Antes de você começar

Certifique-se de ter criado um certificado digital de acordo com a política de segurança da sua organização.

Para gerar um certificado digital, consulte Criar uma chave privada e um certificado digital autoassinado no Guia do desenvolvedor do Salesforce DX .

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Inicie sessão no Salesforce .

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Clique em Configuração no canto superior direito da página.

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No campo Localização rápida , digite App Manager e clique em App Manager para navegar até o Lightning Experience App Manager.

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Clique em Novo aplicativo conectado .

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Especifique as informações básicas conforme necessário, como o nome do aplicativo conectado e seu endereço de e-mail.

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Marque a caixa de seleção Ativar configurações OAuth.

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No campo URL de retorno de chamada , insira http://localhost:1717/OauthRedirect .

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Marque a caixa de seleção Usar assinaturas digitais .

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Clique em Escolher arquivo para carregar o certificado digital (X.509).

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Adicione os seguintes escopos OAuth padrão:

  • Gerenciar dados do usuário por meio de APIs ( api )

  • Gerenciar dados do usuário por meio de navegadores da Web ( web )

  • Executar solicitações a qualquer momento (refresh_token, offline_access)

Para obter mais informações, consulte OAuth Tokens e Scopes na documentação do Salesforce.

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Desmarque a caixa de seleção Exigir segredo para o fluxo do servidor da Web.

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Clique em Salvar.

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Na seção API (Ativar configurações OAuth) , clique em Copiar e salve a chave do cliente. Use a chave do cliente para configurar o conector do Salesforce usando o Control Hub. Para obter mais informações, consulte Configurar um conector no artigo Configurar conectores de integração para o Cisco Webex Contact Center.

A chave do cliente é a mesma que a ID do cliente.

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Clique em Gerenciar > Editar políticas .

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Na seção Políticas OAuth, escolha Os usuários aprovados pelo administrador são pré-autorizados para usuários permitidos da lista suspensa Usuários permitidos e clique em OK . Para obter mais informações, consulte Gerenciar políticas de acesso OAuth para um aplicativo conectado na documentação do Salesforce.

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Clique em Salvar.

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Clique em Gerenciar perfis > Gerenciar conjuntos de permissões .

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Escolha os perfis de usuário e conjuntos de permissão pré-autorizados que serão usados para acessar o aplicativo conectado. Para obter mais informações, consulte Conjuntos de permissão na documentação do Salesforce.

Para obter mais informações, consulte Criar um aplicativo conectado para sua organização do Dev Hub no Guia do desenvolvedor do Salesforce DX .