Налаштувати підключену програму для з’єднувача Webex Contact Center Salesforce Connector
Використовуйте цю статтю, щоб налаштувати програму, підключену до Salesforce, яку Webex Contact Center використовує для налаштування з’єднувача Salesforce.
Перш ніж почати
Щоб створити цифровий сертифікат, див. розділ Створення закритого ключа та самопідписаного цифрового сертифіката в Посібнику для розробників Salesforce DX.
1 |
Увійти в Salesforce. |
2 |
Клацніть Налаштувати у правому верхньому куті сторінки. |
3 |
У полі швидкого пошуку введіть |
4 |
Клацніть Нова підключена програма. |
5 |
Укажіть за потреби базову інформацію, як-от ім’я підключеного застосунку й адреса електронної пошти. |
6 |
Установіть прапорець Увімкнути налаштування OAuth . |
7 |
У полі URL зворотного виклику введіть |
8 |
Установіть прапорець Використовувати цифрові підписи . |
9 |
Клацніть Вибрати файл , щоб передати цифровий сертифікат (X.509). |
10 |
Додайте такі області OAuth за замовчуванням:
Додаткову інформацію див. в розділі Маркери та області OAuth в документації Salesforce. |
11 |
Зніміть прапорець Вимагати секрет для потоку вебсервера . |
12 |
Клацніть Зберегти. |
13 |
У розділі API (Увімкнути налаштування OAuth) клацніть Копіювати й збережіть ключ споживача. Використовуйте ключ споживача для налаштування з’єднувача Salesforce за допомогою Control Hub. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування з’єднувача в статті Налаштування з’єднувачів інтеграції для Cisco Webex Contact Center. Ключ споживача збігається з ідентифікатором клієнта. |
14 |
Клацніть . |
15 |
У розділі Політики OAuth виберіть Затверджені адміністратором користувачі попередньо авторизовані для дозволених користувачів із розкривного списку Дозволені користувачі і клацніть ОК. Додаткову інформацію див. в розділі Керування політиками доступу до OAuth для підключеної програми в документації Salesforce. |
16 |
Клацніть Зберегти. |
17 |
Клацніть . |
18 |
Виберіть попередньо авторизовані профілі користувачів і набори дозволів, які будуть використовуватися для доступу до підключеної програми. Додаткову інформацію див. в розділі Набори дозволів в документації Salesforce. Додаткову інформацію див. в розділі Створити підключену програму для організації Dev Hub у Посібнику для розробників Salesforce DX. |