Utilizzare questo articolo per configurare l'app connessa Salesforce utilizzata da Cisco Webex Contact Center.
Operazioni preliminari
Per generare un certificato digitale, consultare la documentazione di Salesforce all'indirizzo https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.sfdx_dev.meta/sfdx_dev/sfdx_dev_auth_key_and_cert.htm . |
1 | Accedere a Salesforce. | ||
2 | Fare clic su Setup (Impostazione) nell'angolo in alto a destra della pagina. | ||
3 | Nella casella di Quick Find (Ricerca rapida), immettere App Manager per accedere a Lightning Experience App Manager. | ||
4 | Fare clic su New Connected App (Nuova app connessa). | ||
5 | Aggiornare le informazioni di base in base alle necessità, ad esempio il nome dell'app connessa e l'indirizzo e-mail. | ||
6 | Selezionare Enable OAuth Settings (Abilita impostazioni OAuth ). | ||
7 | Immettere http://localhost:1717/OauthRedirect come URL di prenotazione di chiamata fittizio. | ||
8 | Selezionare Use digital signatures (Usa firme digitali). | ||
9 | Caricare il certificato digitale (X.509). | ||
10 | Aggiungere gli ambiti OAuth appropriati. | ||
11 | Deselezionare l'opzione Required Secret for Web Server Flow (Segreto richiesto per flusso server Web). | ||
12 | Fare clic su Save (Salva). | ||
13 | Dalla sezione API (Enable Oauth Settings) (API (Abilita impostazioni OAuth), fare clic su Copy (Copia) e salvare la Consumer Key. La consumer key è necessaria per creare il connettore Salesforce su Control Hub. | ||
14 | Fare clic su . | ||
15 | Nella sezione OAuth Policies (Criteri OAuth), selezionare Admin approved users are pre-authorized for Permitted Users (Utenti Admin approvati sono preautorizzati per gli utenti autorizzati) e fare clic su OK. | ||
16 | Fare clic su Save (Salva). | ||
17 | Click (Gestione profili). | ||
18 | Selezionare i profili utente che verranno utilizzati per accedere all'app connessa.
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