系統需求

請檢閱這些系統需求以驗證您是否可以在電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器上使用 Webex 應用程式。

Webex 應用程式的效能也可能受到其他因素的影響,例如:網路連線或裝置上的其他應用程式。有關我們的支援政策的更多信息,請參閱 Webex 應用程式支援政策

  • 我們會持續不斷地探討執行 Webex 應用程式的最低需求,本文中列出的需求可能會不時變更。
  • 我們不支援搭配使用 Webex 應用程式與預先發行(或稱為早期發行)計劃,例如 Apple Beta Software、Windows Insider Program 或任何其他類似計劃。
  • Webex 應用程式的執行可能會受到作業系統之外的因素影響,例如:網路連線或裝置上的其他應用程式。
  • 確保您的系統時間正確,因為這可能會影響您加入會議或通話。

支援原則

我們針對支援的平台作業系統 (OS) 版本主動測試 Webex App:Windows、Mac、iOS 和 Android。透過以下方式提供對新作業系統版本的相容性和支援:

  • 相容性-我們主動監控即將推出的作業系統版本,並驗證 Webex App 與作業系統測試版的兼容性。我們盡最大努力解決測試期間發現的任何阻塞問題或不相容問題。

    範例:iOS 16 預定於 2022 年 9 月發布。目前版本的 iOS 版 Webex 應用程式已驗證與 iOS 16 測試版相容。如果發現阻塞問題,則會在 iOS 16 GA 發布日期之前在 iOS 版 Webex App 的更新版本中修復並發布這些問題。如果沒有發現阻塞問題,則目前 Webex App 版本被認為與 iOS 16 相容。

    修正已根據 Cisco 支援和維護原則進行合併。

  • 支援 — 正式發行新的 OS 版本後,會在新發行的 OS 版本上使用最新版的 Webex 應用程式執行 OS 驗證測驗。發現的任何問題都將在下一版 Webex 應用程式(發行常規功能或執行維護)中得到解決。

    範例:iOS 16 將於 2022 年 9 月發售。使用發布的 iOS 16 GA 版本對最新的 iOS 版 Webex App 進行了作業系統驗證測試。發現的任何問題將在下一版 Webex 應用程式中得到解決。Webex App 指定支援 iOS 16。

我們建議您使用最新桌面版 Google Chrome、Microsoft Edge 或 Mozilla Firefox 來存取 Control Hub。其他瀏覽器可能會產生非預期的結果。

Control Hub 不支援 Internet Explorer。

在 Control Hub 中設定 Webex 會議網站時,Safari 瀏覽器可能會遇到一些問題。建議您使用 Google Chrome 以避免這些問題。

Control Hub 並非設計用於行動裝置。

Control Hub 支援 Microsoft Edge 版本 79.0.309.71(官方組建)(64 位元)和更高版本。