Configurazione dell'app connessa per Webex Contact Center Salesforce Connector
Operazioni preliminari
Per generare un certificato digitale, vedere Creazione di una chiave privata e di un certificato digitale autofirmato nella Guida per lo sviluppatore di Salesforce DX.
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Accedere a Salesforce. |
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Fare clic su Imposta nell'angolo superiore destro della pagina. |
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Nel campo Ricerca rapida , inserire |
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Fare clic su Nuova app connessa. |
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Specificare le informazioni di base in base alle proprie esigenze, ad esempio il nome dell'app connessa e l'indirizzo e-mail. |
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Selezionare la casella di controllo Abilita impostazioni OAuth . |
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Nel campo URL richiamata , immettere |
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Selezionare la casella di controllo Usa firme digitali . |
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Fai clic su Scegli file per caricare il certificato digitale (X.509). |
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Aggiungere i seguenti ambiti OAuth predefiniti:
Per ulteriori informazioni, vedere Token e ambiti OAuth nella documentazione di Salesforce. |
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Deselezionare la casella di controllo Richiedi segreto per flusso server Web . |
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Fare clic su Salva. |
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Nella sezione API (Abilita impostazioni OAuth) , fare clic su Copia e salvare la chiave consumer. Utilizzare il tasto consumer per configurare il connettore Salesforce utilizzando Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedi Configurazione di un connettore nell'articolo Impostazione dei connettori di integrazione per Cisco Webex Contact Center. La chiave consumer è uguale all'ID client. |
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Fare clic su . |
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Nella sezione Criteri OAuth , scegliere Utenti admin approvati sono preautorizzati per gli utenti consentiti dall'elenco a discesa Utenti consentiti e fare clic su OK. Per ulteriori informazioni, vedi Gestione dei criteri di accesso OAuth per un'app connessa nella documentazione di Salesforce. |
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Fare clic su Salva. |
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Fare clic su . |
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Scegli i profili utente e i set di autorizzazioni preautorizzati che verranno utilizzati per accedere all'app connessa. Per ulteriori informazioni, vedere Set di autorizzazioni nella documentazione di Salesforce. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di un'app connessa per l'organizzazione Dev Hub nella Guida per gli sviluppatori di Salesforce DX. |