Използвайте тази статия, за да конфигурирате приложението Salesforce Connected, което Webex Contact Center използва за конфигуриране на конектор на Salesforce.
Преди да започнете
За да генерирате цифров сертификат, вижте Създаване на частен ключ и самоподписан цифров сертификат в Salesforce DX Ръководство за разработчици. |
1 | влезте в Salesforce. | ||
2 | Щракнете върху Настройка в горния десен ъгъл на страницата. | ||
3 | В полето Бързо намиране въведете Мениджър на приложения и след това щракнете върху Мениджър на приложения за да отидете до диспечера на приложението Lightning Experience. | ||
4 | Щракнете върху Ново свързано приложение. | ||
5 | Посочете необходимата основна информация, като например името на свързаното приложение и вашия имейл адрес. | ||
6 | Поставете отметка в квадратчето Активиране на настройките за OAuth . | ||
7 | В полето URL адрес за обратно извикване въведете http://localhost:1717/OauthRedirect. | ||
8 | Поставете отметка в квадратчето Използване на цифрови подписи . | ||
9 | Щракнете върху Избор на файл за да качите цифровия (X.509) сертификат. | ||
10 | Добавете следните обхвати на OAuth по подразбиране:
За повече информация вижте OAuth токени и обхвати в документацията на Salesforce. | ||
11 | Премахнете отметката от квадратчето Изискване на тайна за потока на уеб сървъра . | ||
12 | Щракнете върху Запиши. | ||
13 | В секцията API (Настройки за активиране на OAuth) щракнете върху Копиране и запазете ключа на потребителя. Използвайте Consumer Key, за да конфигурирате Salesforce Connector с помощта на Control Hub. За повече информация вижте Конфигуриране на конектор в статията Настройка на интеграционни конектори за Cisco Webex Contact Center. | ||
14 | Щракнете върху . | ||
15 | В раздела Правила за OAuth изберете Одобрените от администратора потребители са предварително упълномощени за Разрешени потребители от Разрешени потребители падащ списък и щракнете върху OK. За повече информация вижте Управление на правила за достъп до OAuth за свързано приложение в документацията на Salesforce. | ||
16 | Щракнете върху Запиши. | ||
17 | Щракнете върху . | ||
18 | Изберете предварително упълномощените потребителски профили и набори от разрешения, които ще се използват за достъп до Свързаното приложение. За повече информация вижте Набори от разрешения в документацията на Salesforce.
|