Налаштуйте підключений додаток для Webex Contact Center Salesforce Connector
Перш ніж почати
Щоб згенерувати цифровий сертифікат, перегляньте статтю Створення приватного ключа та цифрового сертифіката із власним підписом у Посібнику розробника Salesforce DX.
| 1 |
авторизуйтесь у Salesforce. URL-адреса для входу залежить від екземпляра.
|
| 2 |
Натисніть Налаштування у верхньому правому куті сторінки. |
| 3 |
У полі «Швидкий пошук» введіть «Диспетчер програм», а потім натисніть |
| 4 |
Натисніть Новий підключений додаток. |
| 5 |
За потреби вкажіть основну інформацію, таку як назва підключеної програми та ваша адреса електронної пошти. |
| 6 |
Установіть прапорець Увімкнути параметри OAuth. |
| 7 |
У полі Callback URL введіть |
| 8 |
Установіть прапорець Використовувати цифрові підписи . |
| 9 |
Натисніть Вибрати файл для завантаження цифрового сертифіката (X.509). |
| 10 |
Додайте наступні області OAuth за замовчуванням:
Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Токени та області OAuth у документації Salesforce. |
| 11 |
Зніміть галочку з пункту Потрібна секретна інформація для потоку веб-сервера. |
| 12 |
Натисніть Зберегти. |
| 13 |
У розділі API (Увімкнути налаштування OAuth) натисніть Копіювати та зберегти ключ споживача. Використовуйте ключ споживача, щоб налаштувати з'єднувач Salesforce за допомогою Control Hub. Для отримання додаткової інформації дивіться Налаштування з'єднувача в статті Налаштування інтеграційних з'єднувачів для Cisco Webex Contact Center. Ключ споживача збігається з ідентифікатором клієнта. |
| 14 |
Натисніть . |
| 15 |
У розділі «Політики OAuth» виберіть у випадаючому списку «Дозволені користувачі» (Admin approved users pre-authorized for Permited Users ) і натисніть «OK». Докладнішу інформацію наведено в статті Керування політиками доступу OAuth для підключеної програми в документації Salesforce. |
| 16 |
Натисніть Зберегти. |
| 17 |
Натисніть . |
| 18 |
Виберіть попередньо авторизовані профілі користувачів і набори дозволів, які використовуватимуться для доступу до підключеної програми. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ Набори дозволів у документації Salesforce. Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте статтю Створення підключеної програми для організації Dev Hub у Посібнику розробника Salesforce DX. |