Вашето устройство се нуждае от сухо и добре проветриво пространство. Камерата работи при температура от 32° до 104° F (0° до 40° C).

Не излагайте устройството на вода или течности, тъй като те могат да повредят камерата ви.

Поддържайте актуални USB драйверите на компютъра си.

Уверете се, че USB портът, с който свързвате камерата, осигурява както доставка на енергия, така и пренос на данни.

Използвайте камерата при подходящо осветление. Силната подсветка или предната светлина могат да причинят недостатъчна експозиция или преекспозиция на вашето видео изображение. Ако не можете да промените осветлението, тогава ръчно регулирате яркостта с приложението за настол Cisco Accessory Hub ни компютри.

Затворът за поверителност на камерата ви включва и изключва видео потока. Плъзнете затвора надясно или наляво, за да включите и изключите видео потока, вместо да изключвате и свържете отново камерата си.

(Само за Cisco Desk Camera 4K) За оптимална производителност на функцията „Най-добър преглед“, уверете се, че сте центрирани в кадъра, преди да активирате тази функция.

(Само за Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K има IR сензор за Windows Hello. Не блокирайте сензора. За да намерите инфрачервения сензор, вижте В ашият Webex Desk Camera.

Внимателно избършете камерата си със суха и мека кърпа върху повърхността и предния панел. Грубите материали могат да надраскат предния панел и да повлияят на яснотата на изображението.