המכשיר שלך זקוק למרחב יבש ומאוורר היטב. המצלמה פועלת ב-32 ° עד 104 ° F (0 ° עד 40 ° C).

אל תחשוף את המכשיר למים או נוזלים משום שהוא עלול להזיק למצלמה שלך.

שמור את מנהלי התקן ה-USB במחשב שלך מעודכן.

ודא שיציאת ה-USB שתחבר את המצלמה שלך תספק גם העברת חשמל וגם העברת נתונים.

השתמש במצלמה בתאורה מתאימה. תאורה אחורית חזקה או תאורה קדמית עלולים לגרום לחשיפה תת-קרקעית או לחשיפה יתר בתמונת הווידאו שלך. אם אינך יכול לשנות את התאורה, כוונן ידנית את הבהירות באמצעות יישום שולחן העבודה של Cisco Accessory Hub.

צמצם הפרטיות במצלמה שלך מפעיל ומכבה את זרם הווידאו. החלק את הצמצם ימינה או שמאלה כדי להפעיל ולכבות את זרם הווידאו, במקום לנתק ולחבר מחדש את המצלמה.

(עבור Cisco Desk Camera 4K בלבד) לקבלת ביצועים מיטביים של תכונת הסקירה הטובה ביותר, ודא שאתה ממורכז בתוך המסגרת לפני שתפעיל את התכונה הזו.

(עבור Cisco Desk Camera 4K בלבד) Cisco Desk Camera 4K כולל חיישן IR עבור Windows Hello. אל תחסום את החיישן. כדי לאתר את חיישן ה-IR, ראה המצלמה השולחנית של Webex.

נגב בעדינות את המצלמה עם מטלית יבשה ורכה על פני השטח והחלון הקדמי. חומרים גסים עלולים לגרד את הלוח הקדמי ולהשפיע על בהירות התמונה.