Промени в поддържани операционни системи и браузъри

В октомври 2021 г. (41.10) освобождаване на следните промени ще се случи:

  • Windows минимална поддържа OS промяна на Windows 10

  • Mac минимална OS промяна на MacOS 10.13

  • Уеб минимум поддържа браузър на Microsoft промяна на последните две основни издания на Microsoft Edge

Вече няма да предоставяме корекции на грешки или актуализации за по-ранни операционни системи или по-ранни браузъри. За да имате възможно най-доброто изживяване, планирайте да надстроите операционната си система или да инсталирате най-новите браузъри.

В изданието от януари 2022 г. (42.1)Webex официално ще прекрати поддръжката на живота за операционни системи по-рано от Windows 10 на Windows и по-рано от MacOS 10.13 на Mac и края на животоподдръжката за браузърите на Microsoft по-рано от последните две основни издания на Microsoft Edge.

По това време вече няма да можете да влизате в приложението Webex, като използвате някакви по-ранни операционни системи или по-ранни браузъри.

Системни изисквания

Прегледайте тези системни изисквания, за да проверите дали можете да използвате Webex на вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър.


Имайте предвид, че не поддържаме използването на Webex с програми за предварително освобождаване или ранно освобождаване, като например софтуера Apple Beta, Програмата за вътрешна информация на Windows, Google Android Бета или всякакви други подобни програми.

Производителността на приложението Webex може да бъде повлияна и от други фактори, например: връзка с мрежата или други приложения на вашите устройства.

  • Препоръчителни минимални системни изисквания за компютри с Windows


    Тези изисквания се преразглеждат непрекъснато и могат да бъдат ревизирани.

  • Препоръчвани минимални системни изисквания на Mac


    Тези изисквания се преразглеждат непрекъснато и могат да бъдат ревизирани.

    • MacOS 10.12 и по-късно на поддържан Mac. .

    • M1 чип или Intel CPU базирани (4 GB на RAM минимум препоръчва).

  • iPhone и iPad—iOS 13,7 и по-нови версии, и iPadOS 13,7 и по-нови версии.

  • Смартфони с Android—Oreo 8.0 и по-нова версия (изисква се 3GB RAM памет).

  • Web—Последни две основни издания на един от тези браузъри: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari и Microsoft Edge на компютри с Windows, Mac или Linux.


    Можете да използвате функциите за извикване и събрания само от приложението Webex за Web с помощта на Firefox, Chrome и Safari.

  • Chromebook —Функциите за съобщения, обаждания и събрания от Webex за Android се поддържат.

Политика за поддръжка

Webex е проактивно тестван срещу версии на поддържани платформи операционни системи (OS): Windows, Mac, iOS и Android. Съвместимост и поддръжка за нови OS версии се предоставя по следния начин:

  • Съвместимост—Проактивно следим предстоящите версии на OS и валидираме Webex за съвместимост с изданията на OS Beta. Полагат се най-добрите ни усилия за решаване на всякакви блокиращи проблеми или несъвместимости, открити по време на тестването.

    Пример: iOS 14 се планира да бъде освободен през септември 2020 г. Текущата версия на Webex за iOS е валидирана за съвместимост с версиите на iOS 14 Beta. Ако са открити проблеми с блокирането, те са отстранени и пуснати в актуализирана версия на Webex за iOS преди датата на издаване на iOS 15 GA. Ако не са открити проблеми с блокирането, текущата Webex версия се счита за съвместима с iOS 15.


    Поправките са включени както по правилата за поддръжка и поддръжка на Cisco.

  • Поддръжка—След като официално бъде пусната нова версия на OS, тестовете за проверка на OS се извършват с помощта на най-новата версия на Webex на новоизлязла версия на ОС. Всички открити проблеми са разгледани като част от следващата редовна функция или поддръжка Webex освобождаване.

    Пример: iOS 14 излиза през септември 2020 г. Тестовете за проверка на OS на най-новия Webex за iOS се извършват с издадената версия iOS 14 GA. Всички намерени проблеми са разгледани в следващото издание Webex издание. Webex е определен като поддържащ iOS 14.