Konfigurowanie połączonej aplikacji dla łącznika Webex Contact Center Salesforce
Ten artykuł służy do konfigurowania aplikacji Salesforce Connected używanej przez Webex Contact Center do konfigurowania łącznika Salesforce.
Zanim rozpoczniesz
Aby wygenerować certyfikat cyfrowy, zobacz Tworzenie klucza prywatnego i certyfikatu cyfrowego z podpisem własnym w Podręczniku programisty Salesforce DX.
1 |
Zaloguj się do Salesforce. |
2 |
Kliknij opcję Konfiguracja w prawym górnym rogu strony. |
3 |
W polu Szybkie wyszukiwanie wpisz |
4 |
Kliknij opcję Nowa połączona aplikacja. |
5 |
W razie potrzeby określ podstawowe informacje, takie jak nazwa połączonej aplikacji i adres e-mail. |
6 |
Zaznacz pole wyboru Włącz ustawienia protokołu OAuth. |
7 |
W polu Adres URL wywołania zwrotnego wpisz http://localhost:1717/OauthRedirect |
8 |
Zaznacz pole wyboru Użyj podpisów cyfrowych. |
9 |
Kliknij Wybierz plik , aby przesłać certyfikat cyfrowy (X.509). |
10 |
Dodaj następujące domyślne zakresy OAuth:
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tokeny i zakresy OAuth w dokumentacji Salesforce.For more information, see OAuth Tokens and Scopes in the Salesforce documentation. |
11 |
Usuń zaznaczenie pola wyboru Wymagaj klucza tajnego dla przepływu serwera WWW. |
12 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
13 |
W sekcji API (Włącz ustawienia protokołu OAuth) kliknij opcję Kopiuj i zapisz klucz konsumenta. Użyj klucza konsumenta, aby skonfigurować łącznik Salesforce przy użyciu Centrum sterowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie łącznika w artykule Konfigurowanie łączników integracji dla Cisco Webex Contact Center. Klucz konsumenta jest taki sam jak identyfikator klienta. |
14 |
Kliknij kolejno opcje . |
15 |
W sekcji Zasady protokołu OAuth z listy rozwijanej Uprawnieni użytkownicy wybierz pozycję Użytkownicy zatwierdzeni przez administratora są wstępnie autoryzowani dla dozwolonych użytkowników , a następnie kliknij przycisk OK. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie zasadami dostępu OAuth dla połączonej aplikacji w dokumentacji Salesforce.For more information, see Manage OAuth Access Policies for a Connected App in the Salesforce documentation. |
16 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
17 |
Kliknij Zarządzaj uprawnień. |
18 |
Wybierz wstępnie autoryzowane profile użytkowników i zestawy uprawnień, które będą używane do uzyskiwania dostępu do połączonej aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zestawy uprawnień w dokumentacji Salesforce. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie połączonej aplikacji dla organizacji centrum deweloperów w Salesforce DX Developer Guide. |