Změny podporovaných operačních systémů a prohlížečů

V říjnu 2021 (41.10) dojde k následujícím změnám:

  • Minimálně podporovaný operační systém Windows převádí na Windows 10

  • Mac minimální OS se mění na MacOS 10.13

  • Webové minimum podpořilo změnu prohlížeče Microsoft na poslední dvě hlavní verze Microsoft Edge

Již nebudeme poskytovat opravy chyb nebo aktualizace pro starší operační systémy nebo starší prohlížeče. Chcete-li mít co nejlepší zážitek, naplánujte upgrade operačního systému nebo instalaci nejnovějších prohlížečů.

V lednu 2022 (42.1) verze Webex oficiálně ukončí podporu životnosti operačních systémů starších než Windows 10 ve Windows a starší než MacOS 10.13 na Macu a podporu ukončení životnosti pro prohlížeče Microsoft dříve než poslední dvě hlavní verze Microsoft Edge.

V té době se již nebudete moci přihlásit k aplikaci Webex pomocí dřívějších operačních systémů nebo starších prohlížečů.

Systémové požadavky

Zkontrolujte tyto systémové požadavky a ověřte, zda můžete webex používat v počítači, mobilním zařízení nebo webovém prohlížeči.


Mějte na paměti, že nepodporujeme používání Webexu s programy předběžné verze nebo v rané verzi, jako je software Apple Beta, program Windows Insider, beta verze Systému Android Google nebo jiné podobné programy.

Výkon aplikace Webex může být ovlivněn také jinými faktory, například: připojení k síti nebo jiné aplikace na vašich zařízeních.

  • Doporučené minimální systémové požadavky počítačů se systémem Windows


    Tyto požadavky jsou průběžně přezkoumávány a mohou být revidovány.

  • Mac doporučil minimální systémové požadavky


    Tyto požadavky jsou průběžně přezkoumávány a mohou být revidovány.

    • MacOS 10.12 a novější na podporovaném Macu. .

    • Čip M1 nebo procesor Intel (doporučujeme minimálně 4 GB paměti RAM).

  • iPhone a iPad – iOS 13.7 a novější a iPadOS 13.7 a novější.

  • Smartphony Android – Oreo 8.0 a novější (vyžaduje se 3 GB paměti RAM).

  • Web – Poslední dvě hlavní verze jednoho z těchto prohlížečů: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari a Microsoft Edge na počítačích se systémem Windows, Mac nebo Linux.


    Funkce volání a schůzek můžete používat pouze z webexu pro webovou aplikaci pomocí Firefoxu, Chromu a Safari.

  • Chromebook – Jsou podporovány funkce zasílání zpráv, volání a schůzek od Webexu pro Android.

Zásady podpory

Webex je proaktivně testován proti verzím podporovaných operačních systémů platformy (OS): Windows, Mac, iOS a Android. Kompatibilita a podpora nových verzí operačního systému je poskytována následujícím způsobem:

  • Kompatibilita – Proaktivně sledujeme nadcházející verze operačního systému a ověřujeme kompatibilitu Webexu s beta verzemi operačního systému. Naším nejlepším úsilím je řešit jakékoli problémy s blokováním nebo nekompatibility zjištěné během testování.

    Příklad: iOS 14 by měl být vydán v září 2020. Aktuální verze Webexu pro iOS je ověřena pro kompatibilitu s beta verzemi iOS 14. Pokud se objeví problémy s blokováním, opraví se a vypustí v aktualizované verzi Webexu pro iOS před datem vydání iOS 15 GA. Pokud nejsou zjištěny žádné problémy s blokováním, aktuální verze Webexu je považována za kompatibilní s iOS 15.


    Opravy jsou začleněny v podle zásad podpory a údržby společnosti Cisco.

  • Podpora – Jakmile je nová verze operačního systému oficiálně vydána, testy ověření operačního systému se provádějí pomocí nejnovější verze Webexu v nově vydané verzi operačního systému. Všechny zjištěné problémy jsou řešeny jako součást další běžné funkce nebo údržby vydání Webexu.

    Příklad: iOS 14 vychází v září 2020. Ověřovací testy operačního systému nejnovějšího Webexu pro iOS se provádějí s vydanou verzí iOS 14 GA. Všechny nalezené problémy jsou řešeny v další verzi webexu. Webex je určen jako podpora iOS 14.