на лиценза на организацията за повиквания с списък с маршрути. Той показва общия брой обаждания, включително и този, които са били избух нали по време на извършване или получаване на обаждането.

• Причина за резултат от повик ването —Полето Причина за резултата от повикването има добавена стойност на RouteListCalls. Задава се всеки път, когато повикване в списъка с маршрути извън мрежата е блокирано, защото организацията е надвишила лимита си за лиценз за повиквания с списък с маршрути.