Verbundene App für Webex Contact Center Salesforce Connector konfigurieren
Vorbereitungen
Informationen zum Generieren eines digitalen Zertifikats finden Sie unter Erstellen eines privaten Schlüssels und selbstsigniertes digitales Zertifikat im Salesforce DX-Entwicklerhandbuch.
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Melden Sie sich bei Salesforce an. |
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Einrichten . |
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Geben Sie im Feld Schnellsuche |
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Klicken Sie auf Neue verbundene App. |
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Geben Sie bei Bedarf die grundlegenden Informationen an, z. B. den Namen der verbundenen App und Ihre E-Mail-Adresse. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen OAuth-Einstellungen aktivieren . |
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Geben Sie im Feld Rückruf-URL die Option |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Digitale Signaturen verwenden . |
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Klicken Sie auf Datei auswählen , um das digitale (X.509)-Zertifikat hochzuladen. |
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Fügen Sie die folgenden OAuth-Standardbereiche hinzu:
Weitere Informationen finden Sie unter OAuth-Tokens und -Scopes in der Salesforce-Dokumentation. |
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Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Require Secret for Web Server Flow (Geheimschlüssel für Webserverfluss erforderlich). |
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Klicken Sie auf Speichern. |
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Klicken Sie im Abschnitt API (OAuth-Einstellungen aktivieren) auf Kopieren und speichern Sie den Consumer Key. Verwenden Sie den Verbraucherschlüssel, um den Salesforce Connector mit Control Hub zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Connectors im Artikel „Einrichten von Integration Connectors für Cisco Webex Contact Center“. Consumer Key ist identisch mit Client-ID. |
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Klicken Sie auf . |
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Wählen Sie im Abschnitt OAuth-Richtlinien die Option Vom Administrator genehmigte Benutzer sind für zulässige Benutzer vorab autorisiert aus der Dropdown-Liste Zulässige Benutzer aus, und klicken Sie auf OK. Weitere Informationen finden Sie unter OAuth-Zugriffsrichtlinien für eine verbundene App verwalten in der Salesforce-Dokumentation. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
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Klicken Sie auf . |
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Wählen Sie die vorab autorisierten Benutzerprofile und Berechtigungssätze aus, die für den Zugriff auf die verbundene App verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungssätze in der Salesforce-Dokumentation. Weitere Informationen finden Sie unter Eine verbundene App für Ihre Dev Hub-Organisation erstellen im Salesforce DX-Entwicklerhandbuch. |