konfiguriranje povezane aplikacije za Webex Contact Center Salesforce Connector

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Pomoću ovog članka konfigurirajte aplikaciju Salesforce Connected koju Webex Contact Center koristi za konfiguriranje poveznika salesforcea.

Prije nego što počnete

Provjerite jeste li stvorili digitalni certifikat u skladu sa sigurnosnim pravilima svoje tvrtke ili ustanove.

Upute za generiranje digitalnog certifikata potražite u članku Stvaranje privatnog ključa i samopotpisanog digitalnog certifikata u vodiču za razvojne inženjere Salesforce DX.

1

Prijavite se u Salesforce. URL za prijavu ovisi o instanci.

2

U gornjem desnom kutu stranice kliknite Postavljanje .

3

U polje za brzo pretraživanje unesite App Manager, a zatim kliknite App Manager da biste došli do upravitelja aplikacija za Lightning Experience.

4

Kliknite Nova povezana aplikacija.

5

Po potrebi navedite osnovne podatke, kao što su naziv povezane aplikacije i adresa e-pošte.

6

Potvrdite okvir Omogući OAuth postavke .

7

U polje URL povratnog poziva unesite http://localhost:1717/OauthRedirect .

8

Potvrdite okvir Koristi digitalne potpise .

9

Kliknite Odaberite datoteku da biste prenijeli digitalni (X.509) certifikat.

10

Dodajte sljedeće zadane OAuth dosege:

  • Upravljanje korisničkim podacima pomoću API-ja (API)

  • Upravljanje korisničkim podacima putem web-preglednika (weba)

  • Izvršavanje zahtjeva u bilo kojem trenutku (refresh_token, offline_access)

Dodatne informacije potražite u odjeljku OAuth tokeni i dosezi u dokumentaciji Salesforcea.

11

Poništite potvrdni okvir Zatraži tajnu za tijek web-poslužitelja .

12

Kliknite Spremi.

13

U odjeljkuAPI (Omogući OAuth postavke) kliknite Kopiraj i spremite ključ za potrošače. Pomoću ključa potrošača konfigurirajte poveznik Salesforce pomoću kontrolnog čvorišta. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje poveznika u članku Postavljanje poveznika za integraciju za Cisco Webex Contact Center.

Ključ potrošača jednak je ID-u klijenta.

14

Kliknite Upravljanje > uređivanje pravila.

15

U odjeljku OAuth Policies odaberite Korisnici odobreni od strane administratora koji su unaprijed ovlašteni za dopuštene korisnike s padajućeg popisa Dopušteni korisnici i kliknite U redu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje pravilima OAuth pristupa za povezanu aplikaciju u dokumentaciji salesforcea.

16

Kliknite Spremi.

17

Kliknite Upravljanje profilima > upravljanje skupovima dozvola.

18

Odaberite unaprijed autorizirane korisničke profile i skupove dopuštenja koji će se koristiti za pristup povezanoj aplikaciji. Dodatne informacije potražite u odjeljku Skupovi dozvola u dokumentaciji Salesforcea.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje povezane aplikacije za dev hub org u vodiču za razvojneinženjere Salesforce DX.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?