Ihr Gerät benötigt einen trockenen und gut belüfteten Raum. Die Kamera arbeitet bei 0 bis 40 °C (32 bis 104 °F).

Setzen Sie das Gerät nicht Wasser oder Flüssigkeiten aus, da diese Ihre Kamera beschädigen könnten.

Halten Sie die USB-Treiber auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand.

Stellen Sie sicher, dass der USB-Port, an den Sie die Kamera anschließen, sowohl die Stromversorgung als auch die Datenübertragung ermöglicht.

Verwenden Sie die Kamera bei entsprechender Beleuchtung. Starke Hintergrund- oder Vorderbeleuchtung kann zu einer Unter- oder Überbelichtung Ihres Videobilds führen. Wenn Sie die Beleuchtung nicht ändern können, passen Sie die Helligkeit manuell mit der Cisco Accessory Hub-Desktop-App an.

Der Privatfunktion-Verschluss Ihrer Kamera schaltet den Video-Stream ein und aus. Schieben Sie den Verschluss nach rechts oder links, um den Video-Stream ein- und auszuschalten, anstatt die Kamera zu trennen und wieder zu verbinden.

(Nur für Cisco Desk Camera 4K) Stellen Sie für eine optimale Leistung der Funktion „Beste Übersicht“ sicher, dass Sie im Rahmen zentriert sind, bevor Sie diese Funktion aktivieren.

(Nur für Cisco Desk Camera 4K) Die Cisco Desk Camera 4K verfügt über einen IR-Sensor für Windows Hello. Blockieren Sie den Sensor nicht. Informationen zum Suchen des IR-Sensors finden Sie unter Ihre Webex Desk Camera.

Wischen Sie die Kamera vorsichtig mit einem trockenen und weichen Tuch auf der Oberfläche und der Vorderseite ab. Raue Materialien können die Vorderseite kratzen und die Bildschärfe beeinträchtigen.