Имайте предвид тези ограничения, когато настройвате и използвате своя Webex настолна камера.

  • Вашето устройство се нуждае от сухо и добре проветриво пространство. Webex настолна камера работи при 32° до 104°F (0° до 40°C).

  • Не излагайте устройството на вода или течности, тъй като те могат да повредят камерата ви.

  • Поддържайте USB драйверите на компютъра си актуални.

  • Уверете се, че USB портът, към който свързвате вашата камера, осигурява както доставка на енергия, така и пренос на данни.

  • Използвайте камерата при подходящо осветление. Ярка задно или предно осветление може да доведе до недоекспониране или преекспониране на вашето видео изображение. Ако не можете да промените осветлението, тогава ръчно регулирате яркостта с Приложение Webex Desk Camera.

  • Затворът за поверителност на вашата камера включва и изключва видеопотока. Плъзнете затвора надясно или наляво, за да включите и изключите видеопотока, вместо да изключвате и свързвате отново камерата си.

  • Когато използвате камерата си с приложение на компютъра си, затворете другите приложения, които може да използват камерата по едно и също време. Камерата ви поддържа едно приложение на Windows и повече от едно приложение на Mac OS едновременно.

  • За оптимална работа на функцията Най-добър преглед се уверете, че сте центрирани в рамката, преди да активирате тази функция.

  • Камерата има IR сензор за Windows Hello. Не блокирайте сензора.

  • Внимателно избършете камерата със суха и мека кърпа върху повърхността и предния панел. Грубите материали могат да надраскат предния панел и да повлияят на яснотата на изображението.